Un tendero que te vende las SLX del 2012 diciéndote que son del 2013 y además cuando le pillas te insinúa que "total que más te da si son iguales y vas a ir igual" sinceramente no se que motivación tiene para tener una tienda de bicis. A mi no me gusta nada que me tachen de tonto porque quiero un material específico y no otro que puede que haga la misma función pero si quiero "ese" es por algo.
Así le va.He oído muchas cosas así sobre el y siempre me lo he creído. A que tendero fuiste por 2º vez ? Vivo cerca de su tienda y me voy a la tienda de la otra punta de Sevilla...
Como ya se ha comentado aqui Kanina Bikes en Sevilla ofrece un servicio exquisito, reparaciones y montajes solidos como rocas, un trato al cliente muy transparente y profesional y si, mayormente comercializan productos de alta gama pero los precios son cuando menos muy competitivos.En mi opinion un 10 para esa tienda y su gente. Terminamos en manos del tunante estafador de Ciclos Mateos por error, un error que no se volvera a dar y menos habiendo tenido siempre tan buenas experiencias en Kanina Bikes.Quien nos mandaria probar en Ciclos Mateos? Y aclarar que no tengo ningun lazo familiar ni amistoso con los miembros de Kanina Bikes, solo la satisfaccion con su trato y trabajos me mueve a escribir esto.
Pues si, con lo leido en este hilo y lo oido hoy por parte de compañeros de salida que tambien han tenido malas experiencias con el tipejo se puede decir alto y claro que es un ESTAFADOR.
Acabo de recibir una compra online de Ciclos Mateos y mejor imposible, soy de Madrid y el trato de Mateo ha sido excepcional, muchos tenderos tendrían que aprender de él de como tratar a los clientes. En este mundo de la bici como en todos hay mucha envidia y ganas de fastidiar gratuitamente a otros. Yo seguiré comprándole a Mateo, de hecho ya tengo otro encargo hecho. Un saludo
de envidia nada, aquí se cuentan los casos de cada uno, yo he ido a esa tienda y ya no la piso más. Entiendo los comentarios de los compañeros.
Que tiene Mateos que no haya en Madrid?... En fin, cada uno hace con su dinero lo que le da la gana, yo por ejemplo, que no me juego un cara o cruz comprandole por correos a un estafador.
Mateo me lo recomendo un amigo de Sevilla, y el trato y precio que me ha dado en Madrid no me lo ha dado nadie, por eso compré y compraré a Mateo.
Yo a nivel particular he comprado una spark 940 del 2013 y de momento tanto en revisión como en el trato recibido por ahora bien......
YO LLEVO CON CICLOS MATEO DESDE QUE ABRIO SU NEGOCIO, Y TODO LO RELATIVO AL TEMA CICLISMO LO HAGO CON EL-------Y JAMAS HE TENIDO NI UN SOLO PROBLEMA...LLEVO COMPRADAS DOS BICICLETAS, Y LA ATENCION , MUY BUENA SIEMPRE. ES MAS MU MUJER ME REGALO HACE 6 AÑOS UNA BICI DE MONTAÑA SPECIALIZEDS Y QUE COMPRO EN SURAVENTURA Y NUNCA ME HA PUESTO PROBLEMAS PARA REVISARLA CUANDO SE LO HE PEDIDO. CONMIGO SIEMPRE MUY BIEN. ES MI EXPERIENCIA Y POR ESO LA PONGO. ME LLAMO FRANCISCO LENCINA MORALES.
Es triste que ocurra en muchos sectores, a parte del de la bici. No se le da importancia al servicio post venta.
Aqui suena mucho todo a publireportaje.... Kanina bikes, tiene bastantes malas experiencias. Y yo el primero. Un poquito de San Google y veis. Y Ale....en fin..sin comentarios De Ciclos Mateos, cosas malas y buenas he escuchado. Aqui lo mejor, es aprender uno mismo
Yo de todas las tiendas que he ido que son mas de 20 solo he encontrado a 2 profesionales de la bicicleta, me explico, dependientes que practican ciclismo asiduamente,que tambien son mecanicos expertos de bicis,que saben lo que venden y sobre todo como tratar a los clientes. Dicho esto, la mayoria que me encontre son "PIRATAS" si señores tal como lo pienso, cuando un tio te quiere colar: una talla que no es la tuya, unas cubiertas de hace 4 años,una bici con componentes inferiores a catalogo por mismo precio,unas bielas arañadas, etc....etc...., y encima lo hace a drede es un pirata. Y lo peor de todo,que si te das cuenta en la tienda y se lo dices te sueltan cada pirula de miedo, he llegado a escuchar que las horquillas de muelles eran mejores y las de aire daban muchos fallos y que por eso a una bici le habian cambiado la horquilla de aire rock shox xc30 por una xcm de muelle, pero el precio era el mismo. Y bicis que deberian llevar 10 velocidades y cambio xt,montadas con 9 y cambio alivio (seguro que quitan lo nuevo de la bici y la montan con lo viejo del almacen y encima de menos gama) pero como la gente no suele entender del tema se las meten dobladas y onduladas. No se que ocurre, pero la inmensa mayoria que me he encontrado son vendedores de mostrador,a los que solo les importa eso "vender" a cualquier costa aunque sea engañandote, ya digo que solo 2 personas han sido honradas y verdaderos profesionales en su trato y comentarios hacia mi, por eso no me extraña en absoluto que pasen estas cosas (que daño esta haciendo internet a estos piratas ya que uno rapidamente puede buscar informacion de cualquier articulo,mientras quiere colartelo) en fin ya sabeis, hay que estar "al loro" que la mayoria cuando entramos a la tienda no ven personas, ven carteras con billetes.
Saludos, Sinceramente Ciclos Mateo, en Sevilla no tiene mucha buena fama. Personalmente sólo fui una vez y no creo que vuelva. Sólo piensa en vender sea de la forma que sea, la pena es que a mi no me engaña, pero está claro que si puede hacerlo con alguien que se inicia en esto.
