Bueno os cuento,ayer estuve en la marcha de Ayora(genial). En cierto punto de la marcha,bajando un pequeño puertecillo pille un bache con la rueda delantera y ví mi garmin 510 volar hacia un lado de la carretera cayendo directamente al surco de hierba. Llevo el soporte original de garmin también,me pare y lo recogí,intente ponerlo pero me dí cuenta que las 2 pestañas trasera del garmin se habían partido,se ve en el soporte unas de las pestañas que se a que dado. Queria saber si a alguíen le a pasado y si la compañía garmin se lo han cambiado por otro(xq esa pieza trasera suelta no está). Tiene meses el garmin(3/10/2013). Mirar las fotos.
Me interesa que te respondan. Me paso lo mismo la semana pasada pero con orto modelo, un etrex, con un bache se me salto y a poco lo pierdo, en mi caso no se me rompió pero ha quedado muy magullado, y considero que llevando el soporte original esto no debería de pasar y la marca hacerse cargo, pero hasta que he leido este post ni me lo había planteado, a ver si alguien sabe algo de este tema. ..... Un saludo
Eso haré,le e enviado un correo mientras con la explicación,fotos del garmin y soporte de garmin y de la factura como que esta en garantia. Pero mañana llamaré.
Tema muy común en los Garmin.. es un diseño que falla claramente. El mío 500 lo tengo pegado al soporte con un pegamento para resinas.
Perdona pero te puedo decir que aún has tenido suerte. Yo perdí un Garmin Etrex pues en una bajada y debido a las vibraciones salio volando y no me di cuenta hasta llegar abajo. Volví ha hacer los 15 km de subida y no lo encontré. Y eso que llevaba el soporte propio de Garmin. Cuando compré el segundo siempre llevo la cuerdecita enganchanda con un nudo corredero al manillar para que no vuelva pasar. El problema de los Garmin exclusivos para bicicleta (500, 800, etc..) es peliagudo. Deberían tener una opción para atarlo (solución cutre, pero solución al menos) al manillar. A ver que os dicen. Saludos
*****,eso es una solución radical....jajajajaja. Si lo vi volando y me quedé por donde cayó....suerte tuve. Eso si cuando acabé la marcha,estuve comentandolo con muchos y me dijeron que a muchos le a pasado y ahora llevan esa correa que trae garmin,es lo que haré mas adelante. Menos mal scott,me quitas algo de pesar. Supongo que me lo cambian por otro nuevo porque la tapa trasera no esta suelta a la venta ni nada,tiene 8 meses y la garantía son 2 años sin mal uso,claro. Veremos mañana cuando llame haber lo que me dicen y al correo que les envié con fotos. Haber si alguíen le a pasado y a respondido bien garmin a la garantía.
Buenas. A mi en un 800 me partió una de las pestañas del enganche y garmin me cobraba 75 + IVA por darme otro nuevo, lo que me parece una burrada. Al final hable con los de travinautic y por 40€ me dieron otro cacharro nuevo, portes incluidos de vuelta.
A mi me pasó en un garmin 500. Lo mandé a travinautic y creo recordar que por 12€ más portes me cambiaron la carcasa trasera y listo.
Cuando me puse a mirar que GPS comprarme, valoré muchas cosas, lo cierto es que el GARMIN para uso exclusivo de bicicletas es sensacional, pero falla muchísimo en lo del soporte y eso es inadmisible. Si te pasa a los 2 años y 1 día de la compra te quedas sin GPS por un mal diseño de la marca y eso suponiendo que la garantía se haga cargo, que está por ver, ojalá que si, por supuesto. Yo termine con el Sportiva2+, sin duda el mejor soporte del mercado y posiblemente de los mas polivalentes. Cierto que no tengo la capacidad para entrenar que tienen las series 500 y 800 de Garmin pero con las que trae este la verdad, a mi me sobra, pero lo que realmente me llamó mucho es que cumplía con lo que necesitaba y sobretodo, tenía un soporte ultraseguro, posiblemente el mejor para montar en la bici. Pienso que Garmin tendría que implantar algo similar en sus diseños, porque que un bicho de estos se caiga y se esmoñe, valiendo la pasta que valen... Lo dicho, suerte con Garmin compañero, espero que se haga cargo del tema y te lo solucione.
Al final llamè a Travinautic donde lo comprè,me han dicho que con solo abonar 14€ de portes,rellenando un excel(poniendo datos tuyos y del aparato) junto con fotos de la pantalla no este rota,etc etc, me cambian solo el Garmin(aparato) y que vendrà el mensajero de mrw a por el. Me dicen que garmin no se responsabiliza de la rotura(mal por ellos).....asi eso harè se lo mandarè a travinautic.
PUes teneis suerte a los que os lo han cambiado, a mi me paso con uno comprado en wiggle a los 4 meses y garmin se lavo literalmente las manos
Sí exacto,debes haberlo comprarlo allí. Presentar la factura de compra como está aún con los 2 años de garantía,enviar fotos de la rotura,fotos de la pantalla que este bien y funcione. Pues wiggle debería haberse echo cargo,de la devolución siendo que tiene aún garantía y luego ellos que se apañen con Garmin. Te digo que la tienda Travinautic 200% recomendable,hace mucho tiempo que compro ahí. Sobre todo sergio(muy amable),es el que se hace cargo de la devolución.......tendrían que aprender muchas tiendas de esto e incluso los de Garmin.
Bueno, hoy acaba de llegarme el garmin nuevo procedente de la garantia de Travinautic(gracias a sergio,chapó). Pd: El servicio de garmin es una mi..da.
