Buenas de nuevo, abro este tema para pediros consejo sobre cómo actuar. Resulta que he comprado una bici en una tienda X en vallekas, ya os imaginareis cual es cuando termine de exponer el tema. La cosa es que no me fío un pelo, cuando fui la primera vez me dijo que me regalaba el casco el bidón y el portabidón, ayer voy y me dice que lo del casco me lo he inventado. Bien, sigamos, le dije que no me incluyera ningún accesorio, que ya lo eligiría al recoger la bici, pues bien me encuentro que ya me tiene montado un cuenta por valor de 30€ que no sé ni qué modelo es. Continuamos con el mosqueo, en todos los sitios donde he visto mi bici (Kendo 27.5 50) las cubiertas eran negras, incluso en la foto que tienen en la web de la tienda y en la página oficial de MMR, bien pues estas tienen euna linea distintiva blanca que había visto en otros modelos y que al parecer son un pelín más baratas. El caso es que soy novato y tengo miedo de que haya seguido este modo de actuar con otros componentes de la bici y no me de cuenta... Mañana la recojo. ¿algún consejo? MUCHAS GRACIAS
Como todo producto tienes periodo de devolución y si te prometió el casco, las cubiertas son mas malas que las acordadas, no te dejo elegir conta km...yo sinceramente se la devolvería. Ya que un casco son unos 60€ + cubiertas 10-20€ de diferencia ya son 70/80€...es dinero...
mira a ver que papeles te dio cuando viste la bici, y las especificaciones de esta, pero vamos que si ya empieza diciendo que no te habia dicho nada del casco mal vamos , acercate a la tienda y dile que quieres anular el pedido, si no has pagado nada...... y le dices que su palabra no vale para nada por lo del casco, pero vamos que ya empiezas mal luego dicen que si no vamos a las tiendas........
Eso no es así. No hay periodo de devolución "porque no me gusta", en compras físicas. Online, es otra cosa. Lo que no sabemos del caso, es si el compañero ha dado alguna señal o fianza cuando ha encargado la bici. Si esto no es así, y mañana va, y no le dan las cosas como las había pactado de antemano, pues entonces yo lo que haría es marcharme y mandarle a freir esparragos al de la tienda. Si por el contrario, ha dado alguna señal, pues entonces tendrá un recibo. Si en ese recibo no consta lo del casco, bidón, y portabidón; entonces esta la cosa ******.
Gracias por los comentarios. El caso es que llevo varios meses esperando esta bici (señal incluida como bien dice el compañero) y ya no se encuentra a estas alturas de temporada (por los problemas de MMR con la producción) tendría que buscar otro modelo que seguramente me convenciera menos y que no estuviese a la altura por ese precio. Por lo que por muchas ganas que tenga de mandarle a la ****** me la voy a llevar y lo que haré será no comprar nada más en esta tienda. Si os parece el sábado os pongo unas fotillos por aquí para que, especificaciones en mano me digáis si me ha cambiado algún componente (espero que no pero ya estoy con la rallada...) en caso afirmativo denunción al canto. Gracias por los consejos
pon ya las especificaciones de lo que te ha vendido, exigele un papel donde te ponga las veces que te la va a revisar y que entra en la garantia y si te dice que no hace falta le recuerdas lo del casco, que como se le olvido que lo quieres todo por escrito y para poder avisar a todos tus amigos de que tienda es como no te trate bien, amenazale (entre comillas, para avisarle) que si no cumple con lo que quedasteis al principio lo vas a difundir en el foro. Suerte y a ver si empiezas a disfrutar de la bici que es lo que mas importa.
Por el tema de las cubiertas no te preocupes, según la web de MMR la Kendo 27.5 50 lleva unas Schwalbe Rapid Rob, si buscas la misma rueda en google veras que llevan las dos bandas blancas. En mi caso, una Woki 27.5 10, también aparece con unas Schwalbe Rapid Rob y me pusieron unas Schwalbe Racing Ralph (algo mejores), supongo que fue por el follón que tiene MMR con el stock y la producción. Mi recomendación es que te imprimas las características y cuando te saque la bici le des un buen repaso mirando que todo se ajusta a lo que aparece. Si sale algo fuera de lo oficial, lo mejor es que te lo ponga en la factura y que incluso amenaces con hoja de reclamaciones y llamada o mail a la fabrica. La garantía te la da la fabrica y son 5 años, 2 oficiales y 3 adicionales mediante registro en su web; lo puse en un hilo, cuando les envié un mail para que me lo aclaran. Un saludo, VGG
Buenas uvegege, veo que te has molestado en mirarlo, la verdad es que fue lo primero que hice, y al entrar en una tienda online donde las vendían vi que las tenían diferenciadas, asociaban las de la línea blanca a ruedas de 26" y eran más baratas, ahí fue cuando me mosque un poco, aunque quizás tengas razón y simplemente hayan montado esas en fabrica y el tendero no tenga nada que ver en todo esto. De todas formas haré lo que dices y comprobaré todo antes de salir de la tienda. Ya no me fio ni de mi sombra. Me parece muy interesante la información sobre la garantía de MMR, si puedes decirme cómo se llama el hilo o dónde localizarlo te lo agradezco. Pongo las especificaciones de la bici, de lo que me ha vendido no tengo nada por escrito porque como te digo hasta el viernes o el sábado no podré ir a por ella. MMR Kendo 27.5 50 CuadroMMR Kendo 27.5 - AL 7005 TBT HorquillaRock Shox Reba 100mm. - Bloqueo Remoto DirecciónRitchey Logic - Press Fit 1.5" CambioShimano XT DesviadorShimano Deore PulsadoresShimano Deore FrenosShimano 395 Hidráulico Bielas y platoShimano 622 / 625 CassetteShimano HG-62 CadenaShimano HG-54 RuedasXCR-SL CubiertasSchwalbe Rapid Rob PotenciaRitchey Comp - 4 AXIS ManillarRitchey Comp Tija sillínXCR-SL SillínSelle Italia Q-BIC PedalesVP Aluminio PuñosMMR
A lo mejor me estoy rayando en exceso, pero después de los hilos que he visto en este foro sobre la tienda en cuestión y los "detalles" que os he comentado, creo que es mejor prevenir que curar...
El tema de la garantía Lo mejor es que hagas lo mismo, una vez tengas registrada tu MMR, envías un mail preguntando y que te respondan. Un saludo, VGG
En casi todas las webs de las marcas, suele salir un aviso de que pueden variar ligeramente los componentes. Pueden quedarse sin stock de algún componente en concreto y montarle otro similar para no tener las bicis en el almacén. No te ralles tanto
Buenasss! perdonad por dejar el tema abandonao, he estao un poco líao... Os cuento; ya tengo la bici desde el viernes, al final a parte de que el tío me engañara diciedome que que me regalaba el caso, y de que me metiera sin yo pedirselo el cuenta, todo los demás está perfecto, las cubiertas son las correctas a pesar de tener la franja blanca (se ve que el modelo lo fabrican de las dos formas) y todos los componentes (que era mi principal preocupación) son los que corresponden. Sólo he hecho un par de salidas de unos 15 km porque estoy en una forma nefasta, pero va como la seda... Os dejo una fotillo como dije en su momento: Por cierto buceite, la tienda es ciclos corredor, he estado varias veces y según pilles al dueño... el día que me lleve la bici estuvo super atento y la verdad es que me explico todo a la perfección, otros días parece que te hace un favor por concederte 5 minutos y te hace parecer **********, según le pilles... ¿lo mejor? muy buenos precios y saben de que va el tema, ¿lo peor? la atención y que intentan colartela con accesorios y vainas si eres medio novatillo... después de todo salgo contento, no me arrepiento... Saludos a todos y gracias por las aportaciones!
Me alegro que acabes contento. Ahora a pillar la forma y disfrutarla, ya sabes toca hacerle kilómetros hasta desgastarla. Un saludo, VGG
Es preciosa tu MMR, bien de precio, bien equilibrada de componentes y tributando en España... Ahora sólo te queda subir esas saliditas de 15 km, que si no se va a poner triste tu nueva bici...
Toooodaaaa la razón.... una bici así y hacerla 15km por salida es bastante lamentable... el tabaco, las lesiones y la baja forma que lastran mucho... pero bueno, ayer conseguí hacer 23km con lluvia! toda una hazaña jajaja poco a poco... Gracias chicos. Saludos!
