Problemas con Garantía Cannondale

Discussion in 'General' started by SUKIRRIN, Jul 21, 2011.

  1. GonzaloM\\

    GonzaloM\\ Miembro

    Joined:
    Sep 18, 2009
    Messages:
    378
    Likes Received:
    9
    ..
    gracias por tu mensaje merodix.. te dirè que el modelo ultimate en 2012 si que le hay.. otra cosa es que no le tengan ya.. en la version 2013 parece ser que en europa no se va a comercializar la version de 26 pulgadas.. cosa que en estados unidos si.. con lo cual si que habria.. lo que es seguro es que 29er si hay .. la diferencia es que tendrian que correr con los gastos de transformar mi lefty xlr de 26 a 29er.. y evidentemente dejarme las ruedas iguales que las mias al precio de coste que tienen ellos.. o si lo prefieren.. que se queden con las mias a coste cero.
    un saludo !
     
  2. fmanuelsg

    fmanuelsg Miembro Reconocido

    Joined:
    Apr 23, 2009
    Messages:
    1,043
    Likes Received:
    38
    Location:
    Guadalajara
    Strava:
  3. GonzaloM\\

    GonzaloM\\ Miembro

    Joined:
    Sep 18, 2009
    Messages:
    378
    Likes Received:
    9
    no vi que me devolviera nada..
     
  4. Vo2davidmax

    Vo2davidmax Miembro

    Joined:
    Dec 23, 2011
    Messages:
    569
    Likes Received:
    1
    Estás equivocado con lo que se trata de las garantías... El problema en este mundo es que el cuadro del 2011 es la version ANTIGUA, que en 2012 fue ALIGERADA, por lo tanto aunque la categoría en la que la pone Cannondale sea inferior (el numerito en el que tanto te fijas), tecnológicamente es SUPERIOR, o mejor dicho, más ligera.

    Puedes darle las vueltas que quieras, que por cierto el color NO te lo cubren, de hecho aunque lo quieras pintar en ese color, no lo hacen, solo lo pintan al color del año actual. El cuadro Race con el número que le quieras poner, del 2012 y 2013, es Full CArbono (ya no tiene el tubo de la tija en aluminio forrado), tecnología Ballistec y High Modulle.

    Lo que te importa son las pegatinas, el color...? Porque eso, te guste o no, no entra en el trato. Cuando se habla de igual o superior, se refiere a CALIDADES, no a diseño estético.

    Es cierto, la bieleta es diferente, y sabes por qué? Porque la nueva según Cannondale ES MEJOR, osea ya es un cuadro superior al tuyo.

    Otra cosa a tener en cuenta, y es algo que por lo que veo desconoces, es que hasta el 2012, SI había 2 cuadros distintos en carbono, el normal y el HighModulle o como se escriba, pero desde el 2012 TODOS son de ese tipo, por lo tanto claro que el cuadro tuyo valía 3000 pavos y el que iba por debajo no, pero es que este año TODOS son iguales.

    Dale las vueltas que quieras, pero estás equivocado en este tema, te lo digo porque estoy harto de tratar este tema con otras marcas. Pon reclamación o lo que quieras, cualquier perito viendo las especificaciones de los cuadros te dirá lo mismo ;).
     
  5. GonzaloM\\

    GonzaloM\\ Miembro

    Joined:
    Sep 18, 2009
    Messages:
    378
    Likes Received:
    9
    Segun me han confirmado esta tarde.. Cannondale esta obligado en los 2 años siguientes a la compra del producto a proporcionarte el mismo cuadro y mismo modelo ( llamalo estetica o como quieras) sale reflejado en un apartado de garantias.. asi que con esto no habria mas que hablar.. pero independientemente de esto.. si es el mismo cuadro el de 2013.. entonces les darà exactamente igual que me den el modelo tope de gama.. ya que es el que a mi se me ha roto..
    no tengo intenciones de vender la bicicleta.. pero no estoy dispuesto a que mi bicicleta pierda valor economico por unas pegatinas o una decoracion.. factory racing y unos sponsors no plasmados en un cuadro me hacen perder minimo 600-1000 euros a la bicicleta.
     
  6. GonzaloM\\

    GonzaloM\\ Miembro

    Joined:
    Sep 18, 2009
    Messages:
    378
    Likes Received:
    9
    seguimos con la espera.. un mes y medio..sin bici.
     
  7. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

    Joined:
    May 27, 2007
    Messages:
    18,254
    Likes Received:
    5,904
    Location:
    Gijon & Madrid
    Sigues igual?
     
  8. juani84

    juani84 endureando

    Joined:
    Feb 9, 2009
    Messages:
    1,173
    Likes Received:
    49
    a mi me ha fisurado el cuadro de carbono por el cierre de la tija, bien esto el dia 8 de octubre lo llevo a la tienda y el viernes contestan con un email diciendo que me cambian el cuadro jekyll carbon2 del 2011 por uno del 2013. aun no me lo creo, tendré que ir a la tienda a ver el correo in situ porque no me lo creo aun.
     
  9. largatxabilbao

    largatxabilbao Novato

    Joined:
    Oct 27, 2012
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    a
     
    Last edited: Nov 2, 2012
  10. fmanuelsg

    fmanuelsg Miembro Reconocido

    Joined:
    Apr 23, 2009
    Messages:
    1,043
    Likes Received:
    38
    Location:
    Guadalajara
    Strava:
    puedes contactar con ellos a través de ESPANA@cyclingsportsgroup.com ... otra cosa es que te hagan caso.
     
  11. largatxabilbao

    largatxabilbao Novato

    Joined:
    Oct 27, 2012
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    muchas gracias fmanuelsg :)
     
  12. fmanuelsg

    fmanuelsg Miembro Reconocido

    Joined:
    Apr 23, 2009
    Messages:
    1,043
    Likes Received:
    38
    Location:
    Guadalajara
    Strava:
    manu para los amigos ;)
     
  13. largatxabilbao

    largatxabilbao Novato

    Joined:
    Oct 27, 2012
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    rompo el hielo a favor de cannondale y su garantia,hace una semana se me fisuro el cuadro un supersix himod y le sacaron la semana pasado fotos y hoy me han dicho que entra en garantia y como ya no tienen cuadro supersix normal me envian el evo,animo a toda esa gente que esta teniend problemas y que se solucione.
    saludos
     
  14. catxl

    catxl Catxl gran reserva

    Joined:
    Oct 27, 2006
    Messages:
    50,232
    Likes Received:
    7,824
    Location:
    W 3º40'34'' N 40º11'29''
    Strava:
    Enhorabuena, asi es como debe de funcionar.
     
  15. Merlinman

    Merlinman Miembro activo

    Joined:
    Feb 6, 2011
    Messages:
    405
    Likes Received:
    85
    Location:
    Las Rozas
    Me uno al grupo de usuarios defraudados por Cannondale. Ayer dejé mi Rush en la tienda al ver que la rueda estaba torcida y consecuentemente el basculante. A alguien que le halla pasado lo mismo en Madrid cuanto han tardado en reponeros la bici??

    Un saludo

    Enviado desde mi DroidRazr! usando Tapatalk 2
     
  16. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

    Joined:
    May 27, 2007
    Messages:
    18,254
    Likes Received:
    5,904
    Location:
    Gijon & Madrid
    No se de que año es el modelo, pero lo de los basculantes es el gran caballo de batalla de Cannondale y han llegado a decir que no lo reponen...
     
  17. Merlinman

    Merlinman Miembro activo

    Joined:
    Feb 6, 2011
    Messages:
    405
    Likes Received:
    85
    Location:
    Las Rozas
    Si. Confirmado, no lo reponenen ni me dan otra ni nada. Por culo nada mas.

    Enviado desde mi DroidRazr! usando Tapatalk 2
     
  18. juani84

    juani84 endureando

    Joined:
    Feb 9, 2009
    Messages:
    1,173
    Likes Received:
    49
    pues a mi el basculante de la jekyll con el cuadro recien cambiado hace dos meses por una fisura, me ha fisurado de nuevo me mandan el basculante nuevo a primeros de año, de momento me montan el del cuadro viejo.
     
  19. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

    Joined:
    May 27, 2007
    Messages:
    18,254
    Likes Received:
    5,904
    Location:
    Gijon & Madrid
    El problema es con bicis descatalogadas pero aún en garantía vigente... se desentienden...
     
  20. dorsodurofr

    dorsodurofr Novato

    Joined:
    Nov 13, 2012
    Messages:
    206
    Likes Received:
    0
    Por dios,que mi super v y mi prophet resistan,que vaya liadas.
     

Share This Page