Nueva tienda RCZ Bike Shop

ojalá así sea porque ultimamente.....

 

Bueno, algo es algo y me alegro por ti porque debes de estas mas quemao que la moto un hippie. A ver si se normaliza todo esto de la atmosfera. Te agradeceria que cuando te manden el numero de seguimiento lo pongas en el foro (no el numero en si, si no el hecho de que te lo han enviado) para ir controlando, ok?.


Si me llegan novedades a mi ya os lo comunico.

 

Lo pondré en el foro e incluso tiraré fuegos artificiales

 

Pues mira Drus, me acaban de mandar un correo que sera supongo igual que el tuyo. Os pongo copia para los posibles interesados:

"Después de hablar con el Departamento de Compras nos han anunciado que efectivamente han tenido un retraso en la recepción del producto.

ROCKSHOX 012 Reba RL 100mm - Axle 9mm - Disc - 1 1/8 - Poplock - White/Silver, por parte del fabricante debido a causas meteorologicas y fuertes nieves y nos aseguran que entre hoy y mañana recibirán la mercancia.

Lamentamos el inconveniente que te haya podido causar, y agradecemos tu comprensión.

En caso que no estés más interesado en el producto, solo tienes que confirmarnoslo y enviarnos por mail tu número IBAN y tu código BIC para que te podamos rembolsar la totalidad del pedido.

Quedamos a la espera que nos confirmes si sigues interesado en el pedido.


Saludos cordiales

Ana
Servicio al Cliente
Rcz Team"

 

Casualidades de la vida.
Me acaban de enviar un correo informando que han comprobado que el ingreso si lo recibieron. Y que proceden a preparar mi pedido.
Si no reclamas 20 veces pierdes la pasta.
Ahora a reclamar la devolución. Porque lo que quería lo compre en Kongui Barcelona.

 

Suerte con la reclamación. Ya nos pones al día de como acaba todo!!!

 

Lo veis como si que hay que mandar correos y no como dicen otros por ahi.

Si te callas y piensas "pues ya llegara" mejor para ellos, tu ya has pagado y ellos ya tienen el dinero. Entiendo que necesiten su tiempo para preparar los envios, pero 10 dias como se han dado algunos casos me parece excesivo, salvo que hayan causas justificadas como parece ser que ha ocurrido esta vez.

Paciencia y a esperar toca

 

pues claro que hay que mandar correos, es tu pasta y tu pedido y tienes derecho a una atención, que los habrá mas cansinos y otros mas amables escribiendo pero el que diga que no hay que mandar correos que no los madre él, y que deje a la gente mandar sus dudas y cuestiones que para eso es ATENCION AL CLIENTE no=????

 

pues todas mis compras han tardado 9-10 dias y de momento cero problemas, y llevo unas 10 compras, no me desespero porque se lo que tardan...y como el envio es gratis.......el pedido que tarde mas pues ya veremos, pero de momento, hasta mi ciudad, tardan eso, 10 dias. Ayer domingo hice un pedido, pues me llega el martes de la semana que viene, ya lo tengo calculao.

 

yo solo llevo una compra cn ellos y perfecta. tb comentar q fui uno de los damnificados del "caso Reba" de diciembre...

 

el caso reba va a ser de los sonados :risa :risa

 

uffffff ya te digo... Drus!!!!!!! como va lo tuyo??? hay notidias de tu reba???

 

Sí, dicen que les llegará entre hoy y mañana y en cuanto la reciban me la envían.
A ver si es verdad!

 

tocatelos cojo.......... osea q ponen a la venta material q no tienen??? son pa poll........ en fin... mas les vale en marzo cuando les pida el material para la bici de mi padre q no den problemas........ grrrrrrrr. pues nada compi.. a seguir teniendo paciencia. q si es como dicen en nada ya estaras disfrutando de esa rebita ejjeej. y te lo digo io q la vas a disfrutar!!!! io estoi mas q encantado cn la mia ^^

 

Me alegrraria por ti, nada a esperar un pokito que parece que esta vez si llega.
Animo.

 

Entonces haces otra cosa a poder ser, mandad los mensajes que querais a las tiendas inline pero no lleneis este post de preguntas, y cuando llegara?? Me gusta seguir este post por las ofertas y por ver lo que compra la gente, no ver mil mensajes preguntando que cuando llegara si esta claro el periodo de envio,
Cuando vais a comprar una bici en una tieda fisica y os dice. Que tardara 10 dias, al 4 dia ya estais llamando a la tienda para preguntar por donde esta vuestra bici? Y si llegara a tiempo??? Pues esto es igual,

 

Veeeeeeenga ese 10% de descuento solo para los eapañoles!!

 

hay codigo nuevo?

 

RCZESS10

Perdona por no poner todo pero ando desde el iphone

 

No entiendo esta manía de decirle a la gente lo que tiene que decir o dejar de decir en un foro.

Si la tienda física te dice que tardarán 10 días y que en un par podrás hacer el seguimiento y después de 11 no sabes nada y ni siquiera lo han recibido ellos, está claro que llamas. Y si hay un sitio como este post -donde puedes hacerlo público- lo usas.

Este post también es para que la gente sepa cómo funcionan, cuando aciertan y cuando fallan y eso me parece más importante que ver las ofertas, que para eso te suscribes a la newsletter y lo recibes en tu correo.

Si quieres ver qué compra la gente te sugiero el censo de componentes:
http://www.foromtb.com/showthread.php/725921-Censo-componentes-RCZ