¿Cómo funciona la garantia rock shock?

Pues he comprado una rock shock recon y me ha dicho el vendedor que si vuelve a fallar una segunda vez, la manda a rock shock. ¿Tardan mucho?
¿Dan pegas? ¿hay que pagar los gastos de envio?

 

nadie?

 

Si lo has comprado en tienda fisica, no tendrás que pagar nada. Sobre lo que tarda en reparar, te aconsejo que le diga al tendero que te deje una horquilla mientras tanto por que tardar, puede tardar una semana hasta 3 meses.

s2

 

Tampoco te pases. Tres meses ni de coña.

Yo he petado dos veces la FOX Float y una vez la FOX Talas 32 (problemas de casquillos), me pongo en contacto con Canyon, tramitan todo, viene SEUR, se lo lleva y transcurre 3-4 semanas. RockShox creo que algo menos que creo que hay muchos talleres oficiales diseminados por Españistán.

 

yo nunca he tenido problemas con las horquillas como os apañais!??:machineg:

 

A mi me cambiaron las barras y tubo de una Domain en un recall y tardaron semana y media.
Saludos

 

todo dependde la carga de trabajo que tengan, lo normal son sobre 15 dias.

 

A vale muchas gracias. Es que vi un foro igual pero ya era de hace unos pocos años y no se si habrá cambiado algo pero en ese post todo el mundo los criticaba..