a mi no me cobraron nada ( bueno si, ponerle el liquido tubeless,pero solo el liquido) en el ticket aparecen 70 de mano de obra , q se abonan. saludos sgg
Hombre, eso es lo normal, que si es sutitucion del cuadro en garantia no pagues un duro, lo que salga de eso ya es otra cosa.
Pues si no te cobra la mano de obra no es porque Mondraker se la pague, porque en la Garantia la mano de obra esta excluida Copiado de la Web de Mondraker: [h=2]EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA[/h]1. Uso y desgaste habituales, tanto en el cuadro como en los componentes propensos al desgate natural como neumáticos, puños, cadena, zapatas de freno, guía cadenas, núcleos, etc. 2. Mondraker no se responsabiliza de las incompatibilidades de componentes entre cuadros de distintos años producidos por la actualización y mejoras técnicas de los mismos; tales como amortiguador, pedalier, dirección, horquilla, ruedas, tija, desviador, etc. 3. Montaje o mantenimiento inadecuado, así como instalación de piezas y accesorios que no sean compatibles o no se ajusten a las condiciones de uso específico de ese modelo de bicicleta. 4. Esta garantía se limita expresa y exclusivamente a la reparación o al cambio de una pieza defectuosa y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización. 5. Daños o averías ocasionados por accidente, uso incorrecto, abuso o negligencia. 6. Cada bicicleta/cuadro tiene un ciclo de vida que variará dependiendo del tipo de material y la construcción del mismo. Dicho ciclo de vida puede verse disminuido por la forma y tipo de uso, o la falta de mantenimiento y cuidado oportunos. Por lo tanto, la garantía de por vida dependerá en su totalidad del ciclo de vida óptimo determinado por Mondraker para cada producto en concreto. 7. Cada bicicleta o cuadro está fabricado para desarrollar un tipo de uso según sus características técnicas. La garantía tendrá validez siempre y cuando se le haya dado el uso para el cual ha sido fabricado. 8. Los basculantes y bieletas tendrán garantía de 2 años desde la fecha de compra. En caso de rotura se sustituirá exclusivamente la pieza dañada y no el cuadro completo. 9. Mano de obra para la sustitución o el cambio de piezas. 10. Toda garantía estará sujeta a la decisión de nuestros técnicos acerca de la naturaleza y causas de la rotura, tras un estudio en profundidad del cuadro en cuestión. 11. La duración y los detalles de la garantía pueden variar según el país donde se adquiera la bicicleta, estando sujeta ésta a las condiciones legales y limitaciones específicas del país en cuestión
bueno pues este medio dia limpiando mi dune me encontrado 3 amigitas mas, la grande es la primera que salio pero ahora he visto una pequeña arriba y ela segunda foto se ve una cada lado. al enviar las fotos a mi tendero me dice que no me preocupe que hace 5 min que le acaban de traer mi cuadro nuevo yujuuuuuuuuuuuuuuuuuu confirmo que no trae ni bieleta ni amorto pero si la patilla de cambio
pues yo no puedo tener queja, en noviembre cuando vi la primera fisura quise esperar para pillar pagando la diferencia un XR, una vez descartada esta opcion en cuanto han tenido stock en 24 horas el cuadro en mi tienda. no tengo queja, solo puedo quejarme de que se quedaran sin stock durante unos meses
Yo no creo que sea que lo negativo se oye mas, mas bien, ha sido que Mondraker y la tienda citada, no habian hecho bien las cosas y por lo tanto se denuncia, las cosas buenas se obvian, pero las "malas", como un incumplimiento de garantia pues ha de denunciarse, que parece que al final la culpa la tiene el cliente y no es asi, y para mas ejemplo, muchas paginas de este hilo, donde se ven casi mas declaraciones negativas a mondraker y el producto malo en cuanto a fiabilidad que han hecho ( dune) que las bondades d esta bici ( que hay montones de opiniones buenisimas). Creo que, como consumidores, se tiene el deerecho y la obligatoriedad de exigir calidad en todos los estamentos de un producto que se consume, en este caso una bici, y si no somos así de criticos, no se avanza.
Buenas compañeros, a mi me ha llegado la bici nueva también...en unos días os la presento completa. Aprovecho para comentaros que tengo una patilla de cambio válida para Dune 2009 y 2010, si le interesa a alguien que se ponga en contacto conmigo. Se la compre a un forero en este mismo hilo y está sin estrenar...
Yo por mi experiencia primero como cliente y luego como tienda me da que eso de los 300€ no es cosa de mondraker....
Enhorabuena Meirinhos!!!!!, que ganas de ver las fotos y a ver si con un poco de suerte la conozco en alguna prueba del Open Enduro Astur. Pues no sera cosa de Mondraker, pero es que al final entre ellos y algunos tenderos la casa sin barrer y los que terminamos pagando el pato somos los de siempre.
Si es que soy de Leon, y solo tenemos un tendero de mondraker, encima el pobre hombre tiene mas años que la tanana y no se entera de la misa la media...
Ahi os dejo unas fotillas de ayer que me respetó la lluvia y salí a dar 4 pedales, la verdad es que la temporada de exámenes pasa factura, noto las piernas bastante cansadas en las bajadas jejeje falta de entreno xD
