compre una bici BERG en SPORT ZONE hace dos años y ya no tiene garantía,pero de buenas a primeras y estando parado el amortiguador se ha roto en la tienda no me han hecho ni caso pero si entendian que el amortiguador no tenia por que romperse, he hablado con los que suministran el amortiguador trasero SRSUNTOLR y tampoco me han solucionado nada ahora ya no se que hacer, mi consejo es que no compréis en SPORTZ ZONE Y que no utiliceis amortiguadores SRSUNTOLR.
Jodo....pues chico habria que ver que tipo de rotura tiene....que mantenimientos le has hecho,digo esto porque yo tengo una suntour xcr con nos 7000km y limpiando barras y guardapolvos(que ya se han cambiado una vez) de momento y para lo que es cumple con su cometido...la verdad es que el mantenimiento es mas importante de lo que parece...que es lo que observas que te hace pensar q esta roto???
La verdad es que no queda muy claro el tema. - modelo de bici... - modelo de amortiguador... - unas fotos del problema en cuestión... Si no está ya en garantía... ¿qué quieres que te digan en Sport Zone? Si la bici es una de las de gama baja, debe ser una amortiguador de muelle y eso es prácticamente imposible de romper estando parada la bici, es más fácil que se rompa uno de gama alta, yo creo. Yo estoy muy contento con lo que he comprado allí, me ha durado mucho tiempo y en buenas condiciones, y me consta que no soy el único.
ya no se que hacer, mi consejo es que no compréis en SPORTZ ZONE Y que no utiliceis amortiguadores SRSUNTOLR. primer mensaje y esto? tu mismo lo dices 2 años y ya sin garantia, o sea ?? luego no te han echo caso ,sin dudar de ti , que actitud tuviste con el vendedor, fuiste de buenas o ya de malas a primera de cambio.
Yo quiero ver fotos porque ese tipo de amortiguadores (por llamarlos de alguna manera, porque eso es una rígida practicamente) son irrompibles, es un muelle de acero. A no ser que hayas usado una bici de 150€ para hacer DH, cosa de la que también quiero ver fotos.
Es una bici de 600 euros la suspensión es de aire y a partido por el ojo y sólo hago caminos cuando pueda mandaré las fotos
Modelo de bici también por favor, si realmente tienes razón por aquí se ha conseguido recuperar garantias a base foro pero doble de 600€.
Sport zone tiene algunos productos de calidad, pero una Berg de 600 doble... personalmente invertiría en rígida con ese presupuesto (así fue en mi caso). Seguro que es de aire ese amortiguador? Qué se ha roto? El ojo del amortiguador o el ojo del cuadro? No sé si me explico... Saludos
Éso es fallo del diseño del cuadro. El amortiguador se ha partido porque ha trabajado a flexión, esfuerzo para el que no está diseñado. Así que ha acabado partiendo. El problema es que la suspensión trasera no es lo suficientemente rígido. O... El cuadro está bien diseñado pero con el tiempo ha cogido holgura en el eje de giro, por lo que ha sometido al amortiguador a cargas laterales y éste ha acabado partiendo. El amortiguador es muy bueno para lo que cuesta la bici y funciona perfectamente en otros modelos de otras marcas con diseño monopivote como el de tu Berg. Puede ser que el amortiguador tuviera algún defecto de fabricación (que mira que lo dudo) y, por lo tanto, el que se tiene que hacer cargo es el fabricnte del amortiguador (a través de Berg-SportZone, claro).
Hola,gracias por vuestros comentarios, en un principio los de Sportzone me pusieron muy buenas palabra y pensaban que me lo iban a solucionar pero alfinal después de hacerme hacer muchos viajes ahí tuve que volverme con la bici tal y como la traje.
Eso que te ha pasado no es normal. Yo de ti escribiría a Berg, están en Portugal y también a Suntour y a Sporzone Además lo pondría por algún foro portuges de mtb o en todos los fors que se te ocurra. Pero siempre guardando las formas y argumentando que es un fallo en el amortiguador, seguramente por algún fallo de fabricación, poro en el material, etc ESO NO DEBERIA HABER OCURRIDO Yo dudo que trabaje a flexión, salvo que el amortiguador internamente se gripe
En cualquier caso, si ha vencido el periodo de garantía... mala cosa (por mucho error de diseño que sea). Si suena la flauta eso que te llevas.
Ahora que leo vuestros comentarios creo que si que es posíble que es posible que haya trabajado con holgura, porque tuvieron que cambiarme los rodamientos del basculantey creo que no le pusieron los originales y dan menos medida de grueso entre el basculante y el chasis tenía cierta holgura, pero ahora ya seré tarde para reclamar eso ¿no?
puede ser del propio cuadro,o del amortiguador,el tema es que las marcas se van a estar pasando la pelota los unos a los otros. Ya te digo yo que suntour para mi es una de las marcas que menos problemas ocasiona(comparada con fox y Rock Shox),pero claro siempre sale algún producto rana. Suerte y que consigas solucionarlo.
