Necesito consejo.No quieren descambiarme una prenda

A mandar compañero !
Yo también he tenido una p mañana, pero ... Es viernes
El día a día cada vez más, nos mata ... Se ha complicado todo tanto ...
A seguir y a pedalear ( a ver sí mañana madrugo ... Je je )

 

A todo esto... tienes factura? Hay CIF en esa factura? Eso es lo primero antes de tomar cualquier tipo de medida... es más, si no tienes factura no sé si podrás llegar a tomar cualquier tipo de medida...

 

No es por nada, pero aún no entendemos que compro una réplica, es decir que él ya está cometiendo un delito, no se donde queréis que réclame.
Si el de la "tienda" no entra en razones, veo ****** reclamar nada. Ir a poner una denuncia que comprasteis una falsificación y que está mal.... Es que es de traca.

Voy a comprar un omega replica y cuando no funcione reclamare la garantía en un distribuidor oficial, si no me hacen caso presentaré una reclamación a consumo

 

Vamos a ver... yo no sé exactamente donde ha comprado el compañero, pero imaginemos que ha comprado, por ejemplo, en maillotciclista.com... Estoy viendo la web ahora mismo, y no pone en ningún sitio que sean réplicas, falsificaciones... nada de nada. Yo, con toda mi buena voluntad, busco una equipación del BMC y ****, la veo a un precio cojonudo... pues... la compro, en ningún momento soy consciente de que compro una réplica (que no sé si es o no legal)... sólo veo una equipación a un precio muy bueno (pueden ser unas rebajas) y la compro, con lo que yo no estoy cometiendo ningún delito (en todo caso ellos).

Si yo tengo factura de esa compra, me ampararán unos derechos como consumidor. Si dentro de esos derechos se reconoce un derecho a devolución de la mercancia por determinados motivos y se da uno de ellos, pues estaré en mi derecho a devolverlo si tengo factura. Si el de la tienda no atiende a razones, pues habrá que recurrir a una denuncia o lo que se tercie, hasta donde se esté dispuesto a llegar, sopesando si vale la pena.

Tú frase en señalo en negrita no tiene ningún tipo de sentido. Otra cosa sería si en la web pusiese bien grande y claro "SON EQUIPACIONES FALSIFICADAS".

 

Pues si no sabes donde compro, mira en si mensaje inicial y ya ves donde es.
Todo eso que dices está muy bien, pero no cuela.
Da igual que no ponga que es una replica, nadie se va a creer que una equipación original que cuesta 200€ en unas rebajas la dejan a 30€.
Pero nada a reclamar a consumo, cuando lo hagáis contar aquí el resultado.

 

En el primer mensaje pone que compraron por internet un culotte chino, a ver, dime tú donde lo compró... porque lo pudo haber comprado perfectamente en el sitio que he mencionado en mi mensaje anterior (maillotciclista.com), al igual que otros sitios que cumplen los dos puntos anteriores: venden culottes chinos y por internet.

También acabo de poner en negrita otra frase que no tiene ningún sentido. BMC tiene equipaciones réplica de la propia marca BMC que se venden en tiendas oficiales por 60 euros culotte y maillot, sencillamente son de inferior calidad a la equipación oficial. No son falsificaciones pero sí son réplicas de la propia marca. Yo mismo me compré una hace dos años y el resultado fue muy bueno, con bolsa de playa de regalo.

 

Perfecto, como decía mi sabio abuelo, la perra gorda para ti.
Me reafirmo ir a reclamar a consumo la compra de una réplica y luego me contáis lo bien que os fue.

Ciao

 

Compañero, no se trata de la perra gorda para mi... ni para ti. Se trata de que los argumentos que das no son sólidos, no te lo tomes como algo personal...

Si nuestro amigo tiene las armas y está en el derecho de reclamar, si quiere que lo haga. Otra cosa es que le merezca la pena meterse en ese proceso o que su reclamación no esté justificada ya que, como ha dicho, lo primero que debería haber hecho es cotejar las medidas indicadas para talla con las suyas propias.

 

Yo creo que el tema de que sea replica, falsificación o lo que sea no tiene tanta importancia como el hecho de que sea tienda legal o vendedor particular sacandose unas pelillas.

Si es tienda legal, venda lo que venda ha de cumplir la legislacion y se puede reclamar, si no es tienda legal, se puede reclamar pero llegar a algo ya es mas complicado pues si no se llega a acuerdo ir a juicio por la pasta de la que se trata no suele compensar y de eso se aprovechan

 

¿Mande?

¿desde cuando una tienda puede ser legal vendiendo FALSIFICACIONES? menuda lacra tiene este país... ¿vosotros leéis lo que escribís? totalmente de acuerdo con lo que escribe txaster, cómo leches se va a reclamar algo que es delito (tanto la venta como la compra de falsificaciones es delito), es como si intentas reclamar en consumo que tu colega el del gimnasio te ha pasado anabolizantes caducado, lo que hay que leer

1º esa tienda no pone ni el CIF ni Dirección, obligatorio ponerlo en todas las actividades profesionales en internet
2º por lo que parece no factura, dinero en B, ni cotiza ni contribuye (luego que nos suben los impuestos...)
3º vende falsificaciones
4º al hacer el pedido aceptaste las condiciones de política de cambios de talla de dicha web

 

Existe la figura legal de la clausula abusiva, que hoy en día se escucha tanto respecto a la clausula suelo de las hipotecas, aceptas, pero no puedes renunciar a tus derechos legales.

Si es tienda ilegal, como si es compra entre particulares ¿no tienes derechos como comprador? como dije, puedes reclamarle pero otra cosa es que compense el lio por la cantidad de euros que cueste la prenda y de eso se aprovechan.

Y repitiendo lo que ya dije, denunciar a Hacienda le va a dar mas miedo que denunciar a la justicia, pues como dices todo es en B.

Yo no compro replicas porque el día que tienes que hacer uso de la garantia no tienes a quien reclamar entre otras desventajas, hay hilos y hilos sobre los defensores y detractores de las replicas y yo estoy entre estos últimos, pero aqui se trata de un derecho como consumidor en el que incluso, si no lo especifica claramente puedes alegar ignorancia de que estas comprando una falsificacion y denunciarle tambien por este hecho.

Y por mas que busco, no encuentro ningún punto en el que se exima de responsabilidad a un vendedor, en venta entre particulares (si existe, no he sido capaz de encontrarlo), por lo que es de aplicación la ley para comercio electronico en los derechos del consumidor, que el vendedor no declare esos ingresos es otra infraccion mas a añadir, pero no deja al comprador sin derechos.

 

Lo pone el Código Civil y lo dice la lógica. Las cosas de comercio ilícito (como son las falsificaciones) no pueden ser objeto de contrato y por lo tanto no son fuente de obligaciones válidas. Son principios generales de las obligaciones y contratos que sabe cualquier estudiante de Derecho, ya se compre en internet, en un mercadillo, o al camello de la esquina.

¿Es que alguien puede pretender estar protegido por la legislación del comercio electrónico porque le hayan vendido un saco de droga adulterada(por ejemplo) por internet?

 

Lo había repetido, perdón.

 

No he entrado en esa web ¿pero dice que son falsificaciones? porque aunque la lógica me diga que por ejemplo un culotte Castelli no puede costar 30€ puede que ni conozca esa marca (no todos somos entendidos en el tema) y puedo pensar que he encontrado un oferton.

Realmente como cliente estoy siendo estafado y esa es una medida de presión contra el vendedor, que es el que incurre en delito ¿no?

No digo que la lógica no os de la razón, en cuanto a poder o no poder reclamar o que esa reclamacion sirva para algo, pero si creo que correos en mano, pantallazo de las pagina Web, se puede presionar con denunciar si no realiza el cambio. Comete delito por vender falsificaciones, por realizar una actividad comercial "en negro", no estar dado de alta como comercio electronico, etc.

Y esto mismo se puede aplicar incluso a los usuarios de la compra-venta de este foro ¿alguno declara esos ingresos o paga el iva correspondiente, hacen facturas o dan garantías? Si le hubiese comprado una rueda a otro usuario del foro y le sirviese por ser un anuncio engañoso ¿no estariais todos defendiendo su derecho a reclamar y denunciar?

 

No dice directamente que son falsificaciones. Lo llaman réplicas.. O sea, directamente no te estafan porque te están vendiendo réplicas (ropa ciclista de marca a precio de mercadillo, o sea, posiblemente falsificaciones). En realidad no te están engañando o estafando porque sabes lo que compras pero eso no quita para que pudieran incurrir en delitos contra la propiedad industrial, como han dicho antes.
Lo más gracioso es que dicen que detrás hay una persona física pero no dicen quién. Curioso.
Protestar y reclamar claro que se puede reclamar y conviene hacerlo. Otra cosa es el resultado, porque a lo mejor hay que ir a buscar a China al responsable (por poner un ejemplo y si le encuentran.)

 

Perdona por los malos modales compañero, ayer tuve un mal dia y seguro que lo pague con

 

HOla compañeros al final he llegado a un acuerdo con la tienda, me ofrecia una equipación completa de verano por 30 euros pero no he querido arriesgarme a tener una nueva mala experiencia asi que hemos llegado al acuerdo de devolver el culotte, me costó 34 euros y el me devuelve 27, descuenta 7 euros por el porte de enviarlo a china, ya me he dado por vencido y he aceptado perder esos 7 euros mas lo que me cueste enviarlo a mi a la tienda.La broma han sido 14 euros, no se por el dinero perdido, es por la chapuceria que existe en este tipo de tiendas, si es que se pueden llamar tiendas...

Una vez y no mas, agradeceros a todos vuestra ayuda y consejo, al final me he decidido por no meterme en denuncias, teneis razon ,no conseguire nada mas que disgustos y mas dinero perdido, pero esta gente seguira liandola a otros como yo.

Respecto a lo que decis de si es ilegal el vender o comprar replicas, creo que es un tema que daria mucho que hablar, pero aunque los que lo compramos tenemos algo de culpa en comprarlo sabiendo qué estamos comprando, mas culpa tienen los que lo venden por venderlo.Como decia uno de mi pueblo cuando le decian que dejara de fumar:"Que no lo vendan" y en el fondo tiene razon.

Un saludo compañerps y buen fin de semana