BICIMARKET MAL S.A.T.

Hola,el caso es que hizé un pedido en BICIMARKET.COM,y me llego en el plazo de entrega según su disponibilidad pero si un nº de seguimiento ni nombre de agencía solo pone en el pedido reparto y sin atender a mis multiples mail ni llamadas,el pedido es incorrecto en concreto pedí un cassette xt de 10v y me lo mandan de 9v otro más para mi colección,como es normal me intento poner en contacto con ellos y digo intento por que de momento ni mail ni llamadas telefonicas responden,ayer ni me lo cojieron en toda la tarde y hoy comunicando desde las 9,me pregunto si estaran durmiendo todavía.

He comprado en bikenosis,campos lorca,bizikleta y todas ellas con su sat perfecto,especialmente en bikenosis,seguiré contando como acaba imagino que al final cojerán el tlfn.

 

Yo hace un par de semanas les hice una compra, y nunca más.
Compré un par de discos XT centerlock de 160 y 180mm y un bidón isotérmico. En teoría excepto en bidón que tiene baja disponibilidad, los discos bien. Pues nada, una semana después, cuando ya me tendría que haber llegado, me dicen:

El caso les escribo pidiéndoles más información, tardan 2 días en responderme y nada, lo único que me dicen es que no tienen fecha de llegada del disco, así que les solicito la devolución del dinero. Ya hace 6 días que la solicité y aún no me lo han devuelto. Me he llevado una buena decepción con esta tienda, a la cual tenía sobre un altar pero según veo profesionalidad = 0

Nunca más Bicimarket.

 

Al final despues de mucho insistir me cojio el telefono una chica y me dice que me mandaran un mensajero con mi cassette de 10v y me recojera el de 9 que en dos dias me llegará,a ver que pasa mis mensajes son palabras al viento no los responde nadie yo tambien la tenía por una de las buenas a ver como acaba.

 

Enhorabuena entonces, porque yo nunca he conseguido hacerme con ellos por teléfono xD

 

Yo hice un pedido ayer por la noche y tenian marcado un producto sin stock, pero llame por telefono a eso de las 12 y pico, me atendio un tio y que a finales de esta semana tendria lo pedido o a principios de la que viene... a ver que tal me va ya que es mi primera compra en esta web.

 

son unos impresentables estos de bicimarket, nunca ma cojen al telefono, cuando tengo problemas con ellos no responden a los mails...muy mal servicio, lo que creo es que no tienen ganas de vender. yo aí no compro nada ni con el dinero de otro.

 

Son los mismos de Outletciclismo, hasta que en mi 4º o 5º email no salieron las palabras denuncia y OCU, no me hicieron ni caso...

 

Me dais unas esperanzas...

 

Me quito el sombrero en 24 horas el mensajero en mi casa con un envio urgente y en el interior el cassette de 10v.

 

Parece ser que cuando tienen el producto va todo bien, el problema reside en que parece ser que la mitad de productos que anuncian en su web supuestamente con buena disponibilidad resulta que ni los tienen.

 

sale mal cuando se equivocan, cuando quieres cancelar el pedido, cuando quieres que te respondan a una pregunta, cuando quieres devolver el envio...

 

Son unos verdadero impresentables. Va para dos meses que hice un pedido y todavía nada de nada, por no contestar ni contestan a los correos, me han ****** 59 € y estoy estudiando como poder denunciarlos.

 

Pues yo les hice un pedido hace tres dias, espero tener suerte...

 

son pesimos, una vez y no mas por mi parte

 

Pues no hay mucho que estudiar, denuncia en consumo y arreando...

 

Yo solo he hecho dos pedidos.
Uno muy bien. Y el segundo fatal. Muy mal.
He pedido unas ruedas, mas de tres semanas van y siguen sin decirme nada. Ya mande tres correos, y sigo sin información. El telélefono todo el rato comunicando.
Lo peor es no saber en ningun momento nada sobre el estado del pedido, ni de fechas previas... un desastre. Luego se quejarán de que bajen las ventas...
Yo puedo entender que un pedido se retrase o tengan problemas, pero que me digan algo y me den explicaciones, que no es tan difícil.

 

Yo les echo un pedido y me pone que esta en preparacion, (llevan dos dias para prepararlo), pero por si las moscas aunque sea un poco mas caro e preferido hacerlo contrarembolso,si el pedido llega a su destino y esta bien pues cobraran, sino pues de vuelta y no veran un euro. Una web que tiene un buen sistema es hispanoracing, realizas la compra y no pagas un euro hasta que ellos no te mandan un e-mail diciendo que el producto esta en stock en tienda o en almacen, entonces realizas el pago.

 

¿Y como piensas comprobar que "está bien"?

¿Crees que el cartero antes de que le pagues va a dejarte abrirlo y si no te gusta como encuentras lo de dentro se llevará el paquete abierto por ti para devolverlo?

 

Entonces se lo llevara directamente..... otras veces si que e podido revisar el contenido......

 

Que yo sepa el contrarenbolso ordinario nunca dejan mirar el contenido. Además que te van a mandar si no es lo que pediste... un ladrillo? Si fuese un particular todabia pero es una empresa tenga o no mal SAT te mandaran lo indicado, a mi por lo menos la ultima vez que pedi a esta tienda asi fue.