Contacto cube problema

Tema en 'Ciclismo Urbano' iniciado por albertodf, 9 Jun 2014.

  1. albertodf

    albertodf Novato

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    Hola Buenas, soy nuevo en el foro. Tengo una Cube town hybrid 2014 y creo que me han mandado la bici con otros pedales, bastante curtres por cierto. Desde luego no se parecen en nada a los pedales que salen en la web de cube. Os adjunto la foto de los pedales. ¿Alguien tiene este modelo y me puede confrmar como son los pedales? He intentado contactar con cube a traves de la web sin exito. ¿Alguien tiene un email de contacto de cube?
    De momento no diré la tienda online donde he comprado la bici, que ademas me ha venido la caja golpeada y rajada y un desconchón en la horquilla donde no iba protegida. Veremos que me dicen. Dependiendo de su respuesta diré el nombre de la tienda, me parece lo mas justo.
    Muchas Gracias y espero que me podais ayudar.
     

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  2. kalamazooberja

    kalamazooberja Miembro Reconocido

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    En las especificaciones de la bici pone "Pedales: Trekking aluminio" con lo cual poco hay que decir, te pueden mandar cualesquiera y gracias, que normalmente las bicis vienen sin pedales o con unos muy cutres que te regale la tienda.
    Lo del golpe en la caja y el desconchón de la horquilla puede ser culpa de la agencia de transporte. Deberías haberlo notificado a la tienda nada mas recibirla.
     
  3. albertodf

    albertodf Novato

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    Novedades: Me abonan 20 euros por lo de la horquilla y me comentan que ha sido un error de cube y que me enviarán los pedales que me corresponden. Pero tengo un problema mayor, la rueda delantera roza con el freno y se para. Hoy lleve la bici a un taller y tiene el freno de disco delantero totalmente doblado, . Me han dado presupuesto de 24 euros para disco de freno nuevo,ajuste y equilibrado. Y he comentado a la tienda donde compre la bici que deben pagarme esos 24 euros, es lo más práctico que andar devolviendo la bici o una rueda o lo que sea. ..Veremos que me dice la tienda ante esto. Si aceptan, haré buena publicidad de ellos. Si no recomendaré no comprar ahí lógicamente!

    Ah lo de que las bicis vienen sin pedales...jaja no se yo donde compras tu las bicis. Es como si te compras unas zapatillas y te vienen sin cordones ajaj
    En mi opinion, los pedales deben ser los mismos q en la foto de la web,al igual que el cuadro,color,frenos etc....sino sería publicidad engañosa: te pongo una foto y luego te mando lo que me de la gana...va a ser que no ejej

    Saludos
     
    Última edición: 10 Jun 2014
  4. firewire9000

    firewire9000 Miembro Reconocido

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    Las bicis vienen sin pedales y ya tú decides cuales quieres poner, en el momento de la compra o después. Algunas tiendas ponen unos cutres directamente.

    Sobre lo del disco, me parece excesivamente barato 24 por plato nuevo y mano de obra, miedo me da el disco que pongan.
     
  5. firewire9000

    firewire9000 Miembro Reconocido

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    La *****, por lo que cuesta la bici yo la devolvía y exigía una de nueva impecable.
     

  6. albertodf

    albertodf Novato

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    Gracias firewire. El de la tienda ha mirado el disco y se supone q es el mismo q trae : shimano rt30-s de 160 mm ...en internet estan por 7 euros ; 9´90 me dijo él, mas 7 de montaje y 7 de equilibrado: 24 euros....
     
  7. albertodf

    albertodf Novato

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    Hombre si te gastas 1800 euros en una bici y viene sin pedales...tela! Es mi segunda bici y ambas venian con pedales
     
  8. pbartol

    pbartol Miembro Reconocido

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    Las bicis vienen sin pedales.
    Por que yo que sé si tu usas shimano, look, time, carretera, montaña, o vas a usarla con calapies
     
  9. albertodf

    albertodf Novato

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    yo uso zapatillas...que más hay que saber ?
     
  10. bikebuilder

    bikebuilder Miembro activo

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    Que, generalmente, las bicis vienen sin pedales, es un hecho y no se porque lo tienes que dudar. Y que pongan "Trekking Aluminium" y no "Kreisnow KQ28" digamos, pues ya da a entender lo que hay.

    Otra cosa es que la tienda en concreto la venda con pedales, o que Cube no ponga que los pedales no se incluyen o que son otros diferentes a los de la foto. Si no pone nada pues creo que en realidad tienes razon son diferentes y no es correcto que no lo avisen de manera que no haya malentendidos.
     
  11. albertodf

    albertodf Novato

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    Me van a mandar los pedales que le corresponden y son como en la foto: con reflectantes,en aluminio y con gomas protectoras...menuda diferencia de pedales ! Supongo que a nivel pro o semi-pro las bicis vendrán sin pedales por lo que comenta pbartol. Pero esto es una bici de ciudad ejjeje...saludos
     
  12. bichiclista1

    bichiclista1 Miembro Reconocido

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    A mi me molestaría más el tema de los desconchones
     
  13. firewire9000

    firewire9000 Miembro Reconocido

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    Y el disco torcido qué? A mi me molestaría que no viniese perfecta directamente.
     
  14. albertodf

    albertodf Novato

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    Se hacen cargo del cambio del disco. Al principio querían repararlo,luego mandarme uno nuevo a saber cuando, pero de eso nada, lo quiero nuevo que para eso lo he pagado nuevo, más las molestias de ir a un taller y demas. Al final parece que final feliz jeje...en el taller no tenian el mío: shimano sm rt30-s y me han puesto el sm rt 53, que me comentan q es un pelín superior...¿es cierto? Imagino q no habra mucha diferencia. Como curiosidad, ¿alguien sabe que significa la s de rt30-s?....el q me han puesto no pone s...he visto otros q pone m...
     

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