Retrasos en Canyon

Discussion in 'Canyon España' started by xiroka, Mar 15, 2013.

  1. nuel666

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    Bueno pedi una strive 9.0 prevista para la semana 25 hoy he recibido un correo que se atrasa a la semana 27 . Bueno ya empezamos con la demora
     
  2. blasboxer

    blasboxer Miembro Reconocido

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  3. nuel666

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    No es que sea una barbaridad pero jode ya llevo mas de 2 meses de espera y ahora 2 semanas mas
     
  4. xiroka

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    Pues si, una rutita de 50 km con puerto de 3 categoria. En general muy bien, y donde mas lo noto es en los repechos del 2 % que parece que no avanzas pero con la canyon la verdad que seva muy bien y m atrveria a decir que es mas rapida. En el puertito m e encontrado muy comodo subiendo y he notado su rigidez. Bajando m h penalizado el compac, se nota , pero como no hacemos carreras pues no pasa nada. Tambien yo mtengo k akostumbrar al compac porque hago unos cambios de desarrollo muy bruscos. Los cambios tengo que reajustar un pelin. El sillin sls, al principio bien, pero ya al km 40 mal, tengo un aliante gama para probar, aun asi tengo k reajustar medidas pork se m han dormido los dedos un pelin. H hecho la ruta solo, asi k akompanado tiene k ir la bici el doble de mejor, ya seguiremos contando. No se k k mas contaros
     
  5. enric195

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    Ya empezamos con los retrasos
    Cuando reciba mi correo de canyon será para hecharte
    a temblar...o todo o nada
     
  6. enric195

    enric195 Novato

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    Gracias por la crónica xiroka.
    Yo paso del aluminio y cuadro pequeño para mi, al carbono y cuadro a mi medida. Supongo que el cambio será sensible.

    Saludos
     
    Last edited: Jun 12, 2013
  7. nuel666

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    Para cuando la esperas y que modelo es , yo solo espero que no tenga que esperar un segundo retraso por que ya me hecharia para atras en el correo pone esto
    Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos sufrido una demora en la cadena de montaje por lo que inevitablemente nos vemos obligados a modificar la fecha de entrega a la semana 27. Queremos pedirte abiertamente disculpas por los inconvenientes que este retraso pueda ocasionar y agradecerte la paciencia y la confianza que has tenido. La calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes son ahora mismo nuestra mayor prioridad y estamos trabajando duro para poder ofrecer dicho modelo cuanto antes.
     
  8. enric195

    enric195 Novato

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    El mail es exactamente igual a todos los que he recibido yo anteriormente, excepto en que a mí no se me especificaba la causa del retraso. Mi modelo es una ultimate cf slx de carretera y ya lleva 3 retrasos y 14 semanas desde la fecha original de envío. Intuyo, y espero, siendo un poco egoísta, y viendo que van llegando estas bicis a su destino que le estén dando prioridad a los montajes de nuestros modelos cuyos cuadros tendrían al principio algún defecto y a los que han sustituido por otros nuevos.

    De todos modos, no me fío un pelo. Mi bici tendría que salir la semana que viene. Veremos.

    Un saludo
     
  9. nuel666

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    Bufff y como aguantas ***** 3 retrasos eso es para mear y no echar gota y as llamado ? Que escusa te ponen ? Porque 3 reteasos no hay escusa que valga
     
  10. enric195

    enric195 Novato

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    Mírate el foro desde el principio y verás. El amigo xiroka pidió la bici en octubre y le ha llegado hace dos semanas. He estado a punto de devolver el pedido, pero creo que esta remesa de cuadros está bien y el envío será pronto.
    El problema es la falta de información y de transparencia. Y eso que es una empresa alemana, que debería ser ejemplo de eficiencia
     
  11. nuel666

    nuel666 Miembro activo

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    Al menos a mi me han dado fecha de entrega pero otro retraso y lo anulo y me pillo otro y tiene las papeletas la cannonagle
     
  12. lpcat

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    Por mi parte decir que pedí una GC CF SLX 9.9 talla XL la semana 20 , me confirmaron que me la entregarían la semana 24 y ayer la recibí así que mi primer 10! a Canyon en puntualidad!
    saludos
     
  13. Harek

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    Por aquí, por allí...
    Sí, sí... muy bien. Me parece que el "problema" lo tenemos los que hemos optado por el Ultimate CF SLX de carretera. A mi me han dado como nuevo plazo de entrega la semana que viene, pero aún no tengo confirmación de nada. Esperando como loco un mail de Canyon; aunque como dicen por atrás cuando lo reciba se me pondrán los huevos de corbata porque igual es la notificación de otro retraso. ¡Ojala que no!

    Hasta luego.
     
  14. rtarancon

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    +1, ahora como me la retrasen mucho más me pensaré muy mucho anular el pedido, estamos en puertas de los modelos 2014, que en mi caso que he pedido ultegra mecánico cambiarán a las 11 velocidades y no voy a permitir que me den una bicicleta con el ultegra de 10 en agosto
     
  15. enric195

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    Bueno pues, a mi hoy me llega esto:


    "]Las razones del retraso son basicament la falta de componentes para poder acometer el montaje de la bicicleta y la acumulación de retrasos en general que ha tenido este modelo desde que lo pusimos a la venta.

    Lo que veo es que tu pedido VA1263723 es de una Ultimate CF SLX 7.0 CT Gr.2XL que es una bici más grande.

    Un saludo]"
    [
    Esto es una respuesta a un mail enviado el 28 de mayo con la talla de ropa para una maillot que me darán por las demoras y donde les pregunté por las causas de los retrasos. La explicación, como siempre, nada convincente.

    Y entonces ¿Qué componentes son los que se retrasan? No me creo yo que shimano, mavic o sram sean tan malos proveedores como para demorar un pedido 14 semanas.

    Y luego...¿Qué quiere decir que mi bici es más grande? ¿Qué va a tardar más? en la web explica bien clarito la fecha de entrega para cada talla. En fin.
     
  16. Harek

    Harek Miembro Reconocido

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    Por aquí, por allí...
    Pero si la demora se debe a la falta de componentes, afectaria a todos los modelos de cuadro, ¿no?

    Hasta luego.
     
  17. enric195

    enric195 Novato

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    Está claro que el problema han sido los cuadros, pero no lo quieren manifestar para que los clientes no pidamos indemnización por demora. Así está establecido en las condiciones de compra, siempre que la demora no sea provocada por retrasos de los proveedores. Los cuadros son marca Canyon, no hay excusas (aunque los cuadros vengan de China).

    Saludos.
     
  18. nuel666

    nuel666 Miembro activo

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    Puede ser , me huele que dan la misma semana de ensamblage a demasiada gente y despues no dan a bastó. Pero lo peor el las explicaciones por canyon que no lo dejan claro si es el cuadro que lo digan y que no cojan tanta gente si es un componente pues que den a escoger al cliente otro componente inferior con su devolucion o superior con su sobre coste o esperar
     
    Last edited: Jun 14, 2013
  19. xiroka

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    yo sigo esperando mi maillot, que supongo que les llego mi mail, mande uno a canyonspain y otro a alemania, a ver cuanto se retrasan para esto
     
  20. enric195

    enric195 Novato

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    Lunes de la s
    emana 25. Calma chicha. La calma que precede a la tempestad...mucha suerte.
     

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