Tienda Ruedas a la carta......nunca mas

Pues nada, os cuento mi experiencia con estos personajes............

Ha finales de diciembre me pongo en contacto con ellos para pedir unas ruedas Ztr Crest 27.5 con bujes progress turbine, las pido y realizo el pago con la condicion de que las necesito antes de reyes porque son un regalo, me dicen que sin problema........pues nada, las ruedas aparecieron 3 o 4 dias despues de reyes, cuando me pongo en contacto con ellos para preguntarles que porque no las mandaron antes, me dicen que las montaron unos dias antes, pero se las quedan un par de dias a la espera de se acoplen los radios y tal, y asi los pueden ajustar....... Pues nada, despues de esperar, por fin llegan las ruedas y me dispongo a montarlas...y resulta que al montarlas me doy cuenta de que estan descentradas :-?:-?:-?, me toca llevarlas a una tienda y que me las centren (gastos por mi cuenta por supuesto), ya que tienen algunos radios muuy flojos, y digo yo...pero no me habia dicho que me las habia mandado mas tarde para que se ajustaran bien los radios y asi poderlos repasar????:scratch:scratch.

Y ahora viene lo mejor, despues de 3 o 4 salidas y unos 200 km como mucho, durante los cuales la bici se a lavado a mano, ni pistola a presion ni leches, hace 2 semanas me encuentro que los rodamientos estan gripados, me vuelvo a poneren contacto con ellos y les cuento el problema, me dicen que sera algun problema de fabrica y que no me preocupe que me van a mandar otros rodamientos en un par de dias, la semana pasada me vuelvo a poner en contacto con ellos y les digo que me los manden ya, que llevo una semana esperando y quiero coger la bici, a lo que me responden; dame tus datos, que los tengo aqui mismo, ahora mismo te los empaqueto y el viernes sin falta los tienes alli.................pues nada, hoy martes me vuelvo a poner en contacto con ellos y su respuesta: AAAayyyyy es que se me han olvidado, dame tu direccion que te los envio............asi que ya me ha reventado y al final le he dicho que se meta los rodamientos ***********, que son unos informales y que para 25 euros que valen, de mi ya no se cachondean mas

Asi que aqui os dejo mi experiencia con estos impresentables y mentirosos , que desde que hice el pedido, lo unico que han hecho bien es darme el numero de cuenta para que se las pagase, una vez pagadas las ruedas, QUE TE DEN POR CULO CLIENTEEEEEEE

Asi que ya sabeis, si os hacen falta unas ruedas a la carta, buscaros otra tienda porque aqui os la van a pegar seguro.

 

buenooo,como cuidan a los clientes.

 

Te refieres a estos? http://www.ruedasalacarta.es/

Ya me habían hablado no muy bien de ellos. Yo mis ruedas las compré aquí: https://www.facebook.com/pages/Ruedas-Custom/167858736642563?ref=ts&fref=ts

0 problemas, el vendedor hace facturas (es autónomo) con lo cual la garantía es muy fácil de gestionar.

 

Correcto, esos mismos son...............www.ruedasalacarta.es

 

Para salir corriendo luego se quejan de que no tienen trabajo.

 

Vaya tela, pues ellos mismos.

 

Ya se donde no comprar ruedas........... gracias por avisar.

 

Con los tiempos que corren y la competencia que hay en todo, lo difícil que es conseguir un cliente, y lo fácil que sería mantenerlo contento.
En fin...ellos mismos.

Saludos
javaldiMTB

 

pues yo lo estabaaaaaa pensando......ya lo tengo claro...........................no cambio mis fulcrum por nada.......

 

Gracias por informar, a la lista negra

 

Esta bien saberlo, gracias por la información.