Escribo este post para avisar. la gente de que puede encontrarse con algùn tubular defectuoso de esta marca.La cuestiòn es que he tenido un problema en la tienda de Luxemburgo Kompressor bikes y he recibido un tubular defectuoso,como no soy un novato en el tema de los tubulares al principio pensè que era un fallo mio al montarlos,pero despues de estirarlos,centrar la valvula,ir cogiendo de los dos lados por igual y terminar de colocarlo en. el lado opuesto y ver que algo no iba ien,me dirijo a la tienda,me mandan que lo devuelva para no hacerse cargo y tratarme de mentiroso. Yo les dije que no tenía ningùn sentido mandar un tubular nuevo intacto,sin pinchazos ni liquido ni nada raro pata recibir otro igual. hay otro post sobre esta tienda,esta seccion de foro no es para valorar la tienda en cuestiòn,pero es que he comprobado que hay gente que ha recibido cosas con toques o algùn defecto,y en mi caso ese tubular es defectuoso,y es un strada de 24 que vale 40e. Tened cuidado si comprais algo de Challenge,lo normal es que venga bien,pero vista mi experiencia esos tubulares no valen lo que piden por ellos,son caros y del montòn,con defectos y un simple Vittoria Rally les da mil vueltas. La culpa es mia por salirme de los Tufo,Vittoria y Continental,si son los mas vendidos es por algo.Podeis ver mi post y la foto que mandan en la tienda,las marcas son mias y a simple vista se ve el salto,es una deformaciòn que no es normal y hace que lo notes en la bici y al presionar en esa zona al lado de la valvula,èsta,la valvula,va golpeando hacia un lado del agujero.lo que me da miedo era llevar ese tubular y que al meter presion pudiese reventar, http://www.foromtb.com/showthread.php/839591-KOMPRESSOR-BIKE-VENDEN-MATERIAL-DEFECTUOSO-SIN-GARANTIA
Permiteme comentar. Al igual que tu, soy fanatico de los tubulares (basta buscar mis muchos mensajes en este foro sobre esto). Es una pena que te este pasando esto pues verdaderamente las Challenge ruedan muy bien. Ahora, habiendo dicho eso, tengo que hacer una observacion: aunque es obvio que el tubular esta defectuoso, el hecho de que no lo verificaras antes de pegarlo en TODAS las tiendas aca te invalida automaticamente la garantia. Me explico, aca las tiendas especialmente las grandes como Competitive Cyclist, Colorado Cyclist, Excel Sports, Nashbar , etc., son MUY especificos en indicar que si compras una tubular, la verifiques ANTES de aplicarles pegamento. Ellos no tienen problema alguno en reponerte un tubular defectuoso, siempre y cuando no hayas aplicado pegamento. Viendo que es un bulto que se puede apreciar al inflar el tubular, entiendo que es algo que probablemente se pudo haber notado al momento de inflarlas para estirarlas. Para referencia, un ejemplo directo de Excel Sports: "Tubular Tires may not be returned once they are glued" De nuevo, es una pena que tengas esa situacion, pero te traigo ese punto de vista pues si me hubiera pasado a mi , no esperaria que me la garantizaran despues de pegarla.
entiendo lo que dices,pero es muy complicado verlo sin salir a la carretera,a simple vista yo no lo he notado,y al ir rodando si que lo notas,y cada vez va a mas.eso de que despues de pegado no lo admiten,se pasan por el forro la garantia,ya que si por ejemplo una cubierta del coche da un problema,si que te la pasan en garantia,no vaya a ser que tengas un accidente.en esto de la bici juegan con nosotros,si una camara de latex falla o revienta nfa mas estrenarlo y es un fallo,pasan de ti,dicen que has pinchado.no me parece logica esta actitud que tienen con los productos para ciclismo,entiendo en. el caso de los tubulares que si hay un pinchazo,la gente le mete liquido pues se invalida la garantia,pero si. yo instalo un tubular defectuoso es complicado ver el problema hasta que no ruedes con el. el problema es que si es un vittoria rally de 15 e te da igual,de hecho no fallan,pero 40 e por ese Challenge es dinero,ruedan bien los challenge pero son mediocres,mal acabados y el centrado en la llanta deja que desear,ojo yo los comparo con el mismo nivel de precios en Continental,Vittoria,Tufo o Schwalbe. no me parece de recibo que un tubular de 40e tenga un defecto así,el perder el dinero y tubular ya lo doy por hecho,no como la cabeza pero el foro esta para eso,si hay defectos y no se cumple una garantia,las tiendas tan tranquilas,pero considero que la gente debe de saberlo.a mi me dice mucho que una marca y tienda queden mal por eso,no tienen disculpa,me toman por mentiroso,pero la realidad es que yo solo queria un tubular similar,sin defectos,no tine sentido que les mande de vuelta uno nuevo
Pues yo hace 3 años que uso challenge, para ser más concreto monto el modelo FORTE de 330 tpi. De momento llevo un par de años con el mismo tubular saliendo cada fin de semana y en cuanto se me gaste volveré a utilizar challenge... En increíble como llega a agarrar, ruedo en mojado, seco y en carreteras que no están muy allá y la confanza y seguridad que me da este tubular no me la ha dado ni tufo, ni continental ni schwalbe (que son las 3 marcas que he probado). Tengo en el armario unos sprinter gatorskin que no creo que vuelva a montar nunca después de comparar las sensaciones con uno y con el otro. Yo creo que simplemente has tenido muy mala suerte y te ha tocado uno defectuoso pero no creo que sea una regla general de estos tubulares. También pienso que si lo hubieras comprado en tu tienda de confianza seguramente te lo habrían cambiado... en las tiendas on line el tema de las garantías es muy delicado. Saludos
lo que comentas es mas que probable,en una tienda de confianza si que lo hubiesen cambiado,y pienso que otras tiendas on line lo mismo,ya no quiero entrar en mas batallas con esa tienda de Kompressor,pero hay gente que le ha pasado lo mismo que a mí y en esa tienda,una horquilla con unos desconchones,una multiherramienta que no te mandan y te ponen por mentiroso al reclamarla,algunas anecdotas de gente del foro......si he comprado tubulares en internet es porque aqui no los encuentro,por 40e hay muchas opciones. yo de esye modelo challenge strada llevo el trasero que comprè a la vez que el defectuoso y rueda muy fino,pero si noto que en mojado,subiendo,resbala bastante y la construcciòn del mismo me parece muy sencilla para lo que cobran.Mi opiniòn sobre el mejor compuesto va para los Continental competition o gp4000. ese compuesto de goma es increible,y los Vittoria corsa cx me parecen increibles,ruedan finisimo y estan muy bien alineados.yo no me la voy a jugar mas con Challenge,y es que tengo de entrenamiento y repuesto un vittoria rally y un Continental Giro,y veo la construccion del Continental muy buena y no tiene nada que envidiar el cosido,pegado y centrado de la banda con el Challenge Strada.uno vale 16e y otro 40e. Me juego lo que sea que es complicado encontrar un Continental Giro defectuoso,quizas es mala suerte,pero paso de comprarles nada a los de Challenge.
Yo he puesto una hoja de reclamaciones a Focus (Derby Cycle Werke), a traves de esta pagina. El proceso es lento, pero yo voy a ir hasta el final con lo mio y tocando todos los palos posibles. Efectivamente, me da la sensación que estos europeos piensan de nosotros ...... Suerte compañero, no cejes en tu empeño. http://cec.consumo-inc.es/secciones/Contacta/contacta_es.asp Por cierto, por mi parte ya no pienso comprar nada en Kompresor y seguro que no soy el único.
Gracias por el enlace y te deseo suerte igualmente.Lo que comentas yo pensaba que era una paranoia mía,pero parece que hay tiendas que lo que va "to Spain" se considera de pirineos para abajo,no se si consideran que somos Europa,pero hay cosas defectuosas,a mi me ha pasado y a mucha gente que conozco con componentes que aparentemente no deberían de dar problemas,pero a mi hermano le saliò defectuosa una rueda XTR y no quiero ni pensar si la llega a comprar en alguna de las susodichas tiendas. Ya solo el hecho de que traten a uno de mentiroso y no se planteen el cubrir la garantía es de mala fe,dejan mal a la marca y nos vemos obligados a hablar mal de esa marca,ya que si en la tienda no cubren la garantía pues ni marca ni tienda responden.Se que me repito,pero en la politica de devoluciones,por ejemplo,te mandan algo con un defecto,pasan de ti,lo devuelves y entonces te lo reenvian porque esta mal y no lo admiten.Saben de sobra lo que mandan,y si algo es defectuoso,se manda a. la marca y punto,que decidan ellos. la tiendas que citas,ya la anoto para no comprar nada tambien.
