A ver, yo no estoy de acuerdo con tu teoría, si te lees la ley de garantías que está puesta en un link un poco más atras, está muy claro el tema. Hemos comprado una bici all mountain de carbono y eso es lo que nos tienne que dar, la ley dice que tiene que ser de las mismas caracteristicas y en su defecto superior que cubra nuestras necesidades. No tenemos la culpa de que la hayan dejado de construir, NO deberíamos tener que soltar un euro. Cada uno que reclame como crea o como quiera.
No te quito la razón, sólo trataba de acercar posturas, yo estoy en el mismo lado que tú, quizás tenga toda la razón y esté yo equivocado, a mí me quedarron en llamar esta semana los responsables de OZONE y decirme algo respecto a mi propuesta, poner una cantidad módica, algo intermedio para llevarnos la Jekyll, de momento a día de hoy no me han llamado, les daré un margen y os haré saber su propuesta, recuerda que yo estoy igual que tú, a todos nos deben de ofrecer la misma propuesta, una vez la tenga te la haré saber, cambiar a pelo una bici por otra es una opción que Cannondale no da, por eso les comenté la posibilidad de llegar a un acuerdo, yo pienso que si nos dan una Jekyll poniendo por ejemple 400 pavos no es mal acuerdo, pienso que vas muy al límite con el conflicto, ambas partes han de ceder un poco, cuando tenga la propuesta te la digo.
por ahora bien Mal hecho Te equivocas de cabo a rabo, ¿honor?, ¿sabes acaso lo que quiere decir esa palabra?, la tela se la diste a esos señores de la tienda esa, pues esos señores te tienen que resolver la papeleta y por favor deja de gritar, (no pongas mayúsculas en casi todo) sukirrin: esto son hechos consumados, ya no me valen, ni el buen trato, que por otra parte es lo normal, ni las largas cambiadas, eso es cosa de José tomás, (el torero), ni las palmaditas en la chepa, ni la sonrisita, son 3000 o 4000 del ala, o es que tenemos cara de tontos los ciclistas aficionados?? Craker, haztelo mirar, mira un especialista bueno Buenas tardes Craker?? No parece que estés en el mismo lado, una cosa es llegar a un acuerdo y otra cosa................Es bajarte los pantalones y la ropa interior todo de una vez, con tú actitud estás dando por detrás a todos los compañeros que tienen el mismo problema que tú, , tú sigue esperando a que te llamen por tlf, jajajajaajjajajjaja, perdóna, soy humano y no he podido reprimime, lo siento,¿ la cantidad módica?, si, la vas ha poner tú, pero la suma de todos + 10??, va a ser que no verdad, entonces mas vale que reclames por tú parte solamente
Perdonar que no haya escrito en unos dias, pero he estado de vacaciones, aun asi he estado siguiendo el tema porque ahora mismo me siento tan estafado por parte de OZONE en primer lugar y CANNONDALE en segundo lugar, que no he podido evitar estar al tanto de esta historia incluso estando de vacaciones. No me puedo creer que alguno crea que "CEDER" sea una buena opcion, yo no estoy exigiendo nada por capricho, yo tenia un presupuesto para la bici y me lo gaste, que pasa que ahora tengo que desembolsar mas dinero por un fallo de fabricacion. Yo compre una bici ENTERA de carbono allmountain y quiero lo mismo, si no lo tienen nos tendran que dar lo que tengan superior....que les vale mucho dinero.....jaja, no me lo creo. Precisamente estando de vacaciones en Tenerife, nos hicimos una ruta, alquilando una bicis dobles y el que nos hizo de guia, que era el dueño del negocio, despues de comentarle nuestro problema, no daba credito, me conto que el llevaba 8 años en esto y que el compraba directamente al distribuidor y que normalmente compraba bicis de temporadas pasadas para que fuese mas economica la compra y me comento que algunas de estas bicis eran excedentes que hacian las marcas para posibles cambios en garantias, me dijo que las marcas siempre hacen los calculos con los posibles cambios y que por eso no podia llegar a entender como una marca como Cannondale nos estaba mareando tanto cuando para ellos una bici mas o menos es una miseria de dinero que ya esta en los presupuestos. Si lo pensais friamente que les puede costar un cuadro hecho en china?.....calderilla para ellos y todavia pretenden que les paguemos mas dinero......¡¡VERGONZOSO!! Mi paciencia ya no da para mas, OZONE es quien nos tiene que solucionar la papeleta y que luego se peleen con ellos para recuperar lo suyo, pero con la relacion comercial que tienen que tener con la cantidad de bicis que venden, no creeis que podian solucionarlo mucho antes.....yo creo que si. Envio fotos del fallo....creo que se ve bastante bien, en mi caso me ha llegado a tocar con el cuadro, lo tengo marcado.
Mando otras dos fotos de perfil, tiradas desde arriba. Fijaros en la sombra sobre el tubo de un lado y del otro.....la diferencia es brutal.
Hola, solo he intentado mediar para llegar a un acuerdo, siento no haberos ayudado. Un saludo. Si hay novedades os lo haré saber. Si no tengo noticias de OZONE la próxima semana os lo haré saber, espero que cumplan su palabra, si no es que me he equivocado al intentar mediar. UN SALUDO A TODOS. ---------- Mensaje añadido a las 23:53 ---------- El anterior mensaje fue a las 23:51 ---------- No he faltado el respesto a nadie, algún post sobra.
Yo propuse quedar todos los afectados para ir a OZONE con als bicis a hacer presión y NO OBTUVE RESPUESTA, hubiesemos tenido una reunión previa para hacer una única demanda conjunta pero NO OBTUVE respuesta, de ahí que propusiese poner 400-500 euros para obtener una Jekyll. Estoy abierto a quedar todos para IR A OZONE CON LAS BICIS Y PONER LAS RECLAMACIONES PERTINENTES. UN SALUDO A TODOS.
Ojo yo respeto tu postura, simplemente no la comparto. Yo intente mediar pero despues de mas de un mes creo que no se merecen el que aflojemos un euro, si lo hubieran propuesto desde el principio igual hubiera colado pero llegados a este punto me parece una tomadura de pelo que nos quieran cobrar. Pero como te he dicho.....respeto tu postura.
Por mi perfecto. Yo les propuse que con el dinero que pensaban devolvernos que equiparan las jekyll, que les da de sobra al precio que consiguen ellos las piezas, en teoria tenian una respuesta que no me ha llegado.......pero claro si nos devuelven la pasta ellos salen ganando porque pillan un cuadro jekyll en garantia y les sale redondo...que majetes.
LA VERDAD ES QUE ME QUEDARON EN LLAMAR ESTA SEMANA DE OZONE ( EUROPOLIS LAS ROZAS ) Y NO LO HAN HECHO, MAL HECHO POR SU PARTE, PORQUE ESTAÁN PERDIENDO CREEDIBILIDAD, CREO QUE SE LES ESTÁ ESCAPANDO EL ASUNTO DE LAS MANO, ME DIJERON QUE CONMIGO EREN TRES LOS AFECTADOS PERO CREO QUE SOMOS MÁS. POR CIERTO SIGUEN CON DETENIMIENTO EL HILO DEL FORO, ME LO DIJERON. DISCULPARME QUE ESCRIBA CON MAYÚSCULAS. SI LA SEMANA QUE VIENE NO NOS DAN UNA SOLUCIÓN OS SUGIERO DE NUEVO QUEDAR TODOS PARA IR A LA TIENDA CON LAS BICIS E INICIAR LAS RECLAMACIONES. SI QUEREIS PODEMOS DARLES DE MARGEN LA SEMANA QUE VIENE, OS ASEGURO QUE YO TAMBIÉN ESTOY DECEPCIONADO, LO QUE MENOS UIERO ES ENTRAR EN CONFLCITO CON VOSOTROS, SOLO HE INTENTADO ACERCAR POSTURAS CON OZONE PERO RESPETO QUE A TODOS VOSOTROS NO OS GUSTE LA OPCIÓN.
Como se ha dicho en varias ocasiones, esta en manos de OZONE la solucion. Han tenido mucho tiempo para estudiar el problema, pero algunas veces se tiene que perder.....para poder seguir ganando.
Yo he encontrado dos posturas muy contrapuestas y he propuesto una solución intermedia, creo que ésta no ha convencido a ninguna de las dos partes, veo muy difícil solución al conflicto, creo que acabaremos en CONSUMO. Propongo dar de margen esta semana y si no dan solucionar ir todos juntos a poner la RECLAMACIÓN por escrito a OZONE, para después ir a CONSUMO adjuntando documentación y fotografías de la bicis. UN SALUDO.
Ahí tiro ese órdago, una semana para que den solución y si no la dan QUEDAR TODOS PARA IR JUNTOS A OZONE A FORMALIZAR LA RECLAMACIÓN POR ESCRITO.
Yo no daria la semana, repito.....van muchas semanas y lo que quieran hacer lo tienen mas que estudiado ya.
José1000 te pido respeto para los que proponemos opciones diferentes a la tuya, yo lo he tenido con la tuya aunque sea rígida. Propongo mantener la semana de margen por respeto a alguno de los profesionales que trabajan en OZONE, como Ramón, este es un tema que deben de solucionar los responsables de la tienda. Esperemos una semana y guardermos la formas en el hilo, respetando las propuestas de todos Hay que mantener el hilo en primera línea del foro, es importante.
Os recuerdo las opciones que da OZONE AL PROBLEMA: 1. Cuadro SACALPEL 3 con amortiguador, actualmente hay lista de espera del cuadro, sobre todo en determinadas tallas. Hay que tener en cuenta que es del segmento RALLY, no ALL MOUNTAIN. 2. Reembolso del importe de la Rush. 3. Cuadro RZ 120, es de aluminio, no carbono. 4. Basculante, ni en pintura lo quiere nadie. 5. Cuadro de la Jekyll más 200 euros por el amortiguador, hay que gastarse una pasta en componentes, no valen los de la Rush. Yo he propuesto que nos den una Jekyll íntegra de carbono, abonando nostoros entre 400-500 euros, encontrando una fuerte oposición ente los afectados, llegando casi hasta la descalificacación. A mi me sabría mal llegar a CONSUMO CON OZONE, pero si no hay otra opción lo haré. espero su respuesta esta semana. Creo que os habeis metido en la cabeza que por huevos teneis que sacar la Jekyll a pelo sin poner un euro, estais en vuestro derecho, lo respeto, pero no descalifiqueis otras propuestas, yo no se la metido a nadie por detrás, solo he intentado mediar y buscar una solución.
Creo que te equivocas craker, a nadie se le ha metido nada en la cabeza, simplemente estamos exigiendo lo que nos corresponde y te vuelvo a repetir que no hemos elegido estar asi. No es cabezoneria, es que a mi por lo menos no me sobra el dinero y yo quiero por lo menos lo que compre, como no lo hay pues......tendran que mejorarlo sin coste alguno.
En su momento puse por ahi un ejemplo: tu te quedarias con un hotel de tres estrellas porque esta ocupado el que habias pagado de cuatro? o pagarias mas porque te dicen que el que te dan vale mas?
