Problemas con Garantía Cannondale

Tema en 'General' iniciado por SUKIRRIN, 21 Jul 2011.

  1. ilcam

    ilcam Miembro

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    Pues devla rush olvidate, porque no habia, de ahi venia el problema....y la solucion de cambiar el basculante, yo no te la recomiendo,.al final estarias igual al cabo de un tiempo. Si te estan dando cuadro jekyll de carbono con amortiguador incluido, ya es mas de lo que nos ofrecieron a nosotros, eso para qe luego haya gente que diga que nos estaban tratando muy bien (eh craker, ya ves que no nos estaban dando tan buenas opciones), pero bueno al final sigue siendo una opcion incompleta porque si tu has pagado una bici ENTERA te tendrian que dar una bici enter, que tu no tienes culpa de esta situacion. Por que ya te habran dicho que no te vale casi nada de tu bici, no?
    Y la opcion de devolverte el dinero no te la dan?
     
  2. balkikicampeon

    balkikicampeon Novato

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    Yo tambien la compre de oferta y tiene el mismo defecto (confirmado por Ozone cuando fui a una revisión y les dije que la barra de la tija estaba torcida). La hicieron fotos y me dijeron que esperara a ver que modelos salian en el 2012. En el 2012 no ha salido ningún modelo equivalente, y no se que hacer. Yo estoy contento con la bici, pero no se si en algunas curvas se me va demasiado y es debido a este problema. Ahora que todas las bicis de oferta de Ozone parece que tengán el mismo problema, es mosqueante.
     
  3. Comecamino

    Comecamino Soy Gladiador...!!!

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    Ilcam ya se que no vale casi nada de la Rush para el Jekyll, la opción de la pasta no la hemos comentado, no se si me la darán pero creo que con el Jekyll aparte de necesitar mucha pasta en horquilla y demás... creo que no es mi bici... creo y digo creo porque es a mi parecer que bajo bastante bien, lo que mola para la Jekyll pero a veces caen 130km de ruta mtb y eso con una Jekyll podrían parecer 900km..... siendo realista debería coger la scalpel, porque de la twenty paso (aluminio) pero aún así no es para nada como la Rush... quizás seria bueno la pasta y coger una Top Fuel o algo así... y pasar de cannondale que se las traen....
     
  4. ilcam

    ilcam Miembro

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    Si es asi posiblemente la Jekyll no sea tu bici. Pero si te has acostumbrado a bajar con la rush, la scalpel tampoco creo que lo sea y ademas la horquilla tampoco te valdria.....bueno montarla, la podrias montar pero la geometria de la.bici no corresponde con los 120 de la horquilla de la rush. En tu caso yo cambiaria de bici. Ademas Cannondale no se merece que volvamos a comprarles.
    Por cierto...130 kms de ruta....estas hecho un maquina jeje.
    Meditalo bien....si te gustan las bajadas tecnicas, yo no elegiria la scalpel, ademas que la inversion de la horquilla la tendrias q hacer tambien.
     
  5. ilcam

    ilcam Miembro

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    A mi lo que mas me mosquea es que no sean capaces de mandar una circular para revisar todas las rush. No son nada profesionales porque me consta que otras marcas si que lo han hecho cuando ha habido defecto de fabrica.
     
  6. domito

    domito Novato

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    Sigo sin noticias de la bici, esto empieza a durar mas que la obra del Escorial, tres semanas largas y nada de nada.
     
  7. PEPSI

    PEPSI Miembro Reconocido

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    yo las noticias que tengo es que están esperando, en la tienda, unas medidas para ver si la rueda va torcida.....

    vamos que te compras un mercedes con el chasis desplazado pero como las ruedas van rectas... pues no pasa nada.... espero que rectifiquen...
     
  8. PEPSI

    PEPSI Miembro Reconocido

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    ei....

    ¿Cuantos usuarios de rush con el basculante desplazado quedamos sin respuesta alguna por cannondale?

    No estaría mal saber el número de reclamaciones que quedan sin resolver, aunque no seamos todos de OZONE (mi caso), para ver si entre todos podemos hacer algo de fuerza.

    Viendo todo el hilo al final quien ha respondido ha sido la tienda y no cannondale, ¿me equivoco?
     
  9. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

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    Yo espero tener una respuesta hoy (de Cannondale a través de Ozone) ya que les iban a llamar a ver que pasaba...

    Ya os comentaré lo que me dicen...

    Aunque en mi caso no era basculante desplazado...
     
  10. PEPSI

    PEPSI Miembro Reconocido

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    ........................... up?? ..................
     
  11. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

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    No news... que no estaba.. mañana lo intentan de nuevo...

    Ya les dije que no era normal estar así... que las garantías tienen que solucionarse de manera urgente... sino lo unico que consigues es que la marca pierda clientes.. y es la propia marca la que lo esta gestionando fatal...

    Alla ellos... pero si alguien lee este foro... empezará a plantearse comprarse Cannondale...
     
  12. Ex Corratec

    Ex Corratec Baneado

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    Última edición: 14 Sep 2011
  13. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

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    Y mas usuarios que seguiran llegando... el titulo es muy representativo.. y los problemas... pues ahi están...
     
  14. Comecamino

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    De momento a mi tampoco me han llamado, pero yo por ahora espero algún Rush, si no llega ya miraríamos una de las tres opciones que comenté...
     
  15. PEPSI

    PEPSI Miembro Reconocido

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    yo lo que me planteo es vender en cuanto me lo solucionen, ya llevo dos cuadros con problemas, paso de tener que estar "paseandome" por una tienda cada 2 por tres, donde tengo que pasear es por el monte....
     
  16. Comecamino

    Comecamino Soy Gladiador...!!!

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    He de reconocer que también he barajado esa posibilidad...
     
  17. catxl

    catxl Catxl gran reserva

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    No es por tocarte las narices, pero que marcas han realizado esto? no conozco ninguna solo es por si tienes conociemientos de esto me lo comentes, por que en mi club, ha habiado problemas con Trek y con Lapierre y hasta que no se han roto y han ido a la tienda, se han callado tambien, vamos que no conocemos ninguna marca que hagan como en el mundo de la automocion.
     
  18. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

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    Otro dia mas que ni caso.. en fin.. Cannondale se luce... otras marcas si que contestan rápido a estos temas...

    Me da que la compra de la Jekyll.. viendo las garantías que dan.. la parare...
     
  19. nacho1

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    Soy de donde pedaleo...
    A mi me cambiaron el tubo y corona de una Horquilla Domain por un recall que hizo Rock Shox. Me lo cambió el distribuidor en España de SRAM, Motor Dealer, en tiempo y forma. Desconozco si ha habido alguna vez un problema generalizado con algún cuadro de alguna marca alguna vez pero desde luego, en este caso, Cannondale se esta luciendo. Por cierto, no se si tendrán stand en Festibike, sería buena oportunidad de hacer una visita...
    Suerte a los afectados
     
  20. PEPSI

    PEPSI Miembro Reconocido

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    Ayer vi una Jekyll ultimate, esa que vale 8000 euros..... parece una bici de 3000... lo unico interesante las vielas hollowgram y el peso de todo 12.2.... pero no hace pinta de una bici de 8000 euros... bajo mi punto de vista otra tomadura de pelo
     

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