[Prueba Largo Recorrido] CANYON NERVE AL 29" Olvídate de todo lo que creías saber...

Tema en 'Canyon España' iniciado por isengarder, 13 May 2013.

  1. picos

    picos Miembro Reconocido

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    Hola, es la primera vez que leo este hilo y comparto gran parte de las sensaciones que decribis en el a pesar del poco tiempo que llevo disfrutando de la NERVE AL 29"9.9.
    Yo soy usuario de Canyon por primera vez, siempre me llamaron la atención pero a la hora de la verdad no me decidia. Esta vez la vi clara esta es mi bici y efectivamente estoy contento.
    Como veo que el titulo del hilo es (Prueba largo recorrido) a ver si a alguien le sucedió algo parecida a lo de mi unidad. Llevo con ella un mes. Tiene montadas las ruedas DT Swiss Spline ONE XR1501, llevare rodados unos 400 km, mas bien pistas y senderos y note desde hace dos salidas que la rueda trasera se esta descentrando una barbaridad para el uso recibido. Vosotros que lleváis tiempo probando esta bici a alguno seguro que le coincide tener estas ruedas. Es normal o sera un fallo puntual.
    Me gustaría algún comentario al respecto, si a alguien le sucedió algo parecido y forma de solucionarlo.
    Gracias
     
  2. Roncero

    Roncero I love futurama

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    Comprueba q tienes los radios con suficiente tension. Cuando son uevas suelen.necesitar un reapriete...
     
  3. quique28

    quique28 Miembro activo

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    Hola picos, yo tengo las Mavic Crosmax ST y no me ha pasado nada de eso, es completamente anormal a no ser que la hayas pegado un fuerte golpe con una piedra etc, ponte en contacto con Canyon y explicaselo que te darán una solución si es de garantia y no hay golpe, yo he tenido un problema con la horquilla y el trato y servicio ha sido inmejorable.
    Un saludo
     
  4. picos

    picos Miembro Reconocido

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    Hola a Todos,les esplique a los de Canyon el problema y la respuesta no me convence del todo.
    Me dicen: Normalmente los descentrados no entran en garantía debido a que suelen ser causas ajenas. Si quieres podemos recogertelas para enviar al SAT para que lo comprueben pero en caso que no sea de garantía tendría que abonarles los portes.
    Yo como no hice nada anormal para tal desaguisado,les mande recoger las ruedas que lo comprueben y si les tengo que pagar los portes...!! si voy al taller también tengo que pagar la reparación?¿. Decidido que lo comprueben ellos.
    Gracias a todos por los comentarios.
     
  5. Buildy

    Buildy Miembro activo

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    Picos, te ha tocado la rueda del montaje del viernes por la tarde y no la han acabado.
    Al montar una rueda, no basta con ponerle los radios y apretarlos a su tensión adecuada, porque si sólo hacen eso, es seguro que en cuanto ande unos km. se descentrará.
    Hay que hacerle una serie de operaciones para que no ocurra esto.

    Si te ponen pegas, dímelo y te paso un vídeo de la UCI que demuestra que una rueda nueva se puede descentrar si no está bien rematada.
     
  6. picos

    picos Miembro Reconocido

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    Gracias Buildi, mi correo jesuspicov@yahoo.es, no creo que haga falta pero nunca se sabe. Gracias
     
  7. picos

    picos Miembro Reconocido

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    Hola a todos,Sabéis si tardan mucho tiempo en responder a una incidencia, les mande las ruedas el Jueves y todavía no dieron señales de vida!!
     
  8. TREKIBLACK

    TREKIBLACK Miembro activo

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    Pues la verdad es que parece una lotería, yo tire de garantia para las dos suspensiones, les envíe un mail una tarde y a la mañana siguiente ya me enviaron un mail con el número de seguimiento para la recogida de suspensiones, y en 25 días ya las tenia en casa reparadas, peso se de gente que les han tardado mucho más incluso en contestar.

    Saludos.
     
  9. picos

    picos Miembro Reconocido

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    Sigo a la espera, ahora la disculpa es que les faltan piezas(palabras textuales) estamos esperando un recambio necesario para la reparación de las ruedas . Esto para un descentrado, el día que falle el Núcleo "AGARRATE A LOS MACHOS" y esta se supone que es la contestación que les da DT Swiss proveedor de Canyon.
    Y esta es mi experiencia con una Nerve AL 9.9, preciosa sin ruedas colgada en un clavo en la cochera........seguire informando
     
  10. Buildy

    Buildy Miembro activo

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    Picos. Tengo comprobado que muchas veces hacen respuestas genéricas.
    Esa respuesta de faltan piezas, creo que es un comodín y no se dan cuenta que en esta ocasión no vale.

    Yo más creo que lo que pretendan es cansarte, y que para un centrado la lleves a la tienda de la esquina. O también, dar ejemplo de que con detalles "pequeños" no merece la pena hacer uso de la garantía.
     
    Última edición: 7 Mar 2014
  11. lagar1977

    lagar1977 Miembro Reconocido

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    Gracias, estoy dudando entre 9.9 SL y Giant trance 29 er2! Cuánto realmente pesa la 9.9 Sl??? EN XL? Gracias.
     
  12. JoseBQ

    JoseBQ Miembro

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    Excelente relato isengarder.

    Has probado una spectral 29'' para ver las diferencias con la nerve?

    Y otra pregunta relativo a las tallas. .. yo mido 1m83 y tengo 85-88 de entrepierna. .. depende de como mida. ..

    En el pps estoy entre la M y la L, ahora mismo tengo una nerve 26'' en talla L con la que voy cómodo pero que en tramos técnicos (bajar cuerpo y sacar culo por atrás) pienso que me iría mejor una M.

    Que talla me aconsejas? Al ser la nerve más corta es posible que en nerve me pueda convenir una L y la spectral una M al ser más larga?

    Intentaré comparar las medidas de mi nerve con las de 29'' para ver qué me puedo esperar. .. pero siempre he llevado tallas L (19'' para arriba).
     
  13. RaRoBar

    RaRoBar Miembro activo

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    A mi me ha pasado lo mismo con la trasera y por no marea, he cogido un par de briditas y la he centrado y ajustado la tensión de los radios..... Tarea de 20 minutos..... Si no te aconsejo que lo lleves a una tienda y por 10€ te lo ajustan y te quitas de problemas con Canyon (y de estar 3 semanas sin rueda entre pitos y flautas)......
     

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