Radio roto en FULCRUM RACING 3, odisea para reparar..

Tema en 'Material' iniciado por Ruvens, 24 Sep 2011.

  1. Ruvens

    Ruvens Campeón de mi barrio.

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    Buenas,

    Os voy a contar la historia que tengo para conseguir un radio de estas ruedas.
    Necesito un radio de la rueda delantera de unas Fulcrum Racing 3 2010 Negras.

    Las ruedas se compraron en Bike-components.de, he intentado conseguir el radio por aquí pero no hay manera. Imposible encontrarlo y ninguna tienda quiere o sabe pedirlo.

    Viendo el tema de cómo funcionan las tiendas por aquí, decido que lo más rápido será pedirlo a Bike-components, y así lo hago.
    Entre pitos y flautas, un mini kit de reparación (ya que no hay radios sueltos) me sale por 48€ con portes incluidos.. para flipar con los de fulcrum, aunque nada que no me esperara ya.

    Total que me llegan el otro día y mi sorpresa es que no me sirven, ya que aunque en el envase pone racing3, no son de la misma medida. Los que llevan mis ruedas son más estrechos. Busco por la red y no encuentro que vendan de dos medidas distintas por ningún lado. Total que tengo unos 5 radios por 50€ que no me sirven y ahora a ver que me dicen los de Bike-components.de

    De momento ya he sacado una cosa en claro. Campagnolo-Fulcrum, nunca más.

    Es posible que las campagnolo zonda lleven los mismos radios??
    Algún alma caritativa sabría donde los puedo conseguir o conseguirmelos haciendome cargo de los gastos(of course).

    Bueno, pues nada.. os dejo unas fotos que ilustran el tema.

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  2. javi2011

    javi2011 Miembro Reconocido

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    suerte, nada mas quieren dinero facil, cuando hay reparaciones que se tienen que mojar miran para otro lado.
     
  3. MikiMat

    MikiMat Miembro

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    Pues parece que los radios que te han enviado son del 2009. Y lo de campagnolo-fulcrum nunca más tu mismo, pero es de lo mejor del mercado y comprobado por muchisima gente. Y otra cosa, no se donde vivirás pero que ninguna tienda te consiga ese radio, es para denunciarlos.

    Saludos,

    Miki
     
  4. Ruvens

    Ruvens Campeón de mi barrio.

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    Hombre, el tema es fácil, si no les has comprado las ruedasa ellos, no pierden el tiempo por un radio.. y encima complicado de conseguir. Yo en parte los comprendo. Es lo que tienen las compras de internet, que nos ahorramos dinero pero no tenemos servicio postventa o es menos directo.
    Lo de la calidad de la marca, no lo discuto. Pero el servicio postventa es lamentable, y como tú dices comprobado por muchísima gente.

    Saludos..
     
  5. MikiMat

    MikiMat Miembro

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    Pues sigo pensando que si yo soy de Mataró y me compro la rueda en mi ciudad y me voy a Madrid, y parto un radio, como no he comprado la rueda en Madrid, no me lo repararan? Ellos no saben ni les importa donde he comprado la rueda, no les estoy pidiendo que me cubran una garantía, en la cual si he de mostrar factura. Por tanto si por un radio, tengo que comprarles las ruedas a ellos, acabasemos. Eso aquí no me ha pasado en la vida.

    Saludos,

    Miki
     
    Última edición: 24 Sep 2011


  6. spitzer

    spitzer Miembro activo

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    Ruvens, si en tu zona has preguntado en varias tiendas y no te los consiguen por no haberles comprado a ellos las ruedas, menudo atajo de tenderos garrulos tienes por ahí. MikiMat tiene toda la razón, tú vas a hacer una compra, no a pedir un favor. Los favores se agradecen, las compras se pagan.

    Saludos.
     
  7. Castil

    Castil Miembro Reconocido

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    Este es el problema de comprar por internet...si le compras al tendero, tienes una posición de fuerza para presinarle y que te arregle lo que te vendió, si lo compras en internet, el no tiene la obligación de romperse la cabeza, ni moral, ni comercial, para buscarte un radio.

    Yo cambiaré ruedas en breve, y se que voy a pagar 50-100 euros más por comprarlas en tienda respecto a la mejor oferta de internet, pero la verdad, lo prefiero así por dos razones. Primero, por el tema de solucionar cualquier problema, y segundo, porque mi dinero no se va a alemania sino que se queda en mi ciudad, que ciertamente lo necesita.
     
  8. pep8500

    pep8500 Miembro activo

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    qué raro que no te consigan pagando un radio o un paquete de radios en la tienda que vende esa marca,envía un e-mail a la marca y que te digan dónde comprarlo.Y si llevas la rueda a centrar ¿tampoco te la centran ? a ver si aquí http://www.camposlorca.com/radio-fulcrum-racing-negro-delantero-unidad-p-1386.html encuentras los que necesitas...

    es cierto que si compras directamente al tendero luego es más fácil solucionar algún problema pero no harías ese discurso patriota si no te sobrase el dinero jejeje, regalar 50 o 100 euros en estos tiempos que corren "por lo que me pueda pasar" es un lujo.Por cierto yo me acabo de comprar unas Shamal en España a un precio inferior que las tiendas Alemanas famosas que todos conocemos , y hay muchos componentes que son más baratos en España que fuera , pero cuando no se da el caso pues a comprar fuera y que se pongan las pilas los distribuidores o quien sea, que luego uno ve todas las tiendas de todo tipo llenas de inmigrantes(incluso hospitales) porque trabajan a un coste inferior que los españoles , aquí el que no corre vuela.
     
  9. Ruvens

    Ruvens Campeón de mi barrio.

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    En la ciudad que nunca duerme...
    Gracias por el enlace pero ya lo conocía y lamentablemente no tienen el artículo en stock. De todas formas lo que me mosquea es que no encuentro dos tipos de radios diferenciados para estas ruedas y parece ser que los radios del 2009 son mas anchos que los 2010.

    Bueno, seguiremos buscando y a ver que dicen los de BIKE-DISCOUNT.de

    Saludos.
     
  10. Castil

    Castil Miembro Reconocido

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    No es cuestión de sobrar o no sobrar la pasta, que ni mucho menos me sobra. Es cuestión de pensar si lo que haces está bien o no, y yo creo que si todo el mundo comprara por internet en el pais más barato, tendríamos un problema con nuestras tiendas. No es que sea patriota, es que intento comprar lo que pueda en España (aunque alguna vez haya comprado fuera alguna cosa, a veces por comodidad, otras por no encontrarlo), del mismo modo que nunca compro en un chino (bombardeo a nuestro pequeño comercio con precios bajos a base de explotación), por ejemplo. Ya hago bastante teniendo coche de fuera, aunque en este caso al menos el conce se lleva su pasta.
     
  11. edu_prisma

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    Si todos compráramos por internet lo más barato, ¿no se pondrían las pilas los vendedores de aquí? Porque una cosa es que se fabrique más barato en tal o cual pais y otra es que el mismo producto (exactamente el mismo) te salga 50 o 100 euros más barato comprándolo en internet, incluyendo gastos de envío.

    A mi me parece un razonamiento lógico lo de que es mejor dejar el dinero aquí, que buena falta hace, pero de ahí a regalar 50 o 100 euros al tendero de la esquina ya no estoy tan de acuerdo.

    He leído vuestras opiniones y no me he resistido a entrar jaja.

    Perdón Ruvens por "manchar" tu post con opiniones que poco te van a ayudar en tu problema. Suerte.
     
  12. Robercos

    Robercos Yo soy un ilegal,y ¿tú?

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    ¿Has probado a habalr con el distribuidor de Fulcrum y que el te lo tramite con alguna tienda de tu zona?
     
  13. Castil

    Castil Miembro Reconocido

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    En primer lugar, no regalas 50 euros, pagas 50 euros para que si tienes algún problema se mueva un mínimo.

    Por otro lado, el tendero tiene una tienda generalmente en la ciudad, paga a un mecánico, a veces a un comercial, hace compras pequeñas, y vende lo que vende. Muchos de los que venden en internet reducen costos no teniendo a dependientes, obteniendo descuentos importantes por compras numerosas, y no pagan por un local céntrico sino que pueden alquilar una nave en cualquier sitio para guardar el material. Por mucho que se muevan los tenderos, posiblemente no puedan igualar precios.

    Tampoco quiero ser moralista con lo de dejar el dinero en España, es sólo algo que pienso y practico a veces, quizás menos de las que debería (empezando por no tener una bici española), pero si he querido comentar el tema de que cuando compras por internet, puedes tener problemas de estos, es decir, falta de interés por que te ayuden en una tienda. Cada cual que decida lo que quiere, trato cercano, ayuda ante los problemas, o precio tomando cierto riesgo.

    Seguramente este tema se solucione, pero le va a dar mucha más guerra por el tema de comprar en la red.
     
  14. Ruvens

    Ruvens Campeón de mi barrio.

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    En la ciudad que nunca duerme...
    Bueno, siguiendo con el tema, tras enviar 3 correos a http://www.bike-components.de para tratar de solucionar el tema o que me indiquen la manera de devolver los radios que me enviaron y no sirven para las ruedas que ellos mismos me vendieron, no obtengo respuesta alguna.
    Tan solo que les dijera el número de serie de las ruedas, y de momento no dan señal de vida.

    Creo que me toca dejarme las buenas formas y empezar a meter un poco de presión al tema.

    De momento ya le he hecho la cruz a esta tienda.
     
  15. shas1974

    shas1974 Miembro Reconocido

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    Porque no pruebas a llamar a Campagnolo para preguntar donde conseguir esos radios, igual ellos te pueden ayudar.
     
  16. 1000km

    1000km Miembro Reconocido

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  17. anders099

    anders099 Miembro Reconocido

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    Los originales miden 281.5, por valer podría valerte aunque no es igual, y habría que ver la longitud de la rosca.

    Te pueden valer los delanteros de zonda de la época que será más fácil encontrar que los fulcrum, y son iguales.
    La referencia es WH-016ZOC.

    Los traseros derechos son distintos, los izquierdos sí que te valdrían.

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  18. 1000km

    1000km Miembro Reconocido

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    Muchas gracias compañero
     

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