he gastado literalmente miles de euros en esa pagina ( ya antes cuando era FIZZBIKES ) y jamas tuve un problema.
No hay ni una pagina que te pague los portes por devolverles el material en garantía.. Eso lo pone en las condiciones de venta..es una de las tantas cosas que asumes al comprar online..
Eso que dices no es correcto. Una reparación en garantía, por ley, tiene que ser a coste cero para el consumidor. Es decir tienen la obligación de hacerse cargo de todos los costes, incluidos los de envío. Lo que hacen muchas tiendas online, es que primero pagues tu el envío de devolución. Y cuando comprueban que realmente es una reparación en garantía, te tienen que hacer el abono de esos gastos de envío. Si la avería no está cubierta con la garantía (por que muchas veces los usuarios intentamos colar cosas que no lo están), te comes esos gastos.
Si pero estos de rcz no te devuelven los gastos de envió aunque la reparación entre en garantia. Por cierto a mi un pedido pagando yo los portes me tardo mas de 20 dias
Si te han hecho eso, es por que te has dejado. Por la ley de garantías, que es una directiva europea, tienen la obligación de abonarte los gastos. En cuanto a los plazos, los envíos por mondial relay rondan las dos semanas normalmente.
pero ke son de las mas fiables vamos, no nos andemos x las ramas con garantias y tal, eso en otro post, ke son gratis, y se abren repetios y tal
