OPINION SOBRE LA CANYON STRIVE!! y CANYON POSTVENTA!!

En Buñol, Valencia, hoy esta lleno de Canyons Strive con cherrys en el tubo pegados con cinta de doble cara!!!!!!!!!!!!! Y estan poniendo todo perdidoooooooooooo!!!!!!!

 

Eso esta claro, los tubos no tienen que tocar y por lo visto no tocan, pero estaremos de acuerdo en que no es muy bueno ir muy bajo de presion e ir haciendo topes a menudo, supongo que el tope es un esfuerzo excepcional que no debe suceder con facilidad. Hay que valorar que se pueden hacer pequeños topes y topes bestiales.

 

Bueno os voy a contar mi historia con lo que creo que es un buen servicio post-venta, cosa que por lo que se lee en le post Canyon no tiene:
Me compre una YT Wicked Pro, en la primera salida (un sábado) a un par de km de llegar a casa noto que el amortiguador va 3/4 partes hundido, les escribo un e-mail (lunes al medido día) y en cosa de media hora o así me contestan y me piden que le haga un par de fotos al amortiguador (Bos Vip 'R) debajo del agua para ver por donde perdía aire, al cabo de pocos minutos me mandan dos formularios para que los rellene y explique el problema y que se lo envíe para revisión. De vuelta el amortiguador al mes volvió el mismo problema pero ahora también me pasa con la horquilla (Bos Deville) les volví a escribir y su contestación fue directamente los formularios ya mencionados antes y que se lo enviara de nuevo. Todo esto pagando ellos los portes evidentemente. Ya podría Canyon aplicarse un poco el cuento de sus vecinos.
A todo esto espero que tu problema Sergi se te solucione lo mas brevemente posible.

 

Hay fotos de esto que dices? es que sin fotos... buf, no sé, no sé. Me 'cherryan los sentíos'.



Por cierto Ignacio, primero dices que dejas el hilo por pierdes el tiempo y bla bla bla, y a los poquitos mensajes apareces de nuevo.

Luego, al forero que te 'desenmascara' le dices que no piensas investigarle... y anda que no le has investigado, ja ja, hasta ya sabes quien es, por qué reaccióna 'así'...

En fin, que mucha credibilidad no te das a ti mismo.

Saludos de un Espiritual que te 'acosa' (amosnomejodas).

 

Pero es que la Strive tiene un indicador de sag de serie,con lo que hay que ser muy torpe para no llevar el amortiguador bien regulado (Con laregulación que CANYON recomienda ,ya que el indicador viene de fàbrica)
Ademàs Sergi lo lleva incluso màs duro de lo "correcto" precisamente porque es demasiado lineal i hacía topes demasiado amenudo...lo que es seguro es que no lo lleva demasiado blando...

 

Pues macho no se lo que entiendes tu por buen servicio post venta, pero yo saco la bici de la tienda el lunes y el sabado el amortiguador casca y el lunes siguiente voy a por otra bici, amortiguador o me devuelven las pelas, esperar un mes por una bici de con 7 dias, ni arto wiski vamos si eso es un buen servicio post venta apaga y vamonos.

 

Esta hablando de un componente de la bici no de una parte fabricada por YT.
La Marca Boss se supone que esta en la élite de sistemas de amortiguacion, pero siempre le puede toca la rana a uno. Si en esta situación se hacen cargo de todo ya es un buen servicio, si ademas agilizaran la burocracia y plazos de solución después rozarían la excelencia :cuñao

 

¿Sergi estás en condiciones de rebatir esta foto con la tuya? Ni un solo tomate cherry en las pruebas de Busian ha sido tan siquiera rozado.
Este hilo tiene muchas entradas pero aquí no estamos más que 4 por lo que no está sirviendo para lo que pretendes....quizás con la foto que tan denodamente ocultas nos convencieses a alguno más y ganases credibilidad, credibilidad que salvo los espirituales y 4 amigotes en términos generalesson los que te estás llevando pero esos mo cuentan para tus intenciones verdad? Enngaa esa foto pillín....

 

duplicado

 

es que me da igual que se un componente de la bici o una parte fabricada por YT, vamos a ver si tu compras una tele en el mediamark y en 7 dias se te rompe vas a que te la cambien o le dices ke la manden al servicio tecnico para repararla?,

Una cosa es que te pete un amortiguador a los 3 o 4 meses de uso y otra muy distinta es ke se joda en la primera salida y con 7 dias.

A mi me pasa eso y me lo cambian al momento o le devuelvo la bici que me den mi dinero.

 

Y en que tienda dices que te devuelven el dinero?. Me da a mi que una vez aflojados los euros como si es el mismo dia que la sacas cuando peta, te podras poner como quieras , pero me creo que la unica solucion seria tirar de garantia.

Yo personalmente no conozco ni un solo caso de reintegro del dinero.

 

Yo si, con una focus Raven de carbono.
Después de 3 diás de ruta y 150 kms devolución de dinero.

 

Si tienes toda la razon pero una bici no es un electrodoméstico y el margen que se suele dar es un par de dias para un cambio directo sin sellar la garantia. una vez sellada tienes de pasar a traves del servicio tecnico, Peti qui peti (traducion: por huevos)

 

Pues no creo que haya muchos, porque me da a mi que en esto de las bicis no hay muchos: "si en 15 dias no esta usted satisfecho le devolvemos el dinero".

 

Es ke eso no lo dice la tienda, ni la marca, ni el tipo de producto, esto lo establece la ley y se tienen que acoger a ella si no al juzgado, la casa peugot tras 4 meses de decir que no le devolvio integramente el precio del coche a un colega, porque de los cuatro meses que tenia se paso 3 en el taller (claro que necesito un abogado).

Ademas la cuestion no es estar o no satisfecho es que esta defectuoso.

 

Pues mira no... no la cuelgo! Prefiero que tu sigas posteando pidiendola cada dia subiendome el post, el Busian con sus pruebas igual, estoy impaciente por ver cual sera la proxima nueva y anunciada prueba, y asi el post se mantiene justo donde lo quiero, asi alo mejor aparte de mis 4 amigotes y los tuyos de paso lo puede mirar alguien que le pueda dar buen uso de la Info!

Un saludete!! ;-)



Quoteo el porque de este POST!!!

 

Volviendo al tema..... aun le estoy dando vueltas de como ******* se aguanta un cherry con cinta de doble cara, si este domingo lo ato con "celo" ¿sera legal la prueba con foto? :meparto:meparto:meparto:meparto

 

No es igual, no. Si le pegas con celo habria que tener en cuenta que hacen falta mas Nm de fuerza para aplastarle, ya que el celo le añade un plus extra de resistencia al crear una armadura a su alrededor, que aunque pequeña, ahi esta.

 

Evidentemente yo lo considero bueno (no excelente) puesto que no me han puesto pegas, faltaría mas, es ****** estar sin bici un tiempo, pues si pero al menos me están dando una solución cosa que el post que nos ocupa no pasa

 

Que equivocado estás compañero, esto lo esta viendo muchísima gente!!
Yo no conozco de nada ni a Sergi ni a los espirituales, pero a mí no me hace falta ver dichosa foto para decir que en CANYON son unos impresentables.