KOMPRESSOR-BIKE VENDEN MATERIAL DEFECTUOSO SIN GARANTIA

el dia 26 de febrero hice el pedido, hoy es dia 10 de marzo y sigo a la espera de que me envíen un vale para devolución,esta semana han tenido mucho trabajo y no les ha vagado de enviar el vale para que les devolucione su paquete equivocado. sigo a la espera

 

Pues yo les he comprado que recuerde ahora cinco veces y ha dia de hoy ninguna queja ,con esto no quiero decir que no tengan fallos ya se sabe cuanto mas vendes mas quejas puedes tener.

 

dia 12 vuelvo a la carga les envió un mail invitándoles a que cumplan con lo que me habían escrito una semana antes, es decir el lunes anterior me dijeron que me mandarían unas etiquetas para que les reenvié el producto que me mandaron equivocados.

 

esta bien cualquiera puede tener un error pero lo suyo es que le den solución,yo estoy detallando el suceso, que no es que tenga mucha importancia ya que hablamos de 30 euros,(imaginate que en vez de una chuminada as comprado un cuadro o una bici )sino del hecho en si,que va con el post,en cuanto al idioma con el que me estoy comunicando con ellos es el francés, así no pueden decir que no entienden o que el traductor hace una mala traducción,porque probé con algún traductor y las traducciones eran horrorosas por lo que me agarre a una persona allegada y experta en la materia.

 

me acaban de contestar de la siguiente manera:en cuanto al inflador te lo puedes quedar , el sillin ya te lo enviamos el viernes

 

acabo de recibir el sillin bien embalado tiene algunos marcas por el cuero pero para el precio que tiene compensa en 16 dias han resuelto el error , o sea que han cumplido sin costo adicional para el cliente.esa es mi experiencia de compra en Kompressor.leeros el condicionado de ventas yo de chorra lo he cumplido,porque lo he leido posteriormente a la compra.

 

la experiencia que comentas no me deja sin lugar a dudas de lo impresentables que son en esta tienda on line,yo he dejado mi tema ya a una reclamacion del oficina de atencion al cliente de la comunidad europea.esta gente solo responde bien si reclamas por paypal,fue mi fallo,por obrar con buena fe y siguiendo unos pasos.lo que tenía que haber hecho era reclamar dentro del plazo de paypal independientemente de que recibieran de vuelta el articulo y antes de mandarles ningùn mail.

me han robado literalmente 40e del tubular,y repito,si ven que puedes reclamar dentro del plazo de paypal o reclamar a visa se lo piensan,pero para futuros compradores esta gente no da garantía.nada que ver con tiendas serias tipo chainreactions,solo por poner un ejemplo.

 

por cierto,despues de leer lo que han comentado varios foreros en este post y su experiencia,me da que pensar que lo que viene para España lo mandan como les sale de cierto sitio,yo mi trato fue indignante,me trataron primero de mentiroso y con desprecio.pues en España hay bastante mercado como para ir viendo este tipo de cosas.

 

ciertamente yo siempre he comprado a tiendas online en España y ningún problema.

 

Ahora mismo iba hacer un pedido en esta tienda de unas supersonic y dos camaras light y menos mal que me he topado con este post. Jugar con ciertos componentes es jugarse los dientes y puede que la vida, es algo muy serio. El 90% de mis compras para la bici es a traves de internet y nunca he tenido problemas, y espero no tenerlo nunca. Seguiremos con ebay y paypal.
Gracias por el post.

PD:yo les mandaba un mail con el enlace del post. (jijijijijijiji) ya le ha salido caro tu tubular

 

Buenas,

Pues yo estaba apuntito de pedirles una potencia (la truvativ world cup blanca...que la tienen a 19,99€...vamos un chollazo), pero después de leer esto paso. Estaba buscando información de la casilla esa donde tienes que poner forma de envio y te salen locales comerciales....vamos que no entendía nada y he encontrado vuestros mensajes. Así que nada, paso de comprarles, más que nada porque si tiene un arañazo me puede llegar a dar igual por el precio...aunque ni que decir tiene que lo tendrían que avisar, pero una potencia defectuosa..bufff, no me lo quiero ni imaginar. No voy a vender mi integridad por 20€. Que les den y se la pongan ellos!!!.

 

vaya con los de kompressor, yo tb me estaba mirando de hacer un pedido pero visto lo visto lo voy a buscar en otro sitio.

 

Estan cosas passan...pero de verdad os digo que a mi nunca me han fallado...pero me pongo en tu sitio i estaria cabreado