Consejos Para montar una tienda de Bici

Buenas.
Estoy interesado en montar una tienda de Bici especializada DH enduro rali dirt bmx y quisiera saber vuetras sugerencias y buestro punto de vista para una buena tienda.
Un saludo

 

Hola pongo este mensage por que practico el descenso y quiero montar mi propia tienda, y que sitio mejor que el foro para saber las necesidades de los Rider para poder
dar un mejor servicio.
Gracias

 

Vender marcas que le guste a la gente, si es una tienda amplia mejor, que haya sitio para aparcar, que no sea dificil de encontrar, no pasarte con los precios...

 

Una buena publicidad y una buena pagina web es muy importante

 

La iniciativa esta muy bien conocer las necesidades del cliente para atajar camino y no caer en errores.

1.Una de las peores cosas que llevamos los clientes son las esperas y el que no haya stock.
2.Antes de abrir preparete tu pagina web en la cual se pueda comprar. Esto te va ayudar a llegar a final de mes.
3.Debes de conocer tecnicamente bien lo que vendes, un buen aseoramiento fideliza clientes.
4.Ser sincero y si una cosa tarda 15 en venir decirlo claro y no decir "ESTO EN DOS DIAS ESTA AQUI" para pillar al cliente. Ese tipo de cosas hace que pierdas al cliente y seguro que se lo cuenta a sus colegas y te vayas creando fama. Al final recurriran a comprar por internet a otros paises que tarda menos.

Estas 3 cosas es lo que mas jode a mi cuando voy a las tiendas.

 

+1.000.000

 

busca un sitio estrategico donde abrir la tienda,

 

Si son 4! xD

A mi tambien,por eso todo mi dinero se va por internet

 

Variedad de marcas a precios asequibles! eso es lo mas importante para mi xD
despues un buen trato a los clientes, sinceridad y que el personal conozca bien lo que vende, para poder aconsejar a los clientes

 

Es importante ser educados y respetuoso con los clientes, tener precios acordes con la economía del país, ubicar la tienda en un sitio adecuado y pensado previamente, tener diversidad de marcas y material, sobre todo personal que entienda y que sepa lo que vende, porque no es la primera vez que voy a una tienda a por alguna pieza y me dicen que es eso!!

 

Voy a ir un poco más allá de los consejos (muy acertados por cierto) que te han dado ya.

Teniendo en cuenta la variedad de modalidades que quieres tocar, una vez hecha la inversion en el local/pagina web, dependientes, equipación de taller... si no es indiscreción, ¿de qué presupuesto dispones para tener un stock real en tienda?


Saludos!

 

Algunos consejos... creo que repito alguno, pero bueno...

• Escribir bien.
• Antes de abrir un local, hacerse una buena tienda online puede ayudarte a ganar clientes, que tu nombre suene, y evitar pagar alquileres antes de tiempo.
• Buen trato. Creo que esto es clave. Lo primero es ser honestos; avisar al cliente si algo va a tardar mucho, no encasquetarle cosas, etc. Escuchar al cliente, proponerle soluciones y exponerle las cosas con claridad; no perder nunca los nervios ni el respeto, etc. Responsabilidad y seriedad; si te equivocas, discúlpate y no des excusas.
• Estáte dispuesto a echarle horas al negocio sin mirar el reloj, especialmente al principio.
• Tener claro qué vendes, y a quién.
• Trata de diferenciarte de otras tiendas físicas y online; organizar cursos de mecánica, de regulación de suspensiones u otro tipo de talleres puede ayudar.
• El foro te puede permitir dar a conocerte, aclarar dudas en ambas direcciones, y captar las necesidades del cliente.
• Precios justos; la mayoría de la gente pagará algo más (10%, no 50% como hacen todas) por comprar in situ si recibe un buen trato y asesoramiento.

 

Empieza por poner un poco de atención en las cosas que haces.

Si haces una web con una densidad de faltas de ortografía como la que tienes en tu primer post, vas a perder muchos clientes. Pierdes credibilidad. No solo hay que ser bueno, también hay que parecerlo.

 

Tu principal necesidad va a ser tener mogollón de capital, la única forma de abrir un negocio (da igual si es de bicis o no) es poder comprar el material a buen precio a los distribuidores para ofrecer precios competitivos (esto en España se hace poco). Como bien han dicho por ahi tener stock (mas pasta que gastar), la p`regunta siempre es ¿para que voy a esperar una semana una pieza si la puedo ppillar por internet (chain, usa, ebay, etc ....) mas barata y me tarda lo mismo?

 

El día que resuelvas eso,tu tienda triunfa.

 

+1

 

a parte de lo que dicen anteriormente, yo hago incapie en el trato a los clientes, saber que vendes y asesoramiento (hay algunos que montan tiendas y no saben de que va el tema) y tambien algo importante, si es amplio el local, montar una zonita donde los clientes que vallan en sus bicicletas puedan aparcarlas sin miedo de dejarlas en la calle y que se las roben y si van en coche, una zona con gran posivilidad de encontrar aparcamiento

 

Eso y que no falte una miniramp para los de bmx dentro del local,como tienen en una tienda de Arteixo xD

 

Un sitio para probar las bicis tambien estaría genial!

 

Yo siempre he tenido la misma idea que tu en cuanto a montar una tienda especializada aqui en España y estas son las normas que yo me impondria antes de abrir nada:

-Tener stock de lo que mas se vende, para que salgan los productos rapido.
-No ofertar algo que realmente no tienes, al final tarda en llegar a casa y la gente se mosquea.
-No poner precios para hacerse rico, solamente incrementarlos lo justo para cubrir gastos y pagarte un sueldo normalito.
-Tener un servicio postventa que funcione bien y rapido, si algun producto sale mal pues ha salido mal, se cambia y punto, nada de marear al personal con que ha sido culpa de uno, de otro o de su abuela.
-Hoy en dia la gente prefiere comprar por internet ya que es mas comodo y rapido, pero eso solo lo hace gente que sabe lo que va a comprar, si abres tienda fisica dispon siempre de, por lo menos, un articulo de cada uno de los que vendas para que se puedan ver, probar, tocar y abrazar si hace falta, eso convence mucho más que tener que comprar por catalogo cuando se está indeciso.
-Clientes hay de todos los tipos y habra que aguantar carros y carretas, pero es importante saber tratar al personal, jode mucho que vayas a una tienda o llames por telefono y te traten como un perro. Buen trato a todo el mundo.

Bueno estas son mis reglas oro a mantener en todo comercio, espero que te ayuden y si alguna se cumple cuando la abras tienes ya un cliente seguro jeje.