Pues ponte en contacto conmigo en un privado y aún te ahorrarás 50 loros más, gentileza de litribd que fue quien me lo comentó
Pues mi FOCUS RAVEN 5.0 a la cuarta salida SE PARTIÓ :crybaby2:crybaby2:crybaby2, si a alguien le ha pasado algo así que lo comente por favor, llevo un mes esperando a que focus me diga algo y nada, es un poco desesperante. un saludo y gracias.
Ufffff!! Que putadón!!! LO suyo es que sean profesionales y te den un cuadro nuevo lo antes posible. Si no, sería para mosquearse. Esperemos que haya sido cuestión de un cuadro defectuoso y te lo subsanen rápido!!! Un saludo y suerte!!
Pero la 5.0 es negra en el tubo vertical, en la foto parece gris? Y como te ha ocurrido? Alguna caída, golpe o algo o de buenas a primeras lo viste así... Esperemos que cumplan con la garantía de 6 años que dicen y te den un cuadro nuevo ya, de hecho no entiendo como se están demorando tanto si hace poco que la compraste. Mucha suerte!! Ya nos contarás.
Bueno, pues no ha sido caida ni golpe ni nada parecido, fué pasando el cauce de un pequeño arrollo, de repente crujió, pero nunca pensé que se partiría por ese sitio ni mucho menos, y si, es la 5.0. Aqui en la zona de andújar focus está dando muy mala imagen, ya se de 2 raven más en úbeda, pero de 26" y otras 2 focus super bud. El de la Super bud lleva 2 meses esperando, y las raven de 26" igual. La bici me gusta de verdad pero estoy viendo que el servicio de garantia es pésimo. Un saludo y ya iré contando.
Se me olvidó comentar que: Según el tio de la tienda, los portes del cuadro nuevo cuando venga tengo que pagarlos yo. No se si esto será así en focus o en otras marcas de bici, pero mi opinión es que se debería de hacer cargo focus, ya que es garantia, vamos, digo yo. Espero opiniones y gracias de nuevo.
Estoy pensando en ello, ya veremos que hago, estoy a falta de un empujoncito, la verdad es que también tienen otras marcas que me han ofertado y estoy desojando la margarita
suerte colega con ese trato con focus, ya que te ha pasado eso, queremos la mayoría saber cómo responde la casa, eso que dices de los portes no se lo creen ni en China, lo que te quiero decir es que ni de coña tienes que pagarlos tu los portes, si eso fuera así, cógete la factura y la garantía de la bici y reclama, por supuesto, la reclamación va contra el tenderoque es quién te vendió la bici, tu se lo comentas que vas a poner una denuncia en consumo, me juego lo que quieras que no te cobra nada, además de decirle que harás correr la voz por todos los foros, haber cuántas FOCUS RAVEN vende más. Saludos y ánimo, ****, me dejas sin ganas de bici nueva, es para pensárselo
Métele toda la caña que puedas y más al de la tienda donde la compraste, para que sea él el que mueva todo el tema con Focus y te consiga un cuadro nuevo a la de ya, y sino denuncia al canto en consumo como ha puesto el compañero. Está visto que en este país hay que quejarse, y mucho, para conseguir que no se rían en la cara de uno. Y lo de pagar tú los portes ná de ná, a tí te tienen que sustituir el cuadro por otro igual sin coste alguno, que para eso está en garantía. ¿Cuándo la compraste? ¿Puedes poner alguna foto de la bici entera? Mucha suerte y nos vas contando.....y me dejas acojonao porque este domingo será mi cuarta salida con la 4.0 que me compré a primeros de mes.
Bueno, pues la compré hace 2 meses justamente, de los cuales llevo 1 mes y 4 dias sin bici, y en este tiempo de la garantia solo se que mi cuadro roto sigue en la tienda, y de ellos no se nada aun. Vamos, lo que se dice pesimo. aqui van unas fotillos... Gracias por los consejos, ire contando la evolucion del asunto. Saludos
