Problema al validar la garantia Orbea

Pues eso, hace una semana validé la garantía de mi Orbea, y me salió un cartel que decía que me mandarían un mail de confirmación. Hoy, al ver que el mail todavía no había llegado, he decidido entrar en mi cuenta de usuario de Orbea. Al entrar me sale un cartel que dice: "object reference not set to an instance of an object". ¿A alguien le ha pasado?

Compre la bici en Territoriobike, pensando que sería de confianza, ya que en el foro decían que si, pero luego me di cuenta de que había mensajes posteriores que decían que ya no lo eran tanto. Estoy acojonado...

 

pues yo la validé y sin problemas,ahora me mandan publi al mail con eventos y tal,has mirado en la bandeja de correos no deseados?

 

Sí, ya lo he mirado. La cuestión es que cuando puse los datos me ponía que la había comprado en ciclos currá, y yo lo cambié y puse que la había comprado en territoriobike, y creo que la cagué...

 

Tampoco te rayes,en caso de tener que tirar de garantia deberás de enviarsela a la tienda,son ellos los que se encargan de todo,tu solo debes tener el ticket,orbea no trata sus garantias directamente con los compradores,solo con sus distribuidores
saludos

 

Bueno, es que como la empresa esta es un poco "fantasma" pues estoy un poco preocupado...

 

bueno,tu tranki,si algun dia tienes alguna fisura buscas la tienda,si está chapada lo llebas a cualquier tienda que tengan orbeas,estan obligados a recepcionar cualquier material de esa marca,lo que si que te cobraran es la mano de obra en caso de llebarla montada,mejor llebarle el cuadro pelado,pero eso son hipotesis...,mejor toca madera,jeje
saludos compi

 

Bueno muchas gracias, si la verdad es que al lado de casa (20km) tengo una tienda que distribuye orbeas, pero la compré por internet porque ra bastante más barata.
De todas formas acabó de entrar en mi cuenta de orbea y ya me sale como que la tengo registrada.

Muchas gracias, ya estoy más tranquilo. Un saludo.

 

Aun asi con la nueva ley que salio en españa (y creo que es para toda europa) si no tienes la garantia,ellos deberian de tenerla.Por lo menos eso me dijeron a mi en la tienda que ahora aunque pierdas el ticket te lo cubre igual... y esta norma es de aplicacion a cualquier empresa(venta tienda o venta online)
Lo que pasa que debe ser mas complicado imagino...porque al final con el ticket es con lo que tu indicas o demuestras que esa bicicleta es tuya....

 

Haz una cosa.

Como tu bici tiene el número de serie, envíasle un correo a Orbea explicándoselo y dándoles tú número de serie, que certifiquen que se ha registrado la bici de manera correcta. Y que sino, que pasos tienes que seguir para hacerlo. Creo que es lo más fácil. Ya nos contarás.