Kalnai sports - Probleme mit einer Bestellung

Desde el día 3 me están preparando el pedido... Muchas ganas de vender parece que no tienen... El lunes anulo la compra si sigue igual

 

¿puedes explicar para inútiles como yo el proceso para cancelar el pedido? yo les mandé un mail en castellano y otro en aleman traducido por google y no me contestaron

 

Pues todo será ponerse, les daré hasta el lunes/martes, pero por aquí ya hay gente que ha cancelado el pedido para realizar luego otro (el tema de las rodilleras equivocadas por coderas, no?)

 

Escríbeles en inglés si te manejas mejor que en alemán, yo les escribí en alemán y me contestaron en alemán e inglés.
Y yo lo hice en el apartado de contacto en la misma web.

 

Una pregunta, paypal no puede mediar para reclamar el pedido o presionar para q den fechas de enreega??

 

El que contesta a los mails es.mathias de ventas, id a la seccion de kontakt y allí está!

Yo creo que paypal es mediador si hay algún problema con la transacción y creo que por los pocos días que han pasado, lo darían como normal.

Otra cosa es que no nos llegue, o nos llegue una caja con piedras!
Pero vamos, yo creo que todo irá bien, deben de ir lentos por el aluvión de pedidos.(o eso quiero creer)

 

dfgsdghdsfhsdf

 

Pero parece raro que para anular un pedido sean tan rápidos en la gestión incluso de devolver el dinero, y a la hora de contestar a cerca de cómo va el pedido e información de cuándo sale no digan ni Pío

 

Si...eso es lo raro! Por mi parte les voy a dar un voto de confianza.
Eso sí, voy a ser la gota malaya. Cada día, correo de rigor preguntando el estado del pedido, añadiendo el numero de pedido y el id de transacción paypal para que no den rodeos...

 

Yo les Escribí en inglés y me contestaron en inglés. Lo hice por el formulario de la página. Me dijo Matthias que desde que tenían el pago,me llegaría en 10 días. También me comentó que tenían fallos en su sistema. Le repliqué al correo que em envio sobre por qué no había cambio de estado, y sin respuesta. Lo más rápido para contactar el formulario.

 

Bueno, pues al menos tenemos una respuesta en cuanto a fechas!

Suerte y paciencia, que seguramente no nos la metan doblada!

 

Acabo de mandarle otra preguna via formulario, sobre si hay alguna forma de sguir el pedido y si está todo correcto, a ver si no tarda mucho

 

Sigo el tema a ver como acaba, espero que bien.

 

Hoy me han contestado al correo preguntándome que quería exactamente, se ve que el alemán de google no mola
Le he escrito en ingles que quería cancelarlo y en cinco minutos me contestaron con un "it`s cancelled" así que por ahora todo a pedir de boca.

 

Ya tengo noticias de nuestro amigo Matthias, me ha dicho que el sistema se les colapso ayer, con esos precios no me extraña, y que están reparandolo. Los pedidos me ha dicho que saldrán el lunes, también me ha dicho que si quiero, puedo cancelarlo.

 

Pues perfecto, a ver si el lunes van saliendo los pedidos!
Al margen de las dudas que puedan haber generado, parecen serios.

 

Lo esperado vamos... Pues una gran noticia!!!

 

Y ya sabeis, que me dijo que unos diez dias aproximadamente.

 

Yo tengo decidido esperar, por un poco de tiempo... Mas tarda lo de china jajajaja

 

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