Opiniones sobre King-Barcelona

Hola compañeros. El pasado 27/4 compre unas bielas rotor 3d en King-barcelona de las que supuestamente había stock (eso ponía en el anuncio del articulo). Hago el pago mediante VISA y a esperar que lleguen. Pasadas la primera semana me envían un correo que esta prevista la salida del material desde su almacén para el día 10/5 y que me volverían a enviar otro cuando esto ocurriese. Como sigo sin noticias y ya va a hacer casi tres semanas de la compra les envío ayer mismo un correo (por la mañana) a ver que pasa. Me responden por la tarde (relativamente bien de tiempo) diciéndome que no tienen stock y que están esperando recibir las bielas desde rotor.
He comprado mucho por internet pero ésta es la primera en esta tienda y me parece que seriedad 0. Si en una o dos semanas no tengo respuesta creo que les pediré que me devuelvan el dinero.
¿Alguien ha tenida alguna experiencia similar con esta gente?

 

Yo hace unos meses llamé por unos discos de Kcnc...en los que también ponía que estaban en stock pero llamé para asegurarme de cuanto tardarían en llegar y me dijeron que tendrían que pedirlo a la distribuidora ya que no tenían en stock una de las medidas, que tardarían más en llegarme...
Finalmente los compré en otra tienda...
También hace unas pocas semanas llamé varias veces para ver si tenían en stock otro producto que me interesaba pero ya no cogen el teléfono, aparece una grabación que te dice que contactes mediante un correo...
Personalmente creo que el hablar con alguno de los trabajadores de la tienda da cierta tranquilidad a la hora de querer adquirir un producto..

 

*****, pues parece que esto lo tienen como costumbre. Espero que lleguen pronto o devuelvan el dinero sin rechistar. Lo que mas me jode es estar sin mtb ya 3 semanas y lo que queda

 

Cada vez que he comprado algo suelo asegurarme de que esté en stock...sea en la tienda que sea..si no a esperar 3 o 4 semanitas..y ufff...si no queda otro remedio pues vale, pero si te puedes ahorrar esa espera mejor que mejor.
El envío te llegará seguro, en ese sentido se de gente que ha comprado ahí y sin ningún problema...el tema es que tu pedido al no estar en stock has tenido que esperar la tira...y a veces también parte de la culpa es de las demoras del distribuidor..aunque también hay que decir que si no tienes algo en stock hay que informarlo en la web para que la gente que lo necesite con urgencia no tenga estas esperas.
Un saludo

 

Si yo en parte estoy tranquilo porque nunca he tenido algun problema respecto a que no me llegue algo. Pero la queja que les he escrito ha sido referente a la no actualización de la web.
De todas formas gracias por el aporte Bersan

 

De nada hombre! para eso estamos aquí..para compartir opiniones! ya dirás algo de como va evolucionando la cosa...espero que no se te demore más!
Un saludo!

 

A mi me parece muy mal que no cojan el telefono, es casi imposible contactar con ellos.
Por mail suelen responder pero no siempre.. La verdad es que podrian trabajar mejor.

 

Yo he comprado una vez y me llegó lo encargado y bastante rapido.

La queja que tengo es sobre el embalaje. No me parece de recibo enviar un cassette (viene de fabrica en un plastico ya que es para montajes de las tiendas, no trae blister) metido en un plástico de mensajería a pelo. Cualquier golpe y a la corona que le toque bollazo asegurado.

 

Yo pedi unas zapatillas un martes con la esperanza de tenerlas como tarde el viernes y nada... envez de mandarlas el miércoles como es lo normal, las enviaron el jueves.. yo llamé para ver cuando llegarian y me dijeron eso que salian el jueves y que el viernes o lunes llegarian. Estube esperando el viernes y no vinieron, llame por telf a tourline aver si estaban en el almacen de aquí por acercarme yo y nada, estaba en barcelona aun y me dijeron que era envio de 48h. Finalmente llego el lunes con una pegatina de 48h gigante.

 

Yo e comprao varias veces en esta tienda, y nunca e tenido problemas de stock en mis pedidos. Algo que se podria mejorar son los envoltorios, por ejemplo meterlo todo en una caja, en vez de mandarlo dentro de un plastico, para no tener problemas de golpes.

Saludos.

 

Yo me pasé por la central a buscar una cubierta que tenian en stock según su web. El tipo me miró como pensando ¿que hace este aquí? me dijo que no tenían ninguna de las cubietas que buscaba y me vino a decir que no valia la pena ir a la tienda por que casi seguro que no lo tendrian en stok. En el fondo, no son ni operador logístico. Son una web que practicamente todo lo que venden lo hacen pidiendo a distribuidor. Viendo el catalogo de la web, apostaria que no tienen stock ni del 10%.
A este tiop de tiendas sólo les compro si se dan dos condiciones:
- No tienes prisa
- Tienen el mejor precio

Basicamente por que el precio es el único argumento, no hay valor añadido...

 

Pues yo hoy mismo he recibido un pedido y todo mas que correcto. He comprado un selle italia y cuatro cosillas mas.

Les envié un correo para que me confirmaran el stock y me dijeran si podía tenerlo para hoy viernes, creia que no me habían respuesto por que dicho correo se me fué al correo no deseado y no lo ví, les mandé otro diciendoles que no les pediría porque ni tan solo se habían preocupado de responderme. Al instante me llamó el chico de Kingbarcelona y me gustó mucho el trato, hice el pedido y en menos de 48h lo he tenido en casa.

Por mi única experiencia con ellos les doy un 9 de 10, si tengo que pedir cualquier cosa mas y el precio es competitivo no dudaré en comprar, no sin antes preguntar por el stock y el dia en que me llegará.

 

Claro..si por precio son bastante competitivos..pero hay que asegurarse antes de pedir nada...
por cierto..hoy llame de nuevo para ver si tenían una dinamométrica en stock y nada..el contestador de nuevo..no cogen el teléfono ni a tiros...:machineg:

 

Pues yo acabo de recibir tambien mi pedido, el pago lo hice el miercoles. Por mi todo perfecto y rapido

 

Yo he hecho dos pedidos, y mi experiencia ha sido bastante positiva.
En primer lugar tenia dudas sobre algunas piezas si eran compatibles con lo que yo buscaba y por email me explicaron las opciones que tenia, desde lo mas barato a lo mas caro.
El envio si es cierto que tardan un par de dias en salir de alli, pero en ambas ocasiones ha tardado 6-7 dias naturales, con envio gratuito (no urgente).
En uno de los pedidos se olvidaron de meter un articulo, una llave de ajuste de bielas que vale 2 o 3 euros, les mandé un email diciendoles que no me importaba esperar a hacer otro pedido para que me lo enviasen pero que lo tuvieran en cuenta, y en DOS dias tenia la llave en el buzón por correo urgente.
Para mí estos pequeños detalles marcan la diferencia

 

Yo el martes les pedí un casco y el jueves lo tenía en casa... y el precio cojonudo

 

Yo he comprado siempre varias cosas qur he recogido en tienda y un 10.
El unico pero que les pongo es que ultimamente tienen menos stock y has de esperar un dos dias o tres para tener el material

Por lo demas muy bien.

 

Hoy dia con la que esta cayendo entiendo que muchas tiendas online tengan sus stocks mas ajustados, aunque esto no justifica la demora, por eso es importante llevar una actualizacion correcta de los stocks y saber si hay disponibilidad o no.

 

Te doy toda la razon.
Pero por ejemplo mi ultima compra ha sido un plato q-rings de 42T. Y para encontralo en stock he tenido que llamar a 5 tiendas fisicas y 2 de internet.
Vaya porqueria de gestion de stocks que tienen.
Lo mas normal es que la gente acabe comprando en sitios como king. Ya que en un par de dias lo tienes.

Salu2 y perdon por el toston.

;-)

 

Nunca he comprado en esta tienda online. Pero puedo asegurar que como tienda física es una auténtica porquería la atención al cliente... Lamentable...