Hola, pues como bien dice el título tube un accidente en bici. Un coche se saltó un ceda en una rotonda y me pilló por banda. A mi no me pasó nada pero a mi bici si, resultado: ruedas para tirar y un par de piezas más tocadas. La qüestión es que hablé con el tio del coche y el dió parte a su seguro (AXA), porque yo volé y le golpeé el capó del coche. Bien, pues me dio todos sus datos, poliza, nº de parte, matrícula, etc. Yo llevé la bici a mi taller de confianza y me hicieron un presupuesto. Llamé al seguro y me dijeron que tenia que enviar el presupuesto, solicintando el pago y poniendo todos los datos, por correo electrónico y ya me dirian cosas. Ya llevo 2 semanas enviando correos cada día y aún nada, pasan de mi parece. Me podeis contar vuestra experiencia o decirme que puedo hacer? porque llevo 2 semanas sin poder pillar la bici y tengo un mono que flipas. Y evidentemente no me da la gana pagar algo que me tienen que pagar ellos... Un saludo y gracias! :smile:
Un amigo mío le pasó lo mismo, tuvo que reparar el la bici y luego le pasó la factura al seguro. Se la pagaron al año aproximadamente... te lo digo para que eches tus cuentas... Otro se negó a pagar, como es tu caso, y lleva esperando 9 meses sin bici... Por cierto, el primero se llevaba bien con el de la tienda, infló un poco el presupuesto y directamente se sacó bici nueva, jeje.
No tengo ganas de esperar 1 año... Que asco esto de los accidentes... Bueno, si alquien más puede dar su opinión y/o experiencia perfecto, gracias.
joan94, por si las mosccas yo borraría el mensaje anterior, que el caso aún no está resuelto. (Sí, soy muy paranoico).
Buenas, me pasó lo mismo al principio del verano. También eran seguros axa. Mi consejo es que llames hasta hacerte pesado y consigas hablar con el tramitador de tu siniestro, ése es el que se pondrá en contacto contigo y enviará a un tramitador que te visitará en tu casa. Mi consejo es que no saques la bicicleta del taller de confianza. Allí enviaran un perito. También te irás a peritar por lesiones con un médico suyo y pactarás los días de baja. Si tienes ropa y tal rota o casco lo tendrás que hablar con el que te visite a casa. Una vez tengas todo ésto hecho (igual yo tardé espabilandome mucho 1 mes), te harán una oferta de indemnización dónde tu renuncias ir a juicio. Eso ya depende de ti si la aceptas o no, eso sí, te recomiendo que todo lo agravies un poco porque son muy ratas y devaluan mucho todo a la hora de pagarte. Lo que si que se ponen en serio es con las lesiones corporales, pero el material te dan 1/3 de lo que realmente te tendrían que dar. Así que suerte y no dejes de llamar. Ah, tienes que enviar un fax haciendo una reclamación por escrito a AXA y de paso ya enviales el presupuesto. Si pasa de los 300 euros enviaran un périto al taller...en caso que lo hubieras arreglado o no tengas las cosas rotas ya puedes despedirte de cobrar. Un saludo.
A ver por experiencia siempre, llamar GC. y atestado, lo que mejor funciona, rápido y sin problemas y no infleis nada, los de los seguros no son **********
Tu llama por telefono tantas veces como haga falta.Que los seguros siempre retardan los pagos de deben hacer.En los cobros si son puntuales.
El 15 de Junio a mi me pasó lo mismo, una amable conductora se saltó un stop y me estampé contra ella volé por encima del coche y cai de cabeza con suerte que rodé por el asfalto, nada mas espabilarme y pasarse el aturdimiento llamé yo personalmente al 112 para que viniera una ambulancia y le dije expresamente que viniera la Guardia Civil para levantar atestado. Así sucedió todo, me llevaron al hospital, se tramitó el parte de urgencias, el atestado lo hizo y se lo firmé yo mismo a la GC, etc., es lo mejor en estos casos ya que al haber lesiones el propio hospital notifica al juzgado. A traves de la póliza de hogar de mi casa tengo derecho a asistencia juridíca y me han puesto un abogado que me está llevando la reclamación de daños, mi consejo es (yo también trabajo en el mundo del seguro, aunque no directamente) que contrates un abogado o busques a un profesional que te tramite el siniestro ya que la compañía te va a dar largas todas las que pueda y más (no te cuento si el contrario es de la Mutua Madrileña como es mi caso) no se han puesto en contacto conmigo todavia pero bueno yo ya he ido al forense y el dia 14 de noviembre tengo el juicio si no quieren tener antes un acuerdo amistoso. Resumiendo que 6 meses sin bici en el mejor de los casos no te los quita nadie, suerte.
A ver no tardan un año, tienes que llamar al telefono de la compañia, di que quieres reclamar unos daños por atropello, te darán un mail, en ese mail da tu explicacion del accidente y el presupuesto de reparacion o cambio de piezas, si se te ha roto la ropa o el casco lo mismo. Si tienes daños fisicos, rasguños, moratones etc, te recomiendo que vayas al ambulatorio y te haran un parte judicial de los daños que tienes y como han sucedido, te pediran datos de coche y conductor (una copia va al juzgado de oficio). Envias escaneada el parte del ambulatorio y fotos de tus daños fisicos y les pides la rapida solucion del tema y que de no hacerte caso iras por via judicial y reclamaras una indemnizacion por los daños fisicos. Previamente si tienes licencia ponte al habla con tu federacion, te pediran lo mismo y se lo pasaran a la compañia con quien tu federacion tiene el seguro, y en el mail pones en copia a los dos, compañia contraria y/o federacion y seguro federativo, te mandaran el perito echando leches. Si la bici la tienes en casa te mandaran el perito a casa, no pasa nada, el perito deberia pasar en una semana, luego tendras que aburrirte de reclamar el dinero y un par de meses lo tendras. Tampoco está de mas hablar con el conductor del coche si su seguro no te hace caso y le dices que en vista de los acontecimientos le vas a denunciar a el en el juzgado poara reclamarle a el los daños, asi le obligaras a meter caña el tambien a la compañia
Pues mal hacerlo, pero encima publicarlo en un foro... Ya te vale! Los comerciales y los peritos de las compañias aseguradoras leen estos foros y sacan información, despues pondrán mil trabas para reparar o pagar los siniestros. Un poco de sentido común, por favor
Yo te puedo contar la experiencia de un compi de rutas: En una rotonda más de lo mismo, un chaval con 15 días de carnet, no le ve y plaf.... En este caso sólo fue la rueda trasera. Nos dio sus datos y dio parte al seguro. Llamamos al seguro del chaval (AXA) y me comentaron que mandáramos presupuesto de la reparación (rueda y demás nuevo) y se la mandáramos por email escaneada a una dirección que me dieron. Lo hicimos y nos mandaron de vuelta la conformidad con el presupuesto y nos ofrecieron la siguiente manera de proceder: Que les enviáramos por email de nuevo los datos de numero de cta, titular y acreditación del titular de la cuenta y nos harían el ingreso del importe (IVA EXCLUIDO) al número de cta. y una vez que lo pagáramos, enviáramos la factura y nos ingresarían el importe del IVA. Así lo hicimos y la verdad es que en 1 mes habíamos recibido el importe integro de la reparación. (aprox 350 euros). Para mí AXA un diez de seriedad y rapidez. También comentarte que se pusieron en contacto con el taller de bicis que llevaba la reparación y nos hizo el presupuesto para cotejarlo, pero nunca se pasó ningún perito por el taller.
Pues ayer mismo probé de enviar un correo explicando el problema y poníendome un poco borde a la dirección que tiene AXA de servicio al cliente (lo habia enviado todo al que me dieron de siniestros antes) y hoy me han contestado dicíendome que de todos los datos. Así que he enviado un correo solicitando el pago y adjuntando todos los datos, también he puesto el presupuesto del taller que he escaneado. También he vuelto a llamar al tio que me pilló con el coche y todo preocupado me ha dicho que se pondria en contacto con el suguro para ver que ha pasado (él ya se pensaba que estaba todo solucionado me ha dicho). A ver si va bien la cosa. Espero que me respondan entre hoy y mañana y sobretodo que me digan que todo esta bien. En mi caso salió afectada la rueda delantera, manillar y horquilla, así que la factura sube un poco. Suerte tube yo que no me hice absolutamente nada, 2 o 3 golpes que salieron enseguida y ya no queda rastro de ellos ni molestias de ningun tipo. Ya diré cosas sobre si me contestan de manera positiva o no jeje. Y gracias por los testimonios y consejos. Un saludo!
Puf AXA los odio a muerte,yo tenia con ellos un seguro de accidentes,sufri un accidente en 2006 y hoy ya han terminado de pagarme los muy c........,eso si tras juicios,con sus respectivos intereses,yo les llamaba,les mandaba correos,fax,burofax y no se que mas,nunca me respondian,que tengas suerte.
Me atropello un coche el 05/01/2013 ,dos vertebras fracturadas, la bici destrozada, estoy esperando juicio ,lo primero denuncia en el juzgado ,el abogado se llevara un 15% de lo que saquemos, tuvimos un primer juicio OJO abogado de PELAYO un HP ,por la bici 600 € ,a mi lo justo q ha valorado la forense el mínimo de lo minimo, me he tenido que gastar la pasta en un medico perito ,para recurrir la valoracion de la forense , la reparación de mi bici de carbono son 3.00€ ,resumido la compañía te intentara dar una ****** por tu bici la forense te dara otra ****** por tu lesión , asi que esa es la realidad de un atropello a un ciclista les importamos una ****** a todos , ahora tu decide ,como vayas solo por tu cuenta te toca pagar a ti todavía ,no te fies ni de tu padre todos buenas palabras, pero ni quiere pagar unos y los del juzgado lo minimo d lo minimo . a dia de hoy he puesto dinero no he visto un euro , y mi bici destrozada yo no he vuelto a ser el mismo todos los días me duelen los riñones, esperando juicio definitivo desde Enero.-NO TE FIES DE NADIE compy, un saludo
3.000 € vale la repación de la bici ,nueva vale 5.000€ , PELAYO quiere darme 600 € que te parece, creen que llevamos bicis del Carrefour.-
Lucha por lo tuyo comopi ,una cosa es echarle cuento sin tener nada y otra por lo menos que te paguen daños medicos y el material de la bici como es debido ,que minimo que eso.Una vez que ya has visto como se las gastan tendras que llegar hasta el final.Suerte.
Hola compañero, me acuerdo de ti, hablamos por privado y me asesoraste bien. A mi me atropellaron 1 mes despues, bici rota, boca rota+puntos,descuento de la nomina,ect.El individuo dio positvo. En septiembre pase forense, lo mio va mas lento porque va por delito. La compañia solo me llamo para peritarme medicamente, ya me dijo mi abogado que naranjas de la china, solo quieren valorar daños a la baja. De la compañia no he sabido nada, mi flores. Mi idea es clara voy al juicio con la bici y la ropa en la mano, aunque sea dentro año, porque no acepto miserias. Conclusión, buscar abogado, mejor no de compañias. Espera con otra bici (la mia,hecha de retales), esto me enseño que con una bici peor se anda igual, me funciona mejor el centaur que el record je, je, je. E intento no salir solo.
Qué alarmista es aquí la gente por dios!... Los propios peritos son los primeros que te dan como siniestros muchas cosas que están bien o pueden ser utilizadas para quedárselas ellos y algunos incluso venderlas luego. Te lo digo también por un conocido que tiene una empresa de seguros... trabas te van a poner siempre, es su trabajo... Cuánta tontería, a lo mejor me está espiando el fbi...
.- Majete solo te deseo que te de a tí un porrazo un coche , ya veras las tonterías esas que decimos como no son tan tonterías , luego te llevas a Juicio a tú conocido ese de la empresa de seguros.-
