Hola amigos: He visto que hay algún compañero del foro con mi mismo problema. El otro día al lavar la bici me dí cuenta de la fisura que tiene el cuadro cerca de la potencia. Rápidamente me he puesto en contacto con Canyon España para solucionar el problema. Les he mandado un e-mail con fotos y factura. Me ha contestado que les dé el número de serie del cuadro, los km recorridos en total y los km anuales. Todo lo he contestado y enviado por correo electrónico. Estoy a la espera de que lo tramiten. Está en garantía. Espero que me lo solucionen pronto. Aqui os dejo una foto y estad atentos a estas fisuras todos los que tengáis una Canyon de esa fecha. Saludos
Vaya otro que se une al club,no consigo ver la foto,esperamos que a todos nos lo solucionen pronto y bien. Un saludo.
Y digo yo... ¿para que querrán saber los kilometros recorridos? No creo que este dato tenga nada que ver a efectos de garantia del cuadro. Saludos y suerte.
Supongo que será para llevar un mejor control sobre la resistencia del cuadro y así poder evitar que se reproduzca este problema en la fabricación de los cuadros. `Gracias y espero que me lo solucionen pronto. ---------- Mensaje añadido a las 22:23 ---------- El anterior mensaje fue a las 22:22 ---------- A ver si ahora puedes ver la foto. Saludos
El dato de los kilometros es a efectos estadísticos internos, supongo que para comprobar de manera empírica que con ese cuadro la cagaron. Bienvenido al club, tu no tienes una fisura, tu tienes el cañón del colorado. Te lo cambiarán sin problemas, no sufras, pero el tiempo que tarden es lo que está por ver. Además ahora te darán un cuadro de otro año, al que tendrás que cambiar piezas que ya no te valen (dirección, desviador y tija con cierre en el mejor de los casos), así que ve ahorrando, jejeje.
