Ayuda con rotura de cuadro de una Cannondale Flash Hi-mod 2 2011

Hola buenas, escribo este post para ver si podeís ayudarme, os cuento, soy propietario de una Flash Hi-mod 2 del año 2011, el tema es que la bicicleta en principio ha ido al pelo siempre, hasta que se decide cambiar el cubrecadenas de tela que trae puesto en la vaina para que esta no se pique ni se dañe, y entonces es cuando nos encontramos una sorpresa, la vaina esta partida. Hemos dado parte a la garantía pero parece ser que quieren lavarse las manos con la excusa de que se trata de una caída o de un golpe, cosa que no es asi, ya que ni he tenido ninguna caída ni le he dado ningún golpe a la bicicleta, digo yo que para partir la vaina es necesario un golpe fuerte y me habría dado cuenta, además debería haber dejado alguna marca o señal, cosa que nada de nada. Pues eso, os escribo para ver si sabeís de casos en que se haya roto la dichosa vaina para hacer fuerza a Cannondale.
Otra cosa, que opciones tengo si finalmente Cannondale dice que no se hace a cargo de nada?? Ante quien puedo quejarme o denunciar??
A ver si podeís ayudarme, gracias.
Esta noche cuando llegue a casa intentaré subir alguna foto, pero no os aseguro que pueda, porque no se muy bien como hacerlas pequeñas para poder subirlas.
A ver si podeís ayudarme, gracias.

 

Aqui subo las fotos, a ver si se ven.

 

Un compañero también partió la vaina de una Scalpel 2011 el pleno llano, sin golpes ni bajando... de repente se escuchó un crujido y zass, vaina partida, además la misma que en tu caso. Se gestionó en garantía y cuadro nuevo.

No deberían lavarse las manos... Saludos y suerte.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

 

+1 o tambien conozco 2 casos y tiraron de garantia y se soluciono,el tendero tiene qe hacer mucha fuerza para qe t lo cambien

 

El tendero en principio dice que esta haciendo todo lo que puede, os he escrito un privado para ver si podeís facilitarme algún dato más. Tanta garantía de por vida y a la hora de la verdad pegas por todos lados...

 

Hola, os comento como va el tema, el comercial de zona dice que eso es una rotura por caída o accidente y que no lo cubren, que ya se puede quejar mi tendero. Como opción dice de mandar el cuadro a que lo analicen en Holanda, gastos a mi costa, allí lo cortan y ven la dirección de roturas de las fibras, que lo cubre la garantía, pues me mandan uno a coste cero, que no lo cubre, pues me quedo sin cuadro y tengo que comprar uno nuevo, a precio más barato, que eso de precio más barato no se yo cuanto sera... Mi tendero también me !!!! Ya veré que hago. Saludos.

 

Cierro el tema, al final se lavan las manos...