El mío se mandó la semana de Navidades,creo que el 26 ,la garantía estaba aceptada de primeros de diciembre pero la cosa fue a más ...y al ver un video de la vaina rota fue ciando lo pidieron.
JJAJAJAJA!!! si lo montas dime donde!! creo que no me pillas excesivamente lejos. Bueno, me conformaré con que al menos volveré a tener bici. Como sigan retrasando la entrega me darán la del 2015!! jejjee
Llevo poco por este foro, pero da la sensación de q todos habéis tenido problemas de garantía y os han dado un cuadro nuevo. Q problema suelen dar los cuadros de epic?
Mismas fechas que yo. Lo mio parece ser que es pintura. Quizás hay un orden en función de la gravedad del daño...vete tú a saber. El problema es que no son nada transparentes y van dando fechas a lo loco que luego no cumplen. Si fueran claros creo que no se estaría montando este pollo. Si ha sido un fallo en los modelos 2013, que lo digan, que digan que se demoran y nos compensen con algún "regalito" de la firma además de, o dejarnos nuestra bici y no enviarla hasta que envíen ellos el cuadro de sustitución o bici de sustitución. Es comprensible que lo que esta pasando pueda pasar, pero la respuesta no esta siendo la adecuada.
Gracias Scott Ltd, ya me imagino q alguna se tiene q romper, pero como se escriben tantas páginas de foro con el tema, al final asusta. Hace sólo un mes q la tengo.
Muchas gracias Scott. Acabo de hablar con el tendero y me confirma que en la Epic WC el plato de 30 no es operativo ya que pegaria la cadena en la vaina, no por las bielas 2014. De hecho en la foto de catalogo se puede observar que hay muy poco espacio entre vaina y cadena respecto a la Stumpjumper WC, en la que me dice que no deberia tener problema con el plato de 30. Tambien se puede ver que el protector de la vaina en la Epic llega hasta el final de la vaina...mal rollo me da, por algo sera...creo yo que aunque al ceder un poco el basculante al montarse uno en la bici no sera suficiente para que la cadena no pegue. Por contra, el protector de vaina de la Stumpjumper no llega hasta el final de la vaina, y parece no ser necesario por la distancia que guarda de la cadena en la foto de catalogo. En cualquier caso me parece un poco cagada que en la Epic WC no se pueda montar un plato de 30... Cuando me llegue mi Stumpjumper S-Works probare el plato de 30 y os dire si va o no.
caca giant pinta u repara las garantias al ser el mayor fabricante de bicis ademas tienen cuadros de hace años para cubrir garantias mejor otra marca qe no fabriqe ni nada
de nada hombre es lo que hay todo no se puede tener,o montar la epic normal con xx1 y las bielas 2013 o entrenar mas
nuevo material para la ht y la flaca)( el leaf blanco es precioso) , objetivo sub 8 despues pongo foto con la tija montada, por cierto, vendo la tija SW negra que lleva ahora , el
Alguien sabe con certeza si van a entrar Epics en febrero, yo la encargué la última semana de noviembre y me diero fecha de febrero, pero con tantas mentiras, perdón, con tan cambio de fecha...en resumen, algún tendero os ha dicho algo de entradas xa febrero de Epics!!!!???
Lo tuyo tiene mucho delito, porque si con esa espera te dejan sin bici desde un principio, es para tirarse de los pelos. Lo que no me cuadra es que, viendo tus fotos anteriores, tengan que valorarlo de nuevo. Entiendo que en mi caso, donde en las fotos no se veía casi nada, tengan que valorarlo in situ, pero el tuyo era de libro. Ya digo que, en mi caso, entiendo que quieran valorarlo en persona, pero el anodizado había saltado bajo el lacado, apareciendo una pequeña grieta, y el lacado de la zona del tirante que va junto al tubo vertical (en la cara que da al tubo vertical, vamos) había saltado en parte, cosa que achaco a algún defecto material porque es empíricamente imposible dañar esa zona. Lo que me choca del todo es que en el modelo 2014, toda esa zona haya sido rediseñada, por lo que entiendo que algún problema habrán vislumbrado para cambiarla por completo. A ver si esta noche cuelgo un par de fotos para que veais a qué zona me refiero. ¿Tu cuadro es un epic o un Ht? El mío también es talla S. ¿10 cuadros con problemas en la misma tienda? Entiendo que son 5 epics y 5 ht, por lo que el problema es general y no específico de un modelo en concreto. Si te entendí mal, discúlpame. De todas formas, a ver si me ofrecen esa solución, porque aunque mi brain tiene/tenía cierta holgura, prefiero utilizar la bici aunque no funcione del todo bien a quedarme meses sin ella, que es lo que temo que va a pasar... En mi epic, con 6 meses de uso, el brain empezó a tener holgura como en el amortiguador principal, como en la barra. Era algo muy raro, se notaba en parado o a baja velocidad y con las bielas en paralelo. Daba igual que el brain estuviera cerrado o abierto, lo hacía y se volvía bastante molesto. Cambié cojinetes y eje de pedalier y siguió haciendo lo mismo. Además, en el tirante, donde va pegada la pieza de aluminio y el carbono, el anodizado empezo a saltar y perder color, y el lacado empezó a saltar en la zona interior del tirante, la que va junto al tubo horizontal.
Ese es el mayor problema, la falta de transparencia. Si en mi caso, me dicen que van a tardar X semanas en valorarlo y que para la semana Y l tengo arreglado, pues te vas haciendo a la idea. El problema es que voy a esperar mes y medio por una valoración que puede ser afirmativa de garantía o no, y a partir de ahí ni se vislumbra qué palzo de espera total voy a afrontar. La incertidumbre es lo que me mata. Por cierto Dani, si te animas, a mí tampoco me quedas tan lejos, jejeje.
