Giant anthem 2009 GARANTIA INCUMPLIDA OJO LEER

Hola soy dueño de una anthem 2009 para mi una bici muy divertida para hacer rutas largas y rally
Me ha dado muchas satisfacciones pero le han aparecido como unos desconchones bastante raros debajo de la tija, aunque no quiero acontecer nada hasta que no lo vean en giant y me den una respuesta.
Os mantendre informados si giant tiene buena garantia y cumple como lo que es EL GIGANTE

 

Ya nos contaras como queda el asunto, to tengo una anthem de este año y al igual que tu estoy contentisimo con ella, pero me gustaria saber como responden los de GIANT ante estas cosas, gracias por compartirlo

 

Giant siempre, que yo sepa, responde bien con las garantias. En mi caso tardaron 3 semanas.
Asegurate de que te envian la direccion COMPLETA, bomba, papeles, amortiguador y todo.
En el censo de Giant Anthem; http://www.foromtb.com/showthread.php/533821-Censo-Giant-Anthem/page392, siempre se habla de estas cosas porque las Anthem tienen ese gran problema.
A mi me gustaría ver alguna imagen de la zona dañada.
Gracias.

 

Ok cuando pueda hare unas fotos con una buena camara para que se aprecie una salu2

 

haber si se soluciona bien el problema.... ya iras contando

 

gracias ire informando de momento me han pedido fotos de la zona afectada, las hare en breve y las colgare por aqui a ver que cuentan porque por lo visto giant solo es gigante para vender para las garantias marcas como orbea,decatlon y otras no ponen ninguna pega y eso es una cosa a tener en cuenta cuando gastamos nuestro dinero.

 

Hola,

¿te lo han solucionado?. Es que sería bueno saber esto. Los de Giant tienen muy buena reputación, además de fabricar cuadros para muchas marcas comerciales.. vamos que no son una empresa pequeña

saludos

 

He mandado el cuadro a HBike en malaga que son distribuidores de GIANT a ver la solucion que me dan, de momento han pedido fotos de la parte dañada y estoy a la espera de respuestas y soluciones , seguire informando salu2

 

De momento llevo esperando mas de 2 semanas a que me conteste GIANT, desde que les han mandado las fotos a ver si se dignan a contestar y me dan una solucion al problema, empezamos mal veremos el desenlace final........

 

En principio no deberias de tener ningun problema y menos con una marca de esa categoria.

 

Lo que pasa que creo que son un poco lentitos, desde que deje la bici en la tienda a pasado mas de un mes, eso si en estas fechas puede que sea normal, esperare a ver que tal se portan los "GIGANTES"

 

Mas de 2 meses con el cuadro en el tendero y todavia no he recibido noticias, de momento la garantia de GIANT lenta, en breve os informare de como acaba la historia.

 

Desde el 18/11/2011 por fin hace una semana tengo noticias de Giant, entre un tendero de malaga y uno de sevilla me han mareado y decepcionads contare por encima;
dicen que no entra en garantia porque tenia otro golpe en la parte superior del tubo superior, ese golpe lo tenia de hace bastante tiempo y no creo que haya influido en nada en las marcas que tiene debajo de la tija que son como si la pintura estuviera despostillada.Os mantendre informados e ire subiendo el hilo para que se vea la seriedad que tiene el MAYOR FABRICANTE DE CUADROS DEL MUNDO y la tienda que no dire nombre me dijo que solo tenia que mandarle el cuadro y que el porte correria de mi cuenta y mi sorpresa fue cuando me dicen que el porte de vuelta corre de mi cuenta, o sea que no me arreglan nada y encima tengo que pagar dos portes.Se de buena tinta que otras marcas como ORBEA cambia sus cuadros sin poner pegas,no como otras supuestas GRANDES MARCAS, yo me quedo sin cuadro pero les voy a dar la FAMA que se merece a la gran GIANT.


PD:.Cuando tenga el cuadro en mi poder y la nota pondre lo que GIANT a contestado literalmente y pondre fotos de las marcas y del porrazo en el que ellos se escudan para eludir sus responsabilidades, ESTO NO QUEDA ASI GIGANTES te lo dice un enano con INTERNET, y no pongo nombre de las tiendas porque no soy un hijo de ****.

 

ARRIBA GIGANTES

 

Up

 

up

 

Además de subirlo sin ton ni son, explica que te han dicho o pon fotos o algo...

 

+1, no pones fotos y encima reconoces (a posteriori) que había un golpe. Lo de Orbea, mejor me callo. Las marcas se agarran a un clavo ardiendo. Yo no me gasto un pastón en un cuadro ni loco. Es absurdo (para mi). Saludos.

 

si puesieras unas fotos ayudaria mucho.

 

Si subo el post es para que lo veais y sepais como se las gastan.
En cuanto pueda subire fotos y las explicaciones que me da giant.

Rallyator, si tu pegas un porrazo con el coche y bollas la puerta delantera del conductor,
¿que tiene que ver la puerta trasera del copiloto? a ver si masticaito lo entiendes.