Cuanto tardan desde que os cobran en mandaros la confirmacion ,a mi me cobraron ayer pero no me ha mandado nada
Cuando han recibido mi mail de cancelación del pedido, me han enviado otra pre-factura con un descuento equivalente a los gastos de envío, para ver si mantenía el pedido. Ya os podéis imaginar lo que les he dicho.
Pues nada, ninguna noticia. Se hace duro estar ya un mes y medio sin salir, más pensando que salía 6 días a la semana. A ver si almenos esta vez tienen palabra y al tercer plazo cumplen, la semana que viene es la 29.
soy un afortunado, pedi una nerve al 29 y me decía que la entrega era para la semana 31 y cual ha sido mi sorpresa que hoy he recibido un imail que pne textualmente "Su pedido está actualmente en proceso y será entregado a el plazo de 5% las próximas 48 horas. A continuación, recibirá una confirmación de envío de nuestra parte por e-mail junto con el número de seguimiento de su envío. El número de seguimiento que permite supervisar constantemente el estado del envío a través de Internet. debo entender que en un par de días la tengo o que en 48 horas la entregan a la agencia de transporte? os agradecería que me lo explicaseis
Normal, con la cantidad de pedidos que iban delante del tuyo y que les habrán cancelado por no cumplir las fecha, ahora empiezan a recuperar algo del tiempo.
Yo iba a pillar una canyon pero en vista de la tardanza he pillado una cube, la coji el jueves y hoy me la ivan a traer pero no estaba en casa.... si no fuese por la tardanza tendria una cantyon
Eso exactamente me mandaron la semana pasada y luego el numero de seguimiento y aqi estoi esperando todavia. al meter el numero de seguimiento me dice que esta en Alemania desde la semana pasada y no se ha movido hata ay te puedo contar
Empiezo la semana sin ninguna noticia. He llamado y me ha dado la sensación de que se me sacaban de encima, antes de llamar sabía lo mismo que después. Muy difícilmente la tendré esta semana, a no ser que mañana la envíen, cosa que dudo mucho que pueda pasar. El envio es el standard de UPS, viene por carretera, así que hasta que no llegue al punto de UPS más cercano a tu ciudad no lo volverán a picar. Esos si cuando llegue allí al día siguiente lo tienes en casa.
Qué mal me sabe. Yo estoy en can raimi. Mañana collet can bordoi parpers y orrius. El jueves montseny. A ver si mañana sabes algo. ..
Acabo de meterme en la pagina de UPS y esto es lo que pone Frankfurt, Alemania 07/16/2013 03:59 AM Scan de salida Frankfurt, Alemania 07/15/2013 20:17 Scan Origen Alemania 07/15/2013 05:31 AM Pedido procesado: Listo para UPS y arriba de la pagina de UPS dice que llega el 18 al final del dia
Pues yo también acabo de recibir mi Aeroad CF 8.0.En un principio me ponía semana 31, luego en tres horas paso a semana 34., pues bien hice el pedido igualmente el sábado 13/7 y la transferencia el domingo 14/7,sorpresa muy grata la mía que me mandan la pre factura con fecha semana 30.Perfecto!, se adelanta pensé. El martes 16/7 otro mail con número de seguimiento de Ups y que ya vieneeeeeee. Total hoy jueves 18/7,ya la tengo en casa. Alucino. Han tardado 4 días. De momento sin verla todavía hasta que no llegue a casa... UN 10 PARA CANYON. Gracias.
En mi último comentario ayer dije que no tenía noticias, las tuve al cabo de un rato. Sinceramente, el asunto sobrepasa de mucho mi paciencia. Se me ha comunicado que al montar mi bici la han dañado. No es una broma es la patética verdad. Al momento llamé y hablé con Canyon España, solución que me quedara con una igual que tienen en la outlet. Sinceramente creo que es la mía dañada y no tiene gran cosa. Es una bicicleta que en esa talla ha estado los últimos cinco meses fuera de stock, la única que he visto fue la que pedí, así que creo con rotundidad que es la mía. He pedido rapidez, pués ya está montada y solo se necesitaría enviarla. Pues no solo no me han dicho nada todavía, si no que sigue en la outlet en venta. Lamentable. Creo que después de 2 meses de haberla pagado y el torpe montaje, me merezco al menos una cierta atención especial. Pues nada, sigo igual. Lo que ya rebasa límites conocidos, es que las fotos de la bicicleta de la outlet son de hace 18 días. Todos los archivos tienen en los metadatos la fecha de creación. Lo que me hace pensar, siempre entendiendo que es la mía dañada, cosa de la que estoy casi seguro, la pésima, patética, vergonzosa, , gestión de los señores de Canyon. Esto me molesta muchísimo más que el lamentable montaje. Me quedo la bici y creo que soy bien tonto de hacerlo. ESTOY HARTO DE CANYON!!!!
Esto ya es lo último. Solo espero que el defecto sea insignificante y que el precio final sea el del outlet. Que maneras mas sucias de tratar al cliente. Ahora, si has tomado la decisión no te comas mas la olla y disfruta de tu bici...aunque hay para demandarlos en toda regla. Saludos desde Can Raimi
