Buenas,estaba por mi ciudad,haciendo un poco el tonto,dandome una vuelta,haciendo caballitos y de repente se me fue el aire del amortiguador,tuve que venirme andando a casa,cual fue la sorpresa,el amorto se habia desenroscado y se habia pillado la junta torica a lo que yo lo solté,puse la torica bien y lo monté,lo cual lo hizo funcionar perfectamente(os pongo la imagen mejor) Ver el archivo adjunto 3245130 Un par de días despues fui a mi tendero y le expuse el tema del amortiguador y otro problema de sonido que tiene,me soltó una frase tal que asi :-Eso no me ha pasado en 3 generaciones de tiendas que tenemos,eso lo tienes que haber manipulado,(os soy sinceros y no lo he manipulado para nada) Despues me dijo:- que despues de 3 meses que fue a repararse,que excusa tenia que inventarse para decirselo a Motor Dealer(distribuidor de Rock Shox en España) Me quedé de piedra,pensé que todo muy genial para vender pero para hacerse cargo después... mi amortiguador y mi horquilla están en fabrica ahora mismo,os dejo una imagen del amorto Ver el archivo adjunto 3245131 Ver el archivo adjunto 3245132
Yo tambien tuve problemas con el monarch de la reing como la tuta, se me comunicaron las camaras y no extendia bien, lo mande a arreglar y me dieron uno nuevo, eso si el 190x51 en vez del 200x51, menos mal que ya habia puesto un rp23 de 200x57, y el monarch lo vendi. No son muy espavilaos en el servicio tecnico
Hombre yo creo que no es forma muy ´´buena`` de tratar a un cliente que se ha gastado no poco en una bicicleta
Estaria mal montado de fabrica¿? si funciona y no ha perdido aceite, no creo que tenga mas problema el monarch este... La horquilla hace ruido? que modelo y ruido es??
Pues mira,no se si estaria mal montado pero fue desenroscarlo y montarlo de nuevo e iba perfecto,la horquilla es la Revelation 2013,dice que me hace un ruido,que a mi me venia desde cuando la compré,me creia que era normal,pero se ve que no,es un crujido cuando freno,y cuando amortiguo se escucha un ¨click¨ como si tuviera el rebote en constante movimiento...
Si tienes planeado no volver más a esa tienda, después de que termine toda tu peripecia y tengas ya todo el material, deberías despedirte de él pidiéndole una hoja oficial de reclamaciones y dejándole las cosas un poco claras; si cada vez que nos hacen una de estas en una tienda no decimos ni pio, seguirán y seguirán y seguirán...
