phising tras compra RCZ

Hola os informo que despues de comprar a traves de comercio seguro en rcz,me han realizado una copia de las claves y me han realizado un cargo de 489,77 euros.
Ahora el banco ni nadie se hace responsable
tener cuidado

un saludo

 

Pagaste con tarjeta o a través de Paypal???

 

Pagaste con pay pal?

Enviado desde mi LT18i usando Tapatalk

 

Da más datos.
En sentido estricto, si te han hecho phising no ha sido en rcz, sino en otra página que la imitaba y que no has sabido detectar como falsa.
Suerte y saludos.

 

Hola,
No tiene porque ser falsa la pagina, te la pueden copiar igual de la veradera. A mi me paso algo parecido y poniendo una denuncia en el juzgado el banco me devolvió el dinero.
Animo

 

hola.
Yo creo que copiaron de la vedadera,ya que el pedido que realice esta en casa,realmente no se como ha sucedido.
La compra la realice a traves de comercio seguro de mi entidad bancaria,la cual se lava las manos y me toca luchar,porque si es comercio seguro y copian la contraseña,sera que les falta sistemas de seguridad.
Puse este post por si a alguie mas le paso o fue un hecho aislado.
Un saludo

 

hola, si puedes explicar un poco mas el proceso que hiciste para hacerla compra mejor...¿que entidad bancaria es?. ¿no notaste nada raro?. ¿se lo has comunicado a RCZ?.

 

da mas datos porfavor

 

La verda es que yo he echo varias compras y le doy un 10,pero me asusta un poco estos comentarios explica los pasos que hiciste,no creo que rcz tenga la culpa tal vez la entidad bancaria... no lo dejes y cuando sepas el error cuentalo en el foro,que esta tienda me da confianza creo

 

Si no recuerdo mal, RCZ te deriva a una pasarela de pago (PayBox), por lo que ellos no tienen acceso a los datos de tu tarjeta. La culpa seria en todo caso de esta pasarela, pero me extraña porque habría miles de afectados.

Como estás seguro que el problema no viene de algun otro pago que hiciste?

 

hola.abri el post para ver si habia mas afectados,yo he comprado varias veces alli y no tuve ningun problema.LA CULPA ES DE LA PASARELA DE PAGO NO DE RCZ,solo era por si habia mas afectados. La compra fue como otra cualquiera no hubo nada raro solo un cargo mas adelante en la cuenta y solo realice esa compra en todo el mes

 

Por curiosidad, que navegador tenías cuando hiciste la compra?

 

internet explorer

 

Ufff que miedito da leer esas cosas.Espero lo soluciones.
Yo el explorer ni lo toco,sólo me muevo con el chrome o con el zorro.
Pero...si te han hecho un cargo en rcz...te faciliten ellos la direccion del envio o de facturacion que la han de tener de quien hizo el cargo y a por ellos¿NO?
SUERTE!!

 

Buenos días
No tenemos noticias de ningún caso similar.
Como bien decís, los pagos a través de nuestra web, se hacen mediante Paybox, plataforma de pago seguro.
Nosotros no tenemos acceso a ningún dato.
No obstante, hay un último paso después de Paybox en el que tenéis que validar la compra a través de un código o plataforma de seguridad de vuestra propia entidad, en el caso de que esto exista, que suele ser en la mayoría de las entidades, para compras en internet.
No obstante comprobaremos la seguridad de la plataforma, de nuevo.
Saludos

 

¿Este pedido que pagaste te aparece en tu lista de pedidos procesados?

 

+1, el explorer ni de coña, es el más vulnerable de todos, usa el Chrome que es el más seguro. Haber si tienes suerte y recuperas el dinero.

 

mi banco no tiene ese codigo de seguridad que dices, siempre paso a paybox, le doy a confirmar y me sale el ticket..nada mas...Lo que no entiendo si es una plataforma de pago segura como a podido pasar, y deberian de hacerse ellos del cargo.

 

eso es precisamente lo que le digo al banco,que en la otra entidad que tenia cuenta no tenia ningun tipo de seguridad y en 5 años cero problemas y ahora al utilizar la formade pago segura introduciendo la palabra secreta (osea como si fuera el pin de la tarjta) me la han copiado de alguna manera y no se hacen cargo.Lo gracioso es que si me hubieran robado la tarjeta y pagan con ella por ejemplo en mercadona u otro establecimiento si que cubre pero esto dicen que no,en fin que me toca luchar,la hormiga contra el leon,jeje

 

Buenas noches,
Yo he tenido un problema muy serio con RCZ este mes:
Tras anular dos pedidos que aparecían CANCELADOS en mi cuenta de RCZ, finalmente hice un pedido PAGADO metiendo mis datos bancarios, se me envio mi correspondiente ticket medio escaneado de RCZ y hasta ahí todo bien...
AL FINAL ME HAN COBRADO 3 PEDIDOS sin haber recibido mas que uno solo y sin tickets, ni repuesta de RCZ, NI DE PAYBOX.

Al menos a mi, nunca me había pasado esto en comercio ONLINE.

No se que hacer mas...