Buenas, Soy un globero de Tarragona, que lleva un par de meses sin poder salir por culpa del cuadro que se me fisuró este verano. Este cuadro lo compré hace un año de segunda mano. Hace un mes vi esta fisura y me puse en contacto con el que me la vendió. Éste se desentendió, y no quiso ni buscar la factura, ni decirme la tienda dónde la había comprado... ni responderme a ningún mensaje o llamada. Ante esta situación, doy por perdida la garantía "de por vida" de Orbea. La única solución que veo es intentar reparar el cuadro, pero no tengo ni idea de dónde se reparan ni qué resultados se obtienen. He visto algunos videos y página donde se ve el antes y el después, pero no tengo claro que esas reparaciones sean fiables. Alguien ha reparado algún cuadro? Qué tal la reparación? Cuánto puede costar? Os dejo unas fotos donde se aprecia claramente la fisura que apareció en la vaina izquierda.
Hola paixa ,te puedo decir que mi bici volo literalmente de la vaca de mi coche a 90km por hora ,despues de rebotar contra el suelo se dio un bofeton contra el guardarail cojonuda ,se aplasto la vaina practicamente en el mismo sitio que a ti pero bastante machacada ,sin llegar a partirse ,otra ***** en el tubo superior, sillin, etc.la lleve a mi tendero y me dijo que era cadaver mi scott r1 addict ,la lleve a artenruta en madrid ,la arreglaron de pm y me la pintaron por 300 pavos hace 3 años y hasta hoy.ni se mueve ni se nota y nopesa mucho mas,la inyectan resina, la lijan la pintan y a correr. El taller esta en villarejo de salvanes en madrid,por internet creo que tienen algo.animo y buena suerte.
como dice el forero hidratum artenruta trabajan de put... madre y no son caros, ademas creo k tienen comvenios con algunas marcas como trek para no perder la garantia del cuadro, preguntales a ver si tienes suerte y si tambien tienen algun acuerdo con orbea.... saludos!! y eso no es nada comparado con el vueling k se pego la de hidratum.
No te preocupes por esa fisura eso tiene buen arreglo seguro, si es así como dices desde luego la actitud del que te vendió la bici es un poco impresentable.
Pues muchas gracias por la información, intentaré ponerme en contacto con ellos y plantearles el problema. La verdad es q no parece que a tu bici le haya pasado absolutamente nada, y si te ha durado tres años y sin problemas ..., empiezo a ver la luz ...
Tranquilo que eso tiene solución. La lástima es que el que te la vendió no te haya facilitado la factura para su posible garantía de por vida del cuadro. Te has intentado poner en contacto con orbea y explicarles el caso a ver que te dicen?
Muy mal, triste y penoso por parte del que te vendío la Orbea, al menos si es que el también la compró de ocasión decirtelo claramente e intentar localizar la factura o tienda donde se vendió para poder tramitar la garantía. Es una fisura de las fibras más que declarada, intentalo a través de cualquier tienda distribuidora de Orbea a ver si hay suerte y al menos te la hace revisar en los de Orbea.........lógicamente te pedirán documentación. Mucha Suerte Saludos
Es que este tío es un impresentable, hasta me presenté en su casa y solo estaba la madre y casi suplicándole... La bici realmente me la compró mi novia a través de mis hermanos, y en el anuncio, que esta en este foro, prometía factura con garantía a nombre del comprador, ya que supuestamente estaba recién comprada y no la iba a utilizar pq competía pero lo dejaba ese año. Al comprarlo a mis hermanos se les olvidó pedir la factura, pero al ser de un pueblo de por aquí cerca pues mira, craso error por nuestra parte. Pero solo ha pasado un año y medio aprox, aunque no la encuentre, en la tienda debe constar la factura por algún lado, pero el tío ni nos dice ni donde la compró, en fin, 2400 eurazos y muy poca consideración...
Si la compraste a alguien del foro dado la atención y cara dura por su parte deberías de decir quien es.
Mira que si fuese robada y por eso no te da la factura ya que esos cuadros vienen con número de serie, con lo que si hay puesta denuncia por robo en cuanto la lleves a la tienda oficial de lo dirían.
robada no creo la verdad, es un chico joven, de unos 17 años, estuvimos en su casa y tenía bastante material, se nota que competía. Se ve que no le seleccionaron en la selección catalana después de quedar tercero no se que prueba de los campeonatos de pista de cataluña, y decidió dejarlo. La cuestión es que no le dieran la bicicleta en el equipo que compitiera y vete a saber tu de donde es..., o preguntar en la tienda del pueblo sin ir mas lejos..., que esta en Montroig del Camp, y que creo que es de la familia de Xavier Florencio, ciclista profesional...
Busca cualquier referencia en tu cuadro y habla con los de Orbea directamente, de frente, cuantales lo sucedido y en caso de que no puedan o no quiean hacer nada.... siempre te queda la alternativa de repararla por tu cuenta. Alkonracing pude ser una buena opción.
repito...has probado a meter en la web de Orbea tu numero de serie y ver si la garantia esta activada? Por que a mi, me vendieron una y al meter el numero de serie del cuadro, me salio que esta registrada a mi nombre y la tienda donde la compro el chaval que me la vendio. Así que prueba eso primero.
Digo lo mismo en Alkon Racing te la dejan nueva y sin gastar mucho. Además la fisura está en un sitio fácil de arreglar, pásate por youtube y verás como deja los cuadros rotos el sr Tomás. Me reparó una rueda de carbono y la verdad muy fino el trabajo, 90 € me cobró más el envío. Está en Palafolls (Barcelona), a lo mejor te sale a cuenta acercarte tú mismo si no vives demasiado lejos.[video=youtube;l9Ei5Xhtc_c]http://www.youtube.com/watch?v=l9Ei5Xhtc_c&feature=fvsr[/video]
pues muchas gracias por las recomendaciones, tengo que comprobar lo del número de serie en la web de orbea a ver que me sale y os comento.
Arteenruta es el peor sitio a donde puedes llevar nada, cutres en los acabados y encima ni se enteran cuando les reclamas, en bicis clásicas había un post muy interesantes sobre estos individuos, de la masacre que habían perpetrado contra una Yeti.
Yo te recomendaria ciclecarbono. Es barato y trabajan de PM. Toni es un crack. http://ciclecarbono.com/index.php
Sí, acabo de probarlo con el número que viene en una chapita debajo del cuadro. Y me ha salido este mensaje: Se produjeron los siguientes errores - El número de matrícula que has escrito no existe en nuestra base de datos No sé si es que no se dio de alta desde la tienda o yo qué sé.
Siempre te puedes pasar por la tienda de xavi florencio, al menos si ha vendido esa bici seguro que lo sabe, por lo que se es muy buena gente, y seguro que si la ha vendido algo te podra decir, sobre la factura o alguna cosa.
