ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Si tengo un número de seguimiento, voy a esperar y a ver si mañana o pasado ya sale el paquete por ahí.

Gracias compañero.

 

Tocará esperar un poco supongo, ya iré informando

Gracias también, un saludo.

 

ayuda, plis!!!

 

Pásate por tu oficina de Correos y pregunta qué es lo que pasa. Les dices que el nº de seguimiento indica que está en esa oficina y aún no te lo han llevado a casa. Lleva anotado el nº para que puedan comprobarlo. No se me ocurre otra cosa, de momento.

Un saludo y suerte.

 

La oficina internacional de destino significa que está en Barajas, a la espera del control aduanero. Ten paciencia.

Saludos

 

Ayuda: he comprado dos teléfonos en Aliexpress: uno de ellos no se conecta vía wifi; las baterías duran 3 horas, la cámara de fotos q dice es de 13 mp deja muchísimo que desear, al pasar a español los menus aparecen mitad español, mitad inglés, es decir un despropósito de teléfono, abro disputa diciendo q no funciona bien y me dicen q lo devuelva y pague yo los gastos de envío, entiendo q es culpa de ellos porq no funciona bien y ellos deben de pagarlos, ésto es lo que me contestan:
Estado:
En espera de retorno del envío
Recordatorio:
Ahora tiene un acuerdo con el vendedor para resolver la disputa.
Usted debe devolver su pedido (con detalles de seguimiento) dentro de 9 días 16 horas 17 minutos 39 segundos Si usted no puede devolver su pedido dentro de este plazo, su pago será lanzado al el vendedor. 9155232
Info de Controversias
Detalles
¿Ha recibido su pedido?
Sí
¿Quieres devolver los bienes?
Sí
Disputa Motivo:
No funciona correctamente
Disputas Orden total:
EE.UU. 307,24 dólares (EE.UU. $ 307.24Product Precio y EE.UU. $ 0.00Shipping Fee)
Reembolso Solicitud:
EE.UU. 153,62 dólares
Disputa abierto:
12 de enero 2014
Volviendo de las mercancías:
Sí
Pide Detalle:
Uno de los teléfonos que funciona en un way.It demasiado insatisfactoria doesn `t conectarse a baterías properly.The wifi pasado sólo tres horas de la madrugada de la cámara no tiene la calidad que debería tener si se trata de 13 mp.If tengo que volver de nuevo yo No voy a pagar el pago contra reembolso, el teléfono no tiene la calidad que aparece en la página we

 

ah, gracias, no lo sabia. Me imagino, que eso no im

gracias, no lo sabia.

 

Hola a todos,

Una pregunta, es normal que dos paquetes distintos (dos números de tracking), enviados el mismo día por el mismo vendedor, uno haya llegado hace una semana y el otro todavía no?

Gracias!

 

¿qué teléfonos has comprado? ¿Has mirado algún foro de telefonía por si tiene alguna solución por software?

No se si es que no lo entiendo lo que has copiado pero me parece que pone que el total del pedido son 307,24 $ y la devolución es la mitad, ¿vas a devolver solo un teléfono o los dos?

 

/snapshot/298867881.html no me deja poner enlaces ponle el aliexprees al principio, gracias
Como se hace una reclamación??

 

A ver si me podéis ayudar.
Compra hecha en ALI y le di a pagar. Se ha puesto una cuenta atrás de 24 horas que ya ha finalizado. Miro en mi cuenta corriente y me aparece la cantidad de la compra retenida pero no quitada de mi cuenta del banco.
Voy a MY Orders y me pone "PAY NOW". Qué ocurre?

Qué lío. Ayuda por favor!!!

 

Por cierto, el pedido es el siguiente: 1 culotte corto y 2 maillots cortos.
Ahí va:
http://www.aliexpress.com/snapshot/313965017.html
http://www.aliexpress.com/snapshot/313965019.html
http://www.aliexpress.com/snapshot/313965020.html

Un saludo.

 

Solo quiero devolver uno, el otro funciona bien. qué solución creéis q tengo? tengo q pagar gastos de envío cuando no es mi culpa?

 

Cuánto es el coste de los gastos de envío?

 

Serán unos 25 euros

 

Pues ponle una reclamación o algo, si el producto viene mal tú no tienes por qué pagar el gasto de envío de la devolución.

 

A ver si alguien me puede ayudar; como dije antes yo recibí el teléfono pero no funciona bien, abrí disputa y a la vez envié mensaje al vendedor, el cual me dice q se lo envíe y cargue yo con los gastos de envío que es lo q yo no quiero porque la culpa es de e´l. Aceptó la disputa y ahora me dicen ésto, que puedo hacer:
Estado:
En espera de retorno del envío
Recordatorio:
Ahora tiene un acuerdo con el vendedor para resolver la disputa.
Usted debe devolver su pedido (con detalles de seguimiento) dentro de días horas minutos segundos Si usted no puede devolver su pedido dentro de este plazo, su pago será lanzado al el vendedor. 910723
Puedo poner reclamación u otra disputa?

 

A mí uno me llegó el 22/11 y el otro el 11/12. Es perfectamente normal. El volumen de pedidos es inmenso y no van cogidos de la mano, si me permites la broma.

Un saludo.

 

Nadie?
Ahora en lugar de "Pay Now" me pone "Awaiting Shipment". El dinero continúa retenido de mi cuenta pero aún no han hecho la extracción.
Otra duda: cómo se cambian los datos de envío?
Gracias.

 

No sé qué es eso de retenida pero no pagada. Puede ser debido a alguna traba de la tarjeta. Por aquí ya se ha hablado de que algunas tarjetas tienen un código extra, o algo así, que dificulta el pago.
Yo me pondría en contacto con el banco para que me aclarasen algo, si tienes la suerte de que en tu oficina conocen el oficio bancario.
Si puedes anular desde casa el cargo y que esa cantidad retenida quede libre, tendrías la opción de volver a hacer la compra y que no te hagan un doble cargo.
Se supone que si clicas en cada producto te aparecerá debajo de Order Number:xxxxxxxxxxxxxxx Status: un mensaje en verde diciendo This order is awaiting your payment debajo de esto Reminder: .... Una cuenta atrás de 20 días y debajo Pay Now

Lo que significa que no has finalizado la compra.

Un saludo.