ROTURA CUADRO TIME RXR ULTEAM (aclaraciones en página 30)

yo creo una cosa: look se equivoca poniendote problemas, tienen un cliente que ha comprado un cuadro por 4000 pavos pero que en materiales y fabricación no vale ni 100 (incluido el envio), esto es por que confia en el diseño, calidad y servicio de una marca.

A la compañia le cuesta 100 pavos reponerte el cuadro, pero ¿cuanto le cuesta la perdida de un cliente que con cierta probabilidad hubiera comprado otro cuadro mas adelante para sustituir este o la mas segura de que recomendara SU marca que tan bien le tratan? pues eso cuesta mas de esos 100 pavos.

Encima te sugieren que lo repares.. cuando saben que un cuadro reparado no queda nunca bien, o incluso aunque quedaran bien tu no te ibas a fiar.. vamos que cambiarias de cuadro y NO repetirias con ellos. Otra cosa es que te hubieran ofrecido un cuadro nuevo con descuento... aun asi ya la imagen de marca hubiera caido.

En fin.. que espero que al final te den el cuadro nuevo, y si no.. que pongan como motivo de anulacion de la garantia el usar la bici en rodillo (y que se peleen con los fabricantes de rodillos), igual que dicen que si los pintas tambien la pierdes

 

releyendo mi anterior mensaje, me da la impresión que se puede interpretar que creo que el usuario pudiera tener alguna culpa por no haberse informado y no es lo que quería decir... perdóname baphomet si has entendido eso.

sólo quería explicar qué es lo que nos enseñan en sus vídeos en los que torturan las bicis y cómo usan el lenguaje en beneficio propio las marcas...

la verdad es que es una putada lo que te ha pasado y entiendo que para ti el montar la bici en el rodillo sea "uso normal"...

 

Al igual que el forero Tekate, el que yo de mi punto de vista y este no se decante hacia tu opinión (baphomet), eso no quiere decir que desee que esto se te resuelva de la mejor y mas rápida forma posible, como poseedor de ese mismo modelo, me puedo hacer una idea del mal gusto de boca que se te puede quedar al ocurrir eso y seria un gran punto a favor de Time si tramita la garantía mandándote uno nuevo.

Mucha suerte con el desenlace.

 

Por DIOS ! como metes es "maravilla" en ese rodillo?, es un rompe bicis!!

No lo entiendo. Un rodillo de rulos y listo. Por favor!

Que tengas suerte.

 

Puede que me haya expresado mal, he dicho que la hace válida la factura del vendedor (no que la de el vendedor) por eso no me parece bien lo que hacen muchos vendedores, que es mandarla a la casa y ya ...... veremos. Todos sabemos que las garantías dependen mucho de lo que presione la tienda.

 

de todas formas menuda ****** de rodillo el lemond ese!!!

 

La factura da fe de que se ha comprado legalmente y la fecha en la que se ha comprado a partír de la cual tienes la garantía.
La garantía la ofrece el fabricante que es el que respondel del artículo, otra cosa es la presión que pueda ejercerl el comercio en el que lo hayas comprado.

 

Ya has explicado lo que iba a explicar yo, toda bicicleta puede aguantar un rodillo si uno hace el ejercicio sentado pero en cuanto te levantas la presión la ejerces casi directamente sobre los tirantes, por eso Time le ha dicho que está aplastado, es el mismo efecto.

Espero que tengas suerte y te lo cambien, pero creo que no va a ser así y mas si le has mandado la foto del rodillo y les has dicho que fue en un ejercicio levantado del sillín.
Suerte.

 

¿Estás seguro de lo que afirmas? Yo diría que no, que un cuadro de carbono tiene mas facil solución que uno de acero o aluminio ya que aunque estos últimos materiales se pueden soldar, esos puntos si que se quedan en debilidad pero un cuadro de carbono no. Mas te diría que por ese punto ya no se te volvería a rompre. Eso si, le añadirían algo mas de peso.

Mira unos cuantos videos sobre el tema:

[video=youtube;l9Ei5Xhtc_c]http://www.youtube.com/watch?v=l9Ei5Xhtc_c[/video]

[video=youtube;ZbVpBNXemiA]http://www.youtube.com/watch?v=ZbVpBNXemiA[/video]

[video=youtube;rzJiK-fB_Q0]http://www.youtube.com/watch?v=rzJiK-fB_Q0&feature=related[/video]

 

Aquí yo veo dos factores o dos cosas independientes.
Una: el rodillo ese parece o tiene pinta de ser un rompe bicis, estaría bien enviar un mail o llamar a los fabricantes de ese rodillo explicando lo que ha pasado, a ver qué te dicen.
Dos: si hubiera sido un rodillo normal, un tacx o un élite de toda la vida, pues yo no creo que un cuadro se deba partir así por meterlo en el rodillo. Se supone que todo el mundo hace rodillo dentro de unos límites,(si haces rodillo 2 horas todos los días..pues no sé yo) pero hacer rodillo una vez a la semana...no debería ser para partir un cuadro,además se supone que cuanto más bueno es el cuadro más resistente es a las diferentes tracciones y fuerzas.

Y dicho esto, te deseo que tengas mucha suerte en este asunto, pues es una putada gorda¡¡¡¡

 

Yo no confiaría en una reparación de la vaina trasera partida prácticamente en su totalidad.

 

El problema no es hacer rodillo, el problemas es si lo haces levantado que es cuando se hace mas fuerza y al estár sujeto por el eje trasero de la rueda, toda la torsión la tienen que soportar los tirantes y el eje del pedalier.

 

Al parecer el rodillo está bastante estudiado, ya que el mastil que amarra el volante de inercia y triangulo trasero del cuadro no es totalmente rígido y permite cierta oscilación del mismo.

[video=youtube;bbbcel8TL8M]http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=bbbcel8TL8M[/video]

 

En mi opinión personal, todo lo que no sea montar las ruedas correspondientes es un uso indebido.
Suerte..

 

Tu mismo lo has dicho, cierta torsión y el resto la tiene que soportar la zona del pedalier que es la que se le ha partido.
Por cierto, un rodillo muy ruidoso para el precio que tiene.

 

Es que eso es cierto pero con matices. Un cuadro bueno es suficientemente resistente para soportar todas las cargas para las que está diseñado; es decir, las que el fabricante haya considerado que se van a dar a lo largo de la vida útil del cuadro; siendo además lo más ligero posible. Si el fabricante no ha considerado las cargas que introduce un rodillo en su diseño, el cuadro no tiene por qué soportarlas mejor. De hecho, al haber aligerado los tubos al máximo, pero sólo para asegurarse que resiste las cargas de diseño, lo más probable es que ese cuadro súper-estudiado resista muy mal cargas para las que no está preparado. Y creo que es lo que le ha pasado al compañero baphomet.

Otra cosa distinta es si nos parece aceptable que una marca no considere las cargas que puede introducir un rodillo a su cuadro para dimensionarlo. Por un lado entiendo a baphomet cuando dice que él se ha gastado un pastón en un cuadro tope de gama y lo quiere poder usar en cualquier tipo de situación que él encuentra "normal". Pero por el otro también entiendo que la marca piense que un usuario que se gasta tanto dinero en un cuadro lo hace para obtener el máximo rendimiento posible cuando realmente importa; esto es, en la carretera. Y que considere también, que si tiene el dinero suficiente para pagar un cuadro de 4000€, pues también lo tiene para comprarse un "muleto" para montar en el rodillo. Entonces, como los usuarios demandamos (o demandan, que con mi nivel de globero creo que al cuadro le daría la risa cuando me monto si no fuera por mis lorzas...) máximas prestaciones al material, el responsable del diseño tiene que elegir. Y en el caso que nos ocupa han optado por hacer un misil para la carretera pero que no es válido para montar en ese rodillo... Habría que ver si hubiera pasado lo mismo en un rodillo distinto.

 

en mi modesta opinion , lo del rodillo no es suficiente motivo para no hacerse cargo de garantias en cuadro tope gama o el ke sea, en mi opinion la marca deberia hacerse cargo sin mas y luego hacer un estudio si este rodillo no es apto para sus bicis y hacerlo publico y ponerlo como esclusion en su garantia. Es como si tuviera un limite de peso en cuanto al ciclista si tiene, se deberia poner.Si uno pesa 120 kg y tiene una fuerza bestial y en un esprint en asfalto en mal estado se revienta el cuadro lo siento por la marca pero debe hacerse cargo o anunciar el limite.Un cuadro de 4000 € ademas de sus prestaciones debe llevar aparejada una garantia fiable el tiempo que tenga , luego uno es libre de comprarlo o no. Si las bicis no son aptas para rodillo que lo anuncien, si no te puedes poner de pie ke lo anuncien, si el problema es el rodillo, que Time denuncie a la empresa que los fabrica por ser malos o producir desperfectos. El tema es que te informen de las limitaciones. Yo todavia no he visto en ninguna garantia que se restringa el uso del rodillo. Un producto se debe provar antes de salir a la venta para eso nacieron las garantias por si salian problemas posteriores que en la fase de desarrollo y no se habian detectado, mas aún siendo uno de los mas caros del mercado. Si el propietario siguio las instruciones de la marca del rodillo y de la bici tiene derecho a su garantia.

 

Como veo que todos estamos hablando sin conocimientos reales, yo también voy a dar mi opinión. Este rodillo no se diferencia en NADA de un rodillo fijo, la bici sufre de la misma forma, de haber sido la rotura provocada por el rodillo, da igual que fuera un Lemond o cualquier otro. Una bici en un rodillo fijo soporta los esfuerzos perfectamente, de pie con sentido común también, es decir sin tirar para inclinar la bici con los brazos como si nos fuera la vida en ello y desplazando además el cuerpo hacia los lados, aún así, lo normal es que la bici lo soporte.

Parece una rotura "excesiva" solo por haberte puesto de pie en la bici, posiblemente el cuadro ya tuviera algún problema. Espero que se solucione bien el tema de la garantía.

 

Espero compañero que todo te salga bien y te repongan el cuadro, xq no creo q sea normal que un cuadro de esas características parta por la utilización en rodillo.
De hecho algunas marcas como trek, afirman que sus cuadros de carbono se pueden usar perfectamente en el rodillo, os dejo el enlace de la pagina oficial donde lo pone para los mas incrédulos (es el tercer párrafo empezando desde abajo).
Un saludo compañeros.

http://www.trekbikes.com/es/es/support/faq/

 

Trek lo dice y las demas marcas no dicen lo contrario asi ke , yo lo tengo claro, aunque lo importante es que los de Time tb y si no a por ellos con todas la de la ley.