FISURA EN LA CERVELO¡¡¡¡ TEAM BIKE CUMPLE CON LA GARANTIA EN TIEMPO RECORD¡¡

conozco muy bien un distribuidor de cannondale, todos los empleados llevan la evo, 3 de ellos compiten y han vuelto a la supersix HM, segun ellos es mejor cuadro, me comentaron que a la evo le faltaba rigidez sobretodo subiendo, pero bueno, eso es lo que ellos dicen..que ningun propietario de la evo se enfade, porque yo no la he probado y no puedo opinar

saludos

 

+ 1, quédate con la supersix está guapísima.

---------- Mensaje añadido a las 10:01 ---------- El anterior mensaje fue a las 09:59 ----------

es que la parte trasera de la evo no sé yo, le veo los tirantes y las vainas muy minimalistas.

 

Esa supersix tal cual está es una pasada.

 

Lo que me faltaba por oir ...:shock:

 

A ver si va a resultar que las demás bicis (cannnondale, Orbeas, Time, BH...) no se fisuran...que sólo son las Cervelo...
:wallCreo que se está exagerando un poco al respecto. Y que conste que no es porque yo tenga encargada una S5.
Un saludo

 

Pues aunque todos no puedan decir lo mismo yo si lo digo bien alto,,,,,VAYA GLORIA cuando voy montado en mi Cervélo R3 SL, y yo personalmente y de todos los Valencianos que conozco y que montan Cervélo (y son bastantes) no conozco ni un solo caso de fisura (hasta la fecha) y VAYA GLORIA como la que presencié hace unos pocos días con una fisura cási inapreciable en un Cervélo R3 SL y que después de 2 años ofrecen un Cervélo R5 Edition Especial que cuesta 4400 PVP, y en menos de 6 días desde que se envió el R3 SL el R5 VWD estaba en casa. CHAPÓ para Cervélo y BENDITA su garantía, seguro que fabricación 2011 en adelante apenas surjen problemas. Ello las hace grandes marcas al tener un gran respaldo y garantía de por vida (Algunas de las que se denominan grandes marcas deberian de tomar este ejemplo) haciendo frente a sus problemas con algunas partidas de fabricacción. Pinarello si siguen con la fabricación del Prince se cargan la marca en un par de años y ahora con los nuevos Dogmas parece que la han acertado (aunque no son de mis favoritos).

Saludos y buenas rutas.

 

Jejeje,,,,y a mi :meparto

 

Tengo la sensacion ultimamente al leer x aqui como que el compañero wandus, se come las cervelo, da la impresion como que se le fisuran solo a el, y yo no estoy de acuerdo queda claro que las cervelos,como muchas otras, x no decir las que mas, se fisuran, si tenemos que canonizar ahora Miguel a los de cervelo x reponer una cervelo R3 con una fisura en eje pedalier casi inapreciable que TU VISTE PERSONALMENTE, entonces apaga y vamonos, cuando ese es su deber, en casa tengo una prince de la talla 44 que x cierto de las 4 que traje de pina solo esa esta sin fisurarse, y x que yo la tenga sin fisura como recien salida de fabrica, nunca jamas voy a negar que para mi es una basura,si la mayoria de las princes se jodieron, pues para mi prince=porqueria, y no pasa nada.De vez en cuando tenemos que tirar piedras contra nuestro tejado, de vez en cuando nuestro hijo es el mas listo de la clase,pero jamas lo es siempre.Saludo Miguel,

 

hoy cervelo ha dado ok a la garantia, se envio ayer y hoy han contestado, tengo un correo de la tienda que dicen que la semana que viene tengo un S3 nuevo, he pedido si podemos cambiar el cuadro por otro modelo y estamos esperando respuesta.


De: @teambike.es]
Enviado el: miércoles, 14 de marzo de 2012 9:22
Para:
Asunto: CONSULTA GARANTIA



Buenos días,

Cervélo me ha confirmado que me van a enviar u cuadro del mismo modelo en mismas talla. . Me podéis enviar el cuadro solo con el numeroxxxxxxxxx

En cuanto lo reciba os lo envío, será cuestión de una semana.

Un saludo.



// Servicio Postventa
team bike

T. +34 965 681 860
Elche Parque Empresarial
C/ Juan de la Cierva, 87
03203 Elche (Alicante)



De: @sbrstore.com]
Enviado el: martes, 13 de marzo de 2012 12:23
Para:
Asunto: CONSULTA GARANTIA



Hola, tenemos este cliente que ha intentado tramitar esta garantía de un S3 en talla 54 a través de Freebike, te envío la factura y la foto con la fisura en el tubo.

saludos

 

Solo queria decir bolitaboli que el supersix de wandus esta superbien ......yo estoy esperando un s5 por una garantia de un slc-sl ayer me lo confirmo mi tendero pero como no hay.....

 

+1 por que mi R3 del 2010 sigue vivo y coleando de momento y si se fisura pues recurriré a la garantía y si no responden, pues me quejaré y si responden, pues les alabaré aunque sea su obligación hacerlo.

Por cierto Wandus, me alegro de que todo siga adelante de manera satisfactoria. Me surge una duda ¿estás indignado con Cervelo? con la cantidad de mala suerte que has tenido ¿han respondido bien cuando has recurrido a la garantía? . Un saludo . Por cierto muy guapa la supersix pero sigue aprovechando ese s3 nuevecito.

 

Hola Alberto. No digo que haya que canonizar A Cervélo ni mucho menos, tampoco a otras marcas, pero si le doy mi ENHORABUENA a Cervélo por como está respondiendo sus garantías (en la gran mayoría de los casos), por supuesto que es su deber y obligación pero también lo es para otras marcas de mucho prestigio y que en algunos casos nos dan la espalda tardando hasta varios meses en contestar y dar la cara, añadiendo a toda una larga espera y desesperación una negativa final, pues deberían de tomar ejemplo de Cervélo porque sus cuadros no son baratos que digamos.

Con todo esto ni son todos los que están ni están todos los que son. No se debe crucificar a Cervélo tan a la ligera como algunos lo dan a entender, porque está dando la cara como una gran marca que es, y seguro que resolverá o ya habrá resuelto sus fallos para seguir siendo una gran marca en la que confiar. Y seguirá dejando el listón muy alto.

Saludos y buenas rutas

 

Muy bien, a si como se cuentas las cosas malas tambien hay que contar las buenas.
Sustitución en garantía en tiempo RECORD, y no sólo esta vez.... DE POR VIDA, anda!

¿En caso que te acepten un cambio de modelo, cual pedirías? a ver si hay suerte con esto y si no montate el S3 y empieza a gozar de la bici.

 

depende de lo que me den al final hare una cosa u otra, muchas gracias a todos por vuestro apoyo, tengo que reconocer que team bike ha dado la talla.

saludos y gracias de nuevo

 

Anda bribon que seguro que estuviste dando botes con ella, bajando escalera a ver si cascaba para que dieran un S5...jajaja. En cuanto a lo de Cannondale, lo que voy a decir, lo digo con algo de peso sobre el tema, pues he tenido 3 Cannondale´s de carretera y 2 de montaña, vamos ahora tengo una del 2011, con esto quiero decir que conozco la marca a la perfeccion, y a mi no me rompio ningun cuadro, pero a mi compañero 3 Cannondale de carbono, tengo que decir que mi caso todas las que tube eran de aluminio, que eso si que lo ha trabajado y trabaja muy bien esta marca. En cuanto roturas ninguna esta libre pues a mi me rompio una Colnago Cristallo, por cierto que mierd...de cuadro lo tenia todo, pesado por rigido no era un flan, encima caro carisimo. Otro de mis compañeros con un Scott Additt el año pasado casco por un tirante, en todos los casos las garantias funcionaron, en el caso de Scott funciono pero casi 5 meses para mandar un cuadro como que me parece una pasada.

 

Yo tube un cuadro de una marca mucho mas modesta que Cérvelo (1200&#8364 y tambien tienen garantia de por vida y de hecho funcionava de P.M. En ese precio yo estrené tres cuadros, (bueno el tercero lo vendi) y aunque con la garantia me fue bien , no quiero otro cuadro de esos ni regalado.

 

por si a alguien le interesa

http://www.foromtb.com/showthread.php/850978-VENDO-CUADRO-S3-NUEVO-A-ESTRENAR-OPORTUNIDAD¡¡¡¡¡

hoy me he comprado otro cuadro, cuando lo tenga montado lo pondre en su censo

pd. no es el sl4

saludos

 

Haces bien compañero, yo eso haria, despues de leer todo esto que estoy leyendo no me gustaria estar en tu pellejo, si esta se volviera a fisurar, los amantes de cervelo te crucificarian.Hazme caso hay mas,te volvera a enamorar yo lo hice.Saludo progresa y se feliz.

 

Miedooo daaas jaja Pero seguro que es otro pepinaco wandus...

 

Haber con que nos sorprende! En cualquier caso sabía decisión, lo que no es posible es que cada vez que bajes de la bici tengas que repasarla para ver si todo esta en su sitio.