Llamada a revisión de Tarmac SL4

+ otro,,,

 

Uno mas que se queda sin bici unos dias, espero que por poco tiempo. La lleve al tendero el miercoles, y espero que me llegue a finales de semana que viene como mucho. Eses foreros que os han puesto el tubo de refuerzo, para mi una chapuza, y no una algo de una marca con prestigio, que para mi en esos casos es donde se diferencia unas de otras, que os han dicho en tienda, no hai posibilidad de reclamar una horquilla nueva? porque yo no se si la aceptaré en caso de que me venga asi. Si no me queda mas remedio me quedaré con ella pero tan pronto como pueda la vendo, y a mi los de specilized no me ven mas el pelo.

 

Yo lo tengo claro.

En mi caso es un SL4 Pro de 2013, y quiero un cambio de horquilla, no una chapuza. Que no me la cambian.....reclamación a consumo y a correr.
Y más sabiendo que los S-Works sí los cambian y los PRO no....eso ya es de traca.

Si un producto es defectuoso, el fabricante tiene la decisión de repararlo o sustituirlo por uno nuevo, pero siempre y cuando la reparación no suponga un cambio en las características originales. Un cuadro fisurado, pueden repararlo y volverlo a pintar, bien cambiarlo. Pero nunca, pueden hacer una añadido, poner un suplemento, o modificar diámetros.
Si tragamos, es porque queremos.

Saludos.

 

Mete caña en el face, a los que os a tocado ñapa yo de vosotros me moveria

 

Si es cierto lo de la chapuza a las PRO y el cambio a las S-Works menuda cagada. Se podian ahorrar los 80 euros en todos los perjudicados y hacer el cambio directo a todos los cuadros. Cosa mas fea que diferenciar entre "clases" no puede hacerse, a mi y de seguir asi el asunto me han visto el pelo... conmigo que no cuenten como posible comprador.
Le zumba al mango ultimamente a las marcas con el tema garantias... aqui gran parte de culpa tambien la tienen los distribuidores y tiendas que dejan "colar" todo y no ponen los huevos sobre la mesa... HAY QUE GANARSE AL CLIENTE y "aqui" esto se hace de p**a pena...

 

Ya he puesto un mensaje en Facebook y esta mañana pasaré por mi tienda habitual. Pero sí, los de la chapuza deberíamos movernos. Los 80 que se los queden....



Enviado desde mi bici

 

Aunque yo tengo una sworks, si moveis una reclacion me apunto por el tiempo que estoy sin bici por que de dos dias voy pa tres semanas

 

Segun ld han dicho a mi tendero, que ha llamado delante mía, las cambiaran todas las que esten mal, sean Pro o Swork. Temporalmente estan haciendo ñapas hasta que haya existencias para todos. Yo esperare a llevar la mia unos dias...

Enviado desde mi bici

 

Pues a mi ayer me dieron la mía PRO con ñapa y de provisional nada de nada. Esta mañana he enviado un email a Spec para quejarme, ya os contaré que me dicen si contestan.

 

La mia ya esta en la tienda . La recogere esta tarde . Aunque volvio como fue , sin hacerle nada

 

Viendo las fotos de lo que os ha pasado con la Tarmac, he visto que tenéis el mismo expansor que la SL2, que es la mía. Yo no consigo sacarlo. Sabe alguien como se saca? Perdonan que os pregunte esto, el horno no está para bollos, pero si no lo pregunto, pierdo mi oportunidad. Y siento mucho lo que os ha pasado y la solución de Specialized para las Pro, que me parece que no es de recibo para lo que cuestan y para la marca que se supone que es.

 

Quita el tornillo y con la punta de un destonillador empujas la pieza inferior del expansor . Caera dentro de la pipa , sacas el casquillo y a continuacion la pieza donde rosca el tornillo

 

Muchas gracias. Eso ya lo probé, pero será cuestión de darle más fuerte. Lo debí de hacer con demasiada delicadeza. Gracias!

 

Dale que suelta jeje

 

Yo soy otro de una pro y ñapa al canto y al menos nada de sustitucion. El albaran lo ponia mu clarito, horquilla reparada!!! Por lo k no keda otra k patalear

 

Pues yo os digo lo que he escuchado. Pero vamos, si me la mandan con esa chapuza....

Enviado desde mi bici

 

Ya estoy cogiendo un rebote que no veo con solo leer que los que teneis pro, que es mi caso, os estan llegando con la chapuza de la reparacion. Ya contareis como os va a los que reclamais

 

Hola a todos,

tengo un s-works SL4 de 2011, he llamado a un distribuidor de mi zona y me han dicho que lleve la bici. Ellos me revisan la horquilla siguiendo las instrucciones de specialized, sin enviarla, se comprueba al momento o espera de un sólo día. De momento las que han revisado no hay ninguna defectuosa. Cuando lleve la mia os cuento más cosas.

 

Hola a todos,

tengo un s-works SL4 de 2011, he llamado a un distribuidor de mi zona y me han dicho que lleve la bici. Ellos me revisan la horquilla siguiendo las instrucciones de specialized, sin enviarla, se comprueba al momento o espera de un sólo día, dependiendo del trabajo que tengan. De momento las que han revisado no hay ninguna defectuosa. Cuando lleve la mia os cuento más cosas.

 

Será del 2012, no? En el 2011 no existía la SL4, eran todas SL3
http://www.specialized.com/es/es/bikes/archive/2011/tarmac