solucionado, eficiente CRC botas shimano mw81 strenadas pique n puntera os ha pasado?

ya descambiadas por otras iguales. Eficiente servicio post venta de ChainreactionCycles


hola
llevo 4 salidas con las botas shimano mw81, 4 salidas por pedregales, teniendo que echar el pie a tierra y ya ha aparecido un **** pique en la puntera que parecia indestructible. Y del resto de la superficie de la puntera pues ya me mosquea tambien, como si fueran a aparecer más en proximas salidas.
Solucion?: ponerle un pegote de pegamento, silicona etc.. o puedo contactar con la tienda o la casa comercial
Las compré en Chainreactioncycles ...
¿Os ha pasado algo similar? ¿Como habeis actuado, reparacion casera, reclamacion, ...?
Muchas gracias
Un saludo
Adjunto fotos



http://img717.imageshack.us/img717/4779/16012012570.jpg

 

Mandale estas fotos y el numero de pedido a Chain.

 

gracias docquino, espero alguna respuesta y actuo

 

Joe. Que putada. Parece difícil que se puedan romper por ahí tan rápido. Esas mismas fotos a Chain y esperar que la garantía funcione.

Suerte

 

Que te las cambien.

 

made in china, ese es el problema.

 

Puede pasar, y mas si has estado andando por piedras...cualquiera con mucha punta te lo ha hecho. Ellos solo se haran cargo de lo que no se ha usado pero lo has hecho tu. Aunq intentalo suerte

 

hola
creo que procederé tal y como dice la página de Chainreactioncycles.
Respecto a poder andar por pedregales, canchales con calzado btt, tengo otras Shimano, cortas, desde hace ni me acuerdo y me han salido mas duras que el pedernal, tratándolas sin miramientos y con menos tecnologia que estas megabotas.
Si no se puede hacer el cabra con estas botas, pagando la pasta que cuestan, me calzo unas de trekking normales y voy con pedal normal.
Salvo estos piques, la sensacion con ellas es acojonante, pero, en fin, un poco desilusionado, a ver como termina el asunto.
Gracias

 

he contactado con ChainreactionC, enviandonos mensajes, a ver como termina.... to be continued
en comparacion el detalle de las otras Shimano que les he dado caña en 6 años y sin picarse, romperse ...

 

Me interesa este tema. Espero que lo soluciones rapido

 

el problema es que aunque son zapatilla de montaña... no son zapatillas para andar por pedregales....

a la que te metas unas cuantas pateadas por pedregales pasa eso

no creo que te admitan eso por garantia,

para montaña montaña hay que buscar otro tipo de suela tipo vibran o similar

 

Hola compañero.

Ójala los de Chain te den la solución que más te satisfaga, pero veo complicado que por ese agujerillo te las vayan a cambiar. Insisto, ójala así sea pero me cuesta creerlo. Si se hubiera despegado o descosido la suela, o arrancado los velcros... pero por eso, no se yo.

Lo dicho, suerte. MI experiencia con Chain ha sido hasta la fecha, magnífica, tras 6 o 7 pedidos realizados. Uno no llegó, y al comunicarlo, lo pusieron de nuevo en camino hacia mi casa el mismo día. Y el método de envíó era el más barato, es decir, correo ordinario que no es certificado ni nada.

 

+1 aunque ojala te den una buena solucion los de chain

 

Precisamente acabo de ver unas botas que seguro que te hubiesen funcionado mejor para estos menesteres... http://www.bike24.com/1.php?content=8;navigation=1;menu=1100,1114;product=4883
Por cierto, a ver si tienes suerte porque menuda putada.

 

ya enviadas, tras habermelo solicitado, de vuelta a CRC, esperando su respuesta
to be continued

 

mira que les doi caña yo a las mias y de momento nada. Seguire rezando xD. A ver si hay suerte!

 

hola, parece llega a su fin el asunto este de las botas.
Desde el primer momento Chainreactioncycles ha respondido, su servicio postventa ha sido eficiente, respondiendo tanto a mis correos como me llamaron por telefono la ultima vez.
Me dieron 2 opciones, devolverme el dinero o las mismas botas nuevas. He elegido que me den otras botas nuevas, y me han enviado un correo que ya han salido.
Y para compensar mis gastos de devolucion, me han dado un ticket descuento para su tienda. En este asunto no me han ofrecido alternativas, pero tenia pensado volver a gastarles algo, asi que me da igual.
Estoy a la espera de recibir las botas y gastar el ticket descuento.
En definitiva, que estoy satisfecho con su respuesta lo que significa que seguiré teniendo a ChainReaction como pagina de referencia para consultar, comprar, comparar....
Gracias a los que habeis seguido el asunto y respondido los correos

M.S.D.B

 

Buena respuesta de Chain!

 

Bien por ti y por chain

 

Hola, no conocia el hilo y lo he visto entero de una vez. Enhorabuena por el buen trato recibido pero tengo algo que comentarte: Los dos modelos de zapatillas que has puesto en la foto no tienen nada que ver el uno con el otro. Tus antiguas botas tienen goma protectora que cubre toda la puntera y eso evita que se rocen y se rompan, las nuevas tienen el mínimo de suela y toda la zona de la punta va a tener contacto con el suelo así que en cuanto vuelvas a andar con ellas (incluso por asfalto, al llegar a tu casa) se te van a volver a gastar/romper. Así que creo que no has acertado con haber vuelto a pedir las mismas. Como consejo te diría que las busques con la goma de la puntera hasta más altura, si ya no puede ser, pues para las próximas, y te lo digo por experiencia propia, yo tengo unas luck y tengo el mismo problema de desgaste de la puntera, es inevitable. Un saludo