Garantia

Tema en 'General' iniciado por zanburu, 8 May 2014.

  1. zanburu

    zanburu Miembro Reconocido

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    Hola
    Estoy mirando una 29er de montaña. Al principio era un poco reacio a las de segunda mano pero viendo los precios igual me animo.
    Mi duda es sobre la garantia. Para los cuadros que tengan gqrantia de por vida, specialized, orbea... ¿Como se hace? ¿Si el que vende tiene la garantia sin firmar habria que ir a esa misma tienda para poner la garantia a mi nonbre? Es decir, si yo soy de castellon tengo que ir hasta albacete cada vez que tenga algun problema?

    Muchas gracias
     
  2. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    hola
    a ver por ejemplo specialized si la garantia no esta firmada pues tu puedes tener la garantia de la bici tal cual pero si esta firmada te quedas sin garantia a no ser qe compres la bici a un conocido y si te pasa algo pues el que te lo tramite.
    en el caso de qe tiene ña garantia sin firmar en principio tienes qe poder ir a cualquier tienda especialized lo que pasa que no todos los tenderos dan la cara y no tendria qe ser a si.

    mi recomendacion acercate a cualquier tienda specialized y pregunta en castellon ciclosstore.
     
  3. ñangel

    ñangel Miembro activo

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    Las garantías son para el primer comprador y las tendría que tramitar el
    Y si tenemos poco con eso , la misma reparación según la tienda entra o no entra
    Dependiendo del interés , volumen de venta o amistad con el tendero
    Como he dicho alguna vez , si nos venden un melón de 4€ que esta pasado montamos en cólera y reclamamos al frutero con cara de...".como me das esto que te compro todo a ti "
    Pero si nos cobran 1500€ por una bici no podemos hacer lo mismo?
    O si te ponen una rueda en el coche y te revienta te cagas en tol que se acerque y no vale mucho mas que algunas cubiertas que usamos
     
  4. zanburu

    zanburu Miembro Reconocido

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    Acabo de llamar a una tienda specialized y me han dicho que sin problemas. Que ya lo han hrcho mas de una vez y que nunca les han puesto pegas
     
  5. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    ten en cuenta que una venta de segundamano de una bici entre particulares es una venta en negro: no hay pago de iva ni impuestos de ninguna clase. El vendedor no te emite (ni puede emitirte, a no ser que tenga un alta fiscal que se lo permita) una factura (solo las tiendas con su correspondiente alta fiscal pueden hacerlo). Es por tanto que el comprador que compra a la tienda (que sí está autorizada a vender bicis) el que adquiere el derecho de garantía. Será por tanto este el que pueda tramitar (a través de la tienda) la garantía.
     

  6. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    Está bien por parte de la tienda, es una deferencia que permite hacer mas clientes. Pero obligación como tal contigo no tendrian.
     
  7. alberto2dm

    alberto2dm Miembro Reconocido

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    Y digo yo, ¿todas las tiendas cuando te compras una bici mandan a la marca nombre y apellidos del comprador? Las habrá que lo hagan, pero otras quizás solo usen esos datos para gestiones internas de la tienda y el fabricante no sepa a que persona se le a vendido, por lo tanto supongo que en este caso si que se podrá usar la garantía.
     
  8. zanburu

    zanburu Miembro Reconocido

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  9. zanburu

    zanburu Miembro Reconocido

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    Si antes tenia dudas sobre comprarme una bici de segunda mano ahora con esto de la garantia mucho más. Tengo entendido que specialized no suele poner muchas pegas con las garantias, ¿sabeis algo sobre eso? ¿Sabeis si es posible el cambio de nombre de la factura?
     
  10. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    La factura es la garantía, y esta a nombre de un comprador.
     
  11. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    No es posible, ya que esta ya fiscalizada por hacienda.
     
  12. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    A no ser que se realice en el mismo trimestre de la venta (antes de su fiscalización) y el vendedor quiera romper una y hacer otra nueva. Una vez fiscalizado el trimestre, esta emitida y así le consta a hacienda.
     
  13. alberto2dm

    alberto2dm Miembro Reconocido

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    Un Lugar de Caceres.
    Entonces si cuando compras una bici de segunda mano el que te la vende te entrega la factura de cuando el la compro, ¿si que se podría utilizar la garantía?
     
  14. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    El que compró la bici a la tienda es el titular de la garantía. Otra cosa es que este te venda la bici a ti y tu la lleves con la factura a nombre del que la compro a la tienda y la tienda gestione la garantía independiente que lleves la bici tu allí o la persona que se la compro al de la tienda o fulanito. Al fin y al cabo para el de la tienda la compra que tu has hecho no existe, no esta registrada ni nada. Es una venta en negro entre particulares.
     
  15. darktortuga

    darktortuga Novato

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    La garantía es sobre el cuadro y da igual a nombre de quien esté la factura. Alguna vez os han pedido el dni para acudir a un servicio post venta?
    Dejar de decir cosas q no son.
     
  16. Ivan_

    Ivan_ Miembro Reconocido

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    En mi caso con mi bici te daban un CD, (que realmente no hace falta), y en cuanto lo metias en el ordenador lo primero que te pedia es que registraras la bici en la base de datos en este caso de TREK, con lo que, fue lo primero que hice, ya que a saber despues de casi cuatro años donde esta la factura de la bici.
     
  17. catxl

    catxl Catxl gran reserva

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    En cannondale desde luego no admiten a quien no sea el comprador original.
     
  18. darktortuga

    darktortuga Novato

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    En Cannondale pídeles el libro de reclamaciones y ya veras q rápido te lo admiten.
     
  19. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    Perdóname compañero, pero la garantía es la factura y es nominal. Obviamente lo que arreglan es la bici.
     
  20. horquillas20

    horquillas20 Miembro Reconocido

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    Lo mismo mi cannondale, junto con el número de serie que viene en tarjeta de garantía y factura en mi poder introduzco los datos de registro a mi nombre en la web cannondale. No es distinto de un coche o cualquier otro producto. La garantía es para un objeto a nombre de un comprador. Así de simple.
     

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