ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Mi ultima compra tardo 7 dias con fin de semana incluido, desde que cambió a transito.

 

Ya he abierto una disputa pero no la he elevado a reclamación aún. ¿Lo hago ya? o espero a que responda el vendedor

 

gracias gracias... este paquete sabia que llegaba pues era de una empresa muy reconocida.. ademas era el mas interesante para mi por su valor...
Eso si del chino cuideiro con el que tengo el lio de marras .. por fin mando el paquete el dia 9 de septiembre pero sigue sin cambiar su posición ....y le compre el dia 25 de agosto y el paquetico de marras con valor autentico de 16 €debe estar solico en la terminal de china AIR sin que nadie lo meta en el avion ..
Veras las valoracion al chino ... veras ...

saludos

 

Una vez abierta la disputa, al cabo de tres dias ya puedes escalarla a Reclamacion.
yo en los casos de productos recibidos y que no corresponden a lo comprado o que estan defectuosos, recomiendo elevar a reclamacion SIEMPRE.

 

cuando escribas la valoracion hazlo en ingles y castellano. 4 frases cortas y bien dichas hacen mucha mella

 

Eso hare, gracias

 

Pues parece que esto va rapidito, ayer ponia en transito y hoy en proceso de entrega. ¿Sabeis si estará ya para poder recogerlo?, mañana no estaré en casa. En la web de correos pone que cuando está en proceso de entrega es porque se encuentra ya en la oficina de correos de tu localidad.

 

alguien puede saber??

 

efectivamente!
Crei que en transito era la anotacion de chinapost, no de correos
Enhorabuena!

 

???????????

 

¡No me digas que no sabes nada!, ¡precisamente tú...!:saltador

Un saludo.

 

Que ******....!!! jajajajajajajajaja

 

Hola necesito ayuda la compra que le hice al chino barato me a finalizado el tiempo y me pone estado finalizado arriba completar la orden y no e recibido nada que puedo hacer para pedir mi dinero que tengo que hacer gracias.

 

Coñe zagales .. es normal un paquete este en situacion de "Admitido" desde el 9 de septiembre y que no se menee ..... ....???

Saludos

 

Yo tambien tengo un paquete que entro en 'admitido' el dia 9 de Sept. y el dia 16 de Sept. paso a 'Salida de la Oficina Internacional de origen', de momento no hay cambios aun. Toca seguir esperando.

Saludos!

 

hola me llamo oscar
soy nuevo en este foro y no se si estoy en el lugar correcto. bueno el caso es que compre 3 móviles chinos en aliexpress con el vendedor "honey li " de Hualian Electronic.
el caso esque primero me llego 1 móvil y al reclamar me envio los otros 2 móviles. hasta aquí todo bien. pero de esos 3 móviles uno dejo de funcionar y me dijo que se lo enviara y el lo arreglaba.
yo se lo envie a la dirección que me dijo:

Mon Jul 22 07:31:27 PDT 2013

My address :
The recipient:Li Chunxia
telephone:13425156198
address:23#206,shangbucitang village,songling road,futian,shenzhen,guangdong,China
city:shenzhen
national:china
Zip code:518000

pero desde entonces ya no contesta a mis mensajes. intento comprar otro móvil para ver si responde y tampoco da señales de vida.
no se que hacer, es la primera vez que compro en aliexpress y estoy perdido.
si alguien me puede ayudar porfavor ayúdenme.
gracias por todo.

 

Bueno, pues siguiendo los consejos de bikeruski, abrí disputa por el número de seguimiento que no funcionaba. Resulta que el p... chino me ha estado vacilando 16 días diciéndome que lo había enviado cuando no ha sido así. Hoy es cuando, finalmente, aparece como admitido.

Qué debo hacer ahora? Cerrar la disputa y esperar a que llegue la equipación o mantenerla abierta y elevar a reclamación porque no ha cumplido con los plazos de envío?

Qué me recomiendas bikeruski?

 

pedi un articulo el dia 26/8 y me pone desde el 30/08/2013 "Salida de la Oficina Internacional de origen ".
que hago, abro disputa o soy un poco mas paciente?

 

Hola Javi

Si no has recibido tu paquete en el tiempo que marca el contador de Aliexpres ( una vez el vendedor indica que ya ha enviado el articulo) y te marca como finalizado:
NO CONFIRMES RECEPCION DE PAQUETE
NO DES FEEDBACK NI PUNTUES AL VENDEDOR
ABRE DISPUTA INDICANDO COMO MOTIVO AL NO RECEPCION DEL PAQUETE Y PIDE FULL REFOUND
EN CUANTO HAYAN PASADO TRES DIAS DESDE QUE HAS ABIERTO LA DISPUTA ESCALALA A RECLAMACION
SI NO HAY CONTRATIEMPO, EL SISTEMA DE ALIEXPRES FALLARA A TU FAVOR Y TE DEVOLVERAN LA PASTA.

De todos modos verifica con el track number lo que haya podido pasar con tu paquete. Esta info es muy importante. No se que el cartero haya pasado cuatro veces por tu domicilio y no hubise encontrado a nadie o que tu direccion en aliexpress estuviese mal redactada. Comprueba estos dos supuestos.

Saludos

 

No es normal, salvo que hayas comprado equipacion o zapas deportivas