Hola a todos y todas! No se si os pasará lo mismo a vosotros, pero todos los últimos pedidos que he hecho a chain, con envio urgente han tardado un montón. Este último salió el 22 y llego el día 2 de este año.... cuando dicen que tarda 2 dias!!! He intentado contactar los días laborables por telefono, a las horas correctas y dicen que están cerrados...que pasa?? Un saludo!
Creo que habian puesto una nota de que cerraban en Navidad y volvian el 27 de Diciembre. Yo pedi unas cosas el dia 22 y me llegaron hoy dia 3, pero es que no trabajaron desde el 22 al 26. O sea, dias laborables, 27, 28, 31 y 2. Mi envio era del gratuito, eso si.
Ademas no es Chain quien lo trae a tu casa sino los sres de Correos, quienes no trabajan en fin de semana, ni el 25, ni el 26 en cataluña, ni el 1... Pretender que algo llegue "urgente" en plena semana de Navidad y año nuevo es tirar el dinero.
Buenas También depende del "currier" si es uno que tiene sucursales en España y no subcontrata a Correos, se supone que estás pagando por un servicio de "x" horas/días de entrega que no te dan, si dependes de Correos lo único que toca es esperar. Saludos.
Si ha pagado el servicio urgente de DHL que aqui especifican: http://www.chainreactioncycles.com/PostageInformation.aspx y le ha tardado una semana, entonces que mande un email a la direccion de atención al cliente y reclame el dinero gastado. Tiene todas las de ganar. Si ha sido con el certificado a secas ya es otra historia...
Buenas A parte que DHL en los envíos ordinarios al menos desde Alemania los entrega Correos en España. Habría, como dice _Vincent_, saber que envío pagó con su plazo establecido y que plazo al final cumplieron. Saludos.
Teniendo en cuenta que el día 22 fue sábado (no lo ponen en reparto hasta el próximo día laborable) y permanecieron cerrados hasta el día 26... solo han tenido dos días laborables para ponerlo en reparto. El lunes 31 también fue un día raro en donde correos no movió ni un sello y las agencias de transportes estarían demasiado saturadas. Desde mi punto de vista, que te lo hayan entregado el día 2 ha sido un servicio correcto dado que solo han pasado dos días y medio laborables.
... ya te digo, un chollo que te llegase el día 2 ... pero hombre en esta epoca es mejor no pedir nada ... y más este año 2012 pasado que solo habia puentes por todos lados y aqui no trabaja ni cristo ... yo creo que te ha llegado rapido para las fechas que son. Saludos.
