Hola a todos, Ultimamente estoy rompiendo bastantes patillas de cambio, ya llevo 7, casi nada. Me esta tocando un poco las narices el tema ya que con lo que valen y los gastos de envio pues imaginaros. Al grano, en la ultima rotura de patilla he detectado que donde van amarrados los tornillos esta doblado y solo puedo amarrar dos tornillos de la patilla. Es posible que aguante asi y no tenga problemas???? Se puede intentar enderezar en un tornillo esa parte o es una locura lo que digo???? Veo que en la web de canyon no venden basculantes traseros, en caso de tener que hacerme con uno donde podria comprarlo o tiene que ser cuadro entero???? Empiezo a estar un poco harto de este tema, os podeis imaginar mi opinion ahora mismo sobre mi bici no????? siento que a alguien le siente mal esto pero es que estoy de muy mala leche con lo que me ha pasado, a alguien mas le ocurre esto????? Por supuesto que la bici esta en garantia pero dudo que canyon se responsabilice de esto. Un Saludo a todos canyoneros
Sin foto es difícil opinar, pero si antes con tres rompías, pues imagina solo con dos, pienso que en primer lugar deberías ponerte en contacto con Canyon, por lo menos para ver como respiran ya que siete patillas no lo veo nada normal, no sabría decirte pero algo falla, podría ser de fabrica, o un golpe, lo que si te puedo decir es que si la patilla no asienta perfectamente en su alojamiento la romperás cada dos por tres...
Ponte en contacto con Canyon Spain. Es evidente que eso tiene que ser reparado. Puede entrar en garantía, o puede ser reparado por Canyon (no lo hagas por ti mismo)
Mas que tapatalk se me ha colgado Acabo de enviar un email a canyon, os informare de su respuesta, pero me da que me quedo una temporada sin bici. Un saludo El Diablo
Es evidente que el punto de alojamiento de la patilla (en el cuadro) está doblado, y que de ahí salen todas las roturas. De hecho, parece apreciarse que el refuerzo de la puntera está también doblado. Que eso sea considerado como consecuencia de un mal golpe, o consecuencia de un fallo en la función de "fusible" de la patilla del cambio (precisamente se rompe para evitar dañar esa zona) ya es cuestión de apreciación de la marca... Me reitero en lo dicho: Envía esas fotos a Canyon, y alguna donde se aprecie el estado más general de la bici, para que se aprecie que no hay señales de golpes que puedan estar directamente relacionados con el daño a la puntera, junto con las facturas de compra de todas las patillas Canyon (el uso de patillas más rígidas--las famosas Pilo--anularía la garantía), y a ver qué te dicen... Lo que está claro es que no puedes seguir montando patillas con el cuadro así, porque se te van a romper todas, y una reparación del cuadro, que no anule la garantía, sólo puede ser previamente autorizada/recomendada por Canyon. Ánimo y suerte con la reclamación...
Gracias, decir que solo he usado patillas de cambio de canyon, a mi me resulta casi imposible de creer que la puntera se doble de un golpe, lo cual tampoco ha sucedido ( lo digo porque con estos temas se como se las gastan las garantías), espero que canyon sea una empresa seria en estos temas y su única filosofía no sea la de vender. Perdonarme estas palabras pero es que estoy enfadadisimo 😠😠 El Diablo
Es normal que estes enfadado, pero como dice isengarden manda esas fotos a canyon que de una manera u otra te daran solucion, suerte y que la espera no sea muy larga
A mi me cambiaron el basculante en garantía por una fisura. Antes de saber si lo incluia la garantía pregunté qué pasaba si no lo incluía esta... Creo recordar que me lo vendían y el precio no era desorbitado, seguro que menos de lo que llevas en patillas. Ya nos contarás. Suerte!!
En Madrid deben tener basculantes de sobra, procedentes de los cuadros que se rompen en garantia, entre ellos el mio. Si es que no los devuelven a Alemania. Otra cosa es que quieran desmontarlo del cuadro y vender un producto de segunda mano. Aparte de esto un buen mecanico con un buen banco de trabajo te puede enderezar esa puntera sin problemas.
Despues de mas de un mes de espera parece ser que las vainas estan de camino, espero que el viernes me lleguen. Un pregunta, cual es el peso aproximado de las vainas?????? dos, es dificil su montaje????? o es recomendable llevarlo al mecanico????? La verdad es que la espera se me esta haciendo bastante larga, me ha pillado en malas fechas con esto de la nueva temporada pero que le vamos a hacer. Gracias a todos y un saludo.
Madre mia, acabo de ver tus fotos, y es como si estuviera viendo mi bicicleta. He tenido la misma avería que tu, salvo que esta vez la patilla no partió y se deformó, transmitiendo esa deformación a la parte del cuadro a la que va fijada, aunque ha quedado como el tuyo. Decirte también que llega el viernes de Alemania a Canyon España, y que son ellos los que van a montar la pieza, que para eso está la garantía. A ver cuando me devuelven la bicicleta (una Nerve XC 8), porque la horquilla se había vuelto muy progresiva últimamente, aunque le bajara la presión del aire a poco más de 50 psi, y les pedí que la enviaran la Fox ( es una F120 FIT RL), ya que había leido en el foro que a más gente le había pasado algo parecido. Bueno, a ver si no tenemos más problemas, que ahora estoy saliendo con un hierro, y es cuando me estoy dando cuenta del pepino que tenía!! Un saludo.
Una pregunta, en el track que te pone???? A mi envió a mi pueblo, nada de Madrid, y la bici ya la has enviado???? Un saludo El Diablo
Al hablar con ellos por teléfono, me dieron la opción de que me enviaran la pieza a mi casa y la montara yo, o bien que les dejara la bici, y ellos se ocupaban de montar todo, y me avisaban cuando la bici estuviera preparada. Es por eso que la pieza va directamente a Colmenar, aunque el aviso me lo envían a mi. En mi caso, como Colmenar no queda lejos de donde vivo, me acerqué a dejar la bici, e iré a recogerla cuando me avisen de que la tienen montada (incluido horquilla). Si prefieres que te monten todo ellos, llámales para decírselo (902 995 045), porque tendrías que enviarles la bici de alguna forma. Esta semana no se que pasa, que es imposible hablar por teléfono con ellos, y les envíe un mail el lunes y aún no me han contestado. Supongo que estarán liados por el lanzamiento de la gama 2013. Un saludo, y si tienes alguna duda que te pueda solucionar, no dudes en decírmelo, bien por aqui, o por privado.
Solo una duda, a mi me dijeron lo mismo, lo de montarla ellos, pero cuando me han enviado el track de ups pone shipping information pone a mi pueblo. Te ocurre a ti lo mismo???? Muchas gracias El Diablo
Ok entonces el mio llega a casa y lo tendré que montar yo, o pagar por ello, cosa que casi prefiero a tener que andar enviando mi bici a Madrid Un saludo y gracias El Diablo
Me parece qué es bastante sencillo, de todas formas. En tu caso, lo intentaría, y si veo q no puedo, iría a una tienda. Un saludo Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
Finalmente un diez para canyon, un poco larga la espera pero todo dentro de garantía, ahora a montar los tirantes y a rular. Al final los tirantes del 2012 en vez del 2011 que es mi bici, la diferencia es que usan la patilla n16 en vez de la 19, por suerte estas ultimas tb valen aunque me sobre un tornillo El Diablo
Una pregunta, Al montar el tirante trasero tengo que engrasar los rodamientos???? Y que presión llevan los tornillos. Muchas gracias a todos El Diablo
