hola , os presento el problema que me ha surgido, el dia 8 de diciembre, tuve un accidente con un coche que salia marcha atras y me dio(estaba aparcado en bateria), vino la ambulancia , la policia y todo , fui al hospital para que me hicieran el parte medico y por suerte no tenia nada más que el golpe, un par de dias dolorido y poco mas , pero bueno. Tras esto resulta que tengo el manillar doblado y una maneta tocada , con lo que fui hice presupuesto a mi tienda habitual por si acaso. Voy a la comisaria y pido los datos del vehiculo que me dio , matriculo , numero de poliza..., dejamos una semana para que diese parte y llamamos a la aseguradora , Mutua Madrileña , todavia no habian dado parte .... llamamos a la chica que conducia el coche, no habia hecho el parte y me dijo que el lunes daba parte (el lunes de despues de 2 semanas ) bueno nos volvemos a poner en contacto a las 2 semanas con la Mutua, nada de nada , pero nos piden que vayamos enviando por fax el parte de lesiones, presupuesto y una carta que explique la situacion, dicho y hecho, pero nos dan un fax falso, 5 euros a la basura. mas las llamadas en las que te tiras 20 minutos llamando a un 902!! Tras esto ya decidimos hacer uso del seguro de casa , Mapfre , y a las 3 semanas le envia la chica a nuestro seguro el parte , pero no al suyo, con lo que no se puede hacer todavia nada , seguimos llamando a traves del seguro , al mes ya parece que ya si hay parte dado en la Mutua pero ahora nos tendrian que mandar una carta los de la Mutua .... Vamos que ha pasado ya mas de 5 semanas y no hay respuesta , y la verdad es el primer accidente que he tenido de este tipo y no me gustaria tener que pagar los platos rotos de otro por ignorancia , si hay alguien que me pueda decir mas o menos que hacer se lo agradeceria. Que ya es bastante tiempo con la bici en el trastero parada por una miseria ya que no se si repararla por si mandan un perito ... aunque el presupuesto es de unos 350... Saludos y gracias.
Lo primero que tienes que tener en cuenta por si las cosas continuan asi de enconadas, es que tu accion para la reclamacion judicial de daños y perjuicios caduca a los 6 meses desde que se produce el siniestro. Esto tenlo muy en cuenta porque sino después no podrás reclamar. Me imagino que tendrás ademas del medico, un atestado de la policia. guarda toda esa documentación, el presupuesto que te han dado, no van a llegar al 100% nunca va a ser un poco mas bajo. Yo les enviaría un burofax indicándoles que les reclamas X dinero por los daños y perjuicios causados, con este fax ya te aseguras, que en el caso de una posible acción judicial, el seguro ya había sido notificado y era conocedor de los hechos.No creo que por las cuantias que dices pongan muchos problemas, pero ya sabes que los seguros para cobrar la cuota los primeros, pero para soltar la paasta después....
ok, muchas gracias , lo de los 6 meses no tenia ni idea , en la policia solo me dieron una hoja con fecha , lugar del accidente y datos del vehiculo, pero fue la policia al lugar en cuestion de minutos , y me pidieron documentacion y demas , pero fue demasiado rapido todo y como no tengo ni idea de como van estas cosas pues estoy bastante perdido, me acercare esta tarde a mi seguro a ver que se puede hacer y tambien a la comisaria para pedir toda la informacion posible,(tambien se dio la situacion de que los agentes que fueron se cogieron a los 2 dias vacaciones y no estaba toda la documentacion en comisaria cuando me acerque ,pasado una semana )
El dia del accidente lo hiciste todo bien pero te falto hacer una cosa. Estando alli la policia lo tenias muy facil para que el del coche hiciera un parte amistoso alli mismo y asi luego su compañia no te habria toreado. PD: Por cierto, ¿en la comisaria te dieron los datos del conductor?. Es que ellos no pueden darte esos datos, tema de proteccion de datos, porque se les puede caer el pelo.
Bueno , datos del conductor , como nombre telefono , no me dieron , solo matricula, poliza, lugar hora ... . Lo de haber dado parte en el acto la verdad es que ni se me paso , llegaron los de la cruz roja y me metieron en la ambulancia y tampoco se me paso por la cabeza , la ignoracia , que es muy mala .
Pues los datos te los darian porque la policia se presento en el accidente y tu te fuiste en la ambulancia sin ellos. Para la proxima, haces lo mismo y ademas haces el amistoso y alli ya te aparecen todos los datos del conductor. Y en caso de que no viniera la policia, que yo haria todo lo posible porque si que viniera, en ese caso no te pires sin sus datos porque si luego vas a la comisaria y a ellos no les consta tu accidente, no te daran ningun dato de ese conductor(ni en caso de tener la matricula del coche). Te lo digo porque a mi me paso de ir con la matricula del coche a comisaria y me dijeron que no me daban ni un dato.
otra cosa que me apunto , para la proxima , que espero que no venga . Algunos datos si me dio la chica como nombre y telefono, y gracias a ello pudimos contactar con ella para que hiciera parte .
A mi lo del parte me lo aconsejaron los policias que vinieron, y la verdad es que facilita mucho las cosas. Aun asi tambien te digo que las compañias de coches suelen intentar jugartela, tengas abogado o no. A mi me enviaron "su copia" del parte amistoso modificada a su favor. Como no tenia abogado, les envie un mail de respuesta diciendole que esa hoja estaba modificada y que ademas las modificaciones no coincidian con la realidad de la via (habian metido una discontinua en la carretera y un carril bici en la acera y ambas cosas no existen en esa via). Espero que la cosa termine bien. En cuanto a lo que te toca, de la bici a mi me dieron el 100% del presupuesto y, si no asciende mucho que parece que es el caso, ni pasa el perito a verla. En la ropa SI que me hiceron un tanto por ciento (no recuerdo si fue un 70% o asi), mas luego algo por daños que en tu caso no se si te daran. Yo lo hice sin abogado, y viendo lo poco que te puede caer, casi intentaria lo mismo si no se ponen tontos (total el abogado te pedira un 10 o un 20% de lo que saque).
bueno por suerte , el seguro de casa me pondria abogado , y como la chica primero mando el parte a mi seguro antes que al suyo no creo que se atrevan a modificarlo . gracias por los consejos.
Mas o menos solemos tener claros estos procedimientos, pero seria de utilidad que alguien muy puesto en estos temas, un abogado, policia o agente de seguros que ande por el foro pusiera las pautas correctas para actuar en caso de accidente, y así que todos podamos conocer bien el procedimiento. Ya sea para cuando vamos en bici o cuando lo hacemos en coche. Saludos! ---------- Mensaje añadido a las 16:50 ---------- El anterior mensaje fue a las 16:48 ---------- Por cierto Alvaromero, suerte y que salga bien!!
Hola, Lo primero que hay que hacer en estos casos es buscarse un abogado (del seguro del hogar o por tu cuenta de los que tramitan accidentes) y que el mismo ponga una denuncia en el juzgado reclamando indemnización por las lesiones y los daños causados. En este país si no vas por las malas no te hacen caso. Es bastante probable que si la culpa fue del otro se llegue a un acuerdoentre tu abogado y la compañía aseguradora antes del juicio. Pero ya sabes, lo primero ante todo denuncia al canto, ya habrá tiempo de retirarla. Un saludo.
Bueno , las ultimas noticias que tengo de parte de la Mutua , "estamos tramitando , el tema de tu accidente, en breve te enviaremos informacio" la misma frase o muy parecida que hace 1 semana , el lunes me presentare directamente en la oficina de la Castellana para ver si asi consigo ,algo . Sobre denunciar , me han comentado en el seguro del ohogar que se puede demorar la cosa hasta 1 año , no se si no me quieren proteger ni nada o esto es verdad . Gracias por los consejos.
Si te sirve de algo un compi y yo tubimos un accidente en Abril con una moto bastante fuerte, la guardia ciil cogio los datos de todos, mientras mi compi se fue en ambulancia hicimos el parte, al mes mas o menos fue el perito a ver las bicis y cobramos a los tres meses y medio, como te comento el accidente fue gordo y las bicis de nivel alto, por lo que la cantidad fue elevada, por lo que tengo entendido cuando no supera los 500 euros te lo pagan sin peritar,solo con presupuesto. Saludos,suerte y paciencia.
