Os comento mi caso para que sepais como se las gastan los de las garantias.Compre una specialized epic carbono, y en el tiempo que la tengo menos de un año y medio se me ha roto la horquilla, el nucleo, los radios de las ruedas, el basculante, el brain, el eje de pedalier y alguna cosa mas, no soy ni radikal ni me dedico a los dencensos ni nada de eso, le doy un uso normal. Pues en cada averia me ha costado quedarme semanas incluso meses sin la bici, incluso he tenido que pagar de mi bolsillo las reparaciones, para poder seguir usandola.Todo son problemas, pegas y escusas.Lo ultimo que me han dicho, desde una tienda, es que estas bicis no estan preparadas para durar sino para ser eficaces, que las que duran son las del carrefour, yo alucinando. En fin, propongo que valoremos la atencion de las marcas, para que el que responda gane clientes, y los que no respondan se pongan las pilas. Yo a specialized les metia fuego y cerraba las puertas.
Pues yo no se que haces con la bici... Yo tengo una Stumpy y mira que le doy caña: pedregales, saltos, cortados, alguna sesión de dirt... en fin... y no he tenido el más mínimo problema. Por cierto si el profesional de la tienda es cierto que te ha dicho eso, no es que tire piedras contra si mismo, es que lo hace contra todo el sector... Saludos y suerte con los duendes
Hombre tiene pinta de ser un caso especial tio,puede ser una partida que haya salido defectuosa o algo asi todo eso muy normal desde luego no es y menos de una marca como Specialized que es de las mas reputadas por todos pero bueno creere que ha sido eso sino vamos apañados Saludos venga
LOL? Esto lo veo un timo, osea, que las bicis son para que duren poco, osea, algo así como usar y tirar?? Yo alucino xDDDDD. Que no valen 2€, que puede costar 1.500€ más o menos, en fin xDDDDDDDD
me gaste 3400 castañazos. Con la ilusion que me hizo comprarla, ahora la veo y le pegaba la patada, como jode.A ver si mañana la recojo del taller, pago 120 euros, por reparar el brain, y no da mas guerra .no cubre la garantia, por que dicen que esta manipulado el sistema. Prometo por mis piernas que yo no he tocado nada. con tal de aprovechar lo que queda del buen tiempo .. en fin
***** tío, lo que cuentas es sorprendente, es para alucinar. Me pasa a mí, y quemo la tienda (es un decir), lo cierto es que no es normal tanto fallo y tanta avería, además te deberían dejar otra bici de "cortesía" vaya jetas. Lo siento por ti, espero que tengas suerte con la última reparación, y se acaben con esta.
84 kg, y uso una talla M. esta no es mi primera mtb, y nunca me ha pasado nada parecido . pero ya no es que se joda, si no que todo son problemas para reparar las averias.
Lo suyo es que pongas una queja a ---------- Mensaje añadido a las 16:31 ---------- El anterior mensaje fue a las 16:29 ---------- ...a Specialized España,que supongo que existirá,y haber que te dicen. Un amigo mío tiene una Epic como la tuya desde hace más de un año y nosotros nos metemos por todos sitios y solo ha tenido algún contratiempo normal,como todos,pero lo tuyo es de juzgado de guardia.
Yo tengo una epic, se fue el nucleo en garantia, y me pusieron una rueda nueva mientras tramitaban la garantia, en año y medio ninguna pega mas.
Me puse en contacto co spz españa, y me cuentan que son problemas puntuales, que son culpa del distribuidor.....rollos. El unico favor, por decir algo es que la ultima averia que es del brain, estoy esperando desde el dia 6 (todabia no se cuando estara, pensaba que hoy pero nada), en vez de cobrarme los 300 y pico pavos, me lo dejan en 120 ya que la garantia no lo cubre por que dicen que el sistema esta manipulado. Yo no se que **** se puede manipular en un brain, y yo, donde no se no toco.pero es pagar eso o quedarme sin bici. parece un secustro de los africanos, y encima dando gracias. me cago en....
