Cambio garantia trek

Buenas compañeros.
Pues despues de dos meses y medio peleandome con trek por el tema de la garantia, hoy he ido a la tienda y alli tenian mi nuevo cuadro. Mi anterior cuadro era un 5.2 del 2009 con carbono oclv y el cuadro que me han mandado es modelo 5.9 del 2011 con carbono tct.
Yo pensaba q me darian un cuadro de esta temporada y mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado un cuadro de una temporada pasada (ya dos que tienen a la venta la temporada 2013) y aun encima con diferente carbono, diciendome que es igual, pero que solo le han cambiado la nomenglatura.
A mi me parece una tomadura de pelo que me manden un cuadro de temporadas anteriores y aun encima digan que el carbono oclv es lo mismo que el tct, diciendome que es el que me toca por garantia, y q no estan obligados a dar un cuadro actual, solo igual o superior.
Que os parece el comportamiento de trek???

 

si señor como se estan luciendo los señores de trek?

 

Me parece normal. Si quieres el nuevo, llega a un acuerdo y paga la diferencia. Te han dado uno mas moderno que el que tenias.

 

Mas moderno pero diferente carbono, cuando siguen teniendo cuadros con carbono oclv.basicamante un cuadro que no venden por ser de temporadas anteriores y q tienen almacenado.

 

no entiendo muy bien tús quejas, te están dando un producto más moderno y superior al que tenías, si es que tenemos mucho bicio.

 

no entiendo si el cuadro es superior o inferior.. la verdad, pero salvo ese detalle ¿que mas te dá que te den un cuadro del 2011 que del 2013? si el tuyo es del 2009! de hecho.. si tuvieran uno almacenado del 2009.. es lo que tendrian que darte.

 

No se yo....el carbono tct no lo tienen actualmente en su catálogo,y el oclv si....que menos que te den algún cuadro con carbono oclv, aunque sea de otra temporada.

No entiendo mucho ,pero creo que el oclv es superior,para mí que han pecado de pillos ó miserabletes, reclama si lo crees necesario.Un saludo y suerte.

 

Es pura nomenclatura. Puro marketing. El tct era la denominacion de los cuadros hechos en Taiwan, que por cierto si algo saben hacer son cuadros de carbono (podemos empezar a hablar de Spc, Merida, etc...). Los oclv de hoy excepto la serie 6, estan hechos en Taiwan. Es decir, lo que hace un par de anos era tct, ahora se llama oclv. El cambio de nomenclatura lo han hecho por el mismo motivo por el que estamos discutiendo este post. Es decir, hablar de tct y de taiwan no vende. Vende mas hablar de OCLV, asi que los llamamos oclv y listo. Spc se lo ha montado mejor, son mejores en marketing, no hablan de "marcas" de carbono, todo made in taiwan por lo bajini y listo.

 

Igual o superior, y si tuvieran uno como el tuyo de 2009 en stock sería lo que legalmente te corresponde.

Tampoco entiendo muy bien tus quejas, estas deberían estar más enfocadas al mareo de dos meses que te han pegado los de Trek para cambiarte el cuadro (que eso tampoco lo entiendo) y no en si te han dado un cuadro del 2011.