Ahora si, CUARTO RETRASO, para la semana del 15 al 19 de agosto. Si por lo menos fuese un: 'esa semana tienes la bici seguro' entonces igual esperaba pero esto ya pasa de castaño oscuro.... Busco bici de enduro de 27,5. Que marcas hacen tallas XL para tios altos? (mido 1,93)
Por cierto: la risa que me lo 'compensan' con un maravilloso aceite para la cadena. Que les den!! Como compensación te ofrecemos un Canyon wet lube ( http://www.canyon.com/_es/accessories/#category=Z14&id=48795 )
bueno por fin ayer me enviaron el numero de seguimiento de ups. Después de hacer mi primera compra el 4 de julio de una canyon nerve al29,9.9 sl en color meteor cuya entrega estaba prevista para la semana 29 y que decidieron aplazarme hasta la 32 lógicamente anule el pedido por que esa semana ya estoy de vacaciones y no podía recibir el paquete. Me decidí por volver a comprar misma bici en color sthealt que también me gusta, pero esta estaba en stoc le escribí al representante de España que la verdad son unos incompetentes te responden a veces cosas que nada tienen que ver con las preguntas que les haces( balones fuera) diciéndoles que si no tenia la bici en las dos semanas que ellos dan de plazo máximo para stoc que se la podían meter en el ...................sutilmente claro. sorprendente mente al día siguiente me la cobran y ayer viernes numero de seguimiento y email de confirmacion de entrega, que rapidez he mirado el track y ya esta de camino. En definitiva nada de seriedad no te pueden dar una fecha de entrega y luego hacer lo que les de la gana para eso que no te den fechas y punto, y si tienen mucho curro pues nada horitas extras o turnos especiales como tiene que ser... a los foreros que siguen igual decirles que animo.. cuando la tenga pondré unas fotos saludos a todos..y gracias por este hilo.
ayer por fin me llego el correo diciendo que la bici la tiene UPS !!!!! la espera por fin a terminado y dentro de poco ya podre estar utilizando esta bonita maquina.la experiencia con la compra he de decir que ha sido un desastre por la falta de compromiso por parte de canyon (cosa que deben mejorar para un futuro y no aprovecharse ahora que tienen muchas ventas). ahora espero que la espera merezca la pena y todo lo demás halla sido una anécdota. suerte a todos los que seguís esperando y decir que todo llega...... un saludo.
A mi me ha llegado el kit del cuadro con amortiguador de la lux, estoy de vacaciones y no lo he visto. . . Menudas ganas de llegar a casa y abrir la caja. Un saludo.
a mi me ha llegado hoy la 6.9 y sorpresa!!!!!!!!! no viene el ****** pañuelo.......jajajajajaja vaya tela.
A mi tampoco me llegó, sobre el correo que te notifican que te lo dan como compensación, reclamalo. A mi me llegó a los pocos dias.
Alguien me puede ayudar? Me ha llegado la bici y crro que la reba no bloquea al pulsar el bloqueo, por que puede ser? Estoy haciebdo algo mal? Lo unico que he echo es darle presion.
Muy buenas: Soy nuevo en esto y empiezo por aquí para tranquilizar al personal en la espera. 1 de Junio Pedido de una Endurace que no estaba en Stock. Semana prevista de entrega semana 28 2 de Junio Confirmación de Pedido por Canyon (Alemania) y semana prevista de entrega semana 27 18 de Junio, mensaje de Canyon (España) comunicando retraso y nueva fecha de montaje y envío a Semana 30 y pañuelo de compensación. 8 de julio pago por transferencia (en la semana 28, que me indicaron tras el retraso anunciado) 10 de Julio Canyon (España) Me confirma que la bici se monta y envía la semana 30 y me llega la 31. 23 de Julio (semana 30) mensaje de Canyon (Alemania) de que mi bici ha sido montada y entegada a UPS 23 de Julio UPS me indica que tendré mi bici en casa el lunes 28 de julio (semana 31) Es mi caso. Lo cuento para animar a los que están en mi misma situación y solo encontraban penurias. No ha llegado a dos meses. Me parece razonable, teniendo en cuenta el sistema de venta. Y además un pañuelo...que espero me venga en la caja. De lo contrario lo reclamaré. Un saludo
Buenas a todos, os cuento como me ha ido a mi hasta el momento (de momento todo bien, sin retrasos), para una CF SLX 9.9 SL talla M, fecha prevista de entrega la semana del 4/8/2014: .- 4/7: realizo el pedido por la web (semana prevista de entrega el 4/8), primer dia de la rebaja de 200 euros, supongo por que estan al caer los modelos 2015. .- 21/7: realizo la transferencia. .- 24/7: recibo el correu de confirmación que han recibido el pago a primera hora de la mañana (veo que en la web aparece el modelo como agotado). A mediodia recibo primero el correo de que se está preparando el envio, y luego el correo de que se ha enviado con el numero de tracking, con fecha prevista de entrega el 28/7, una semana antes de la fecha estimada. Ahora a esperar a ver si llega todo correctamente. ¿Sabeis si les pasan a los de UPS el telefono móvil para localizarte en caso de que no encuentren el lugar de entrega? Un saludo!
Saludos, Mi pedido de mi 29" yellowstone llegó ayer, estaba programado para esta semana y así ha sido, sin ningún problema de ningún tipo. Espero que los que estéis esperando o tengáis algún problema se os solucione pronto, yo por mi parte todo ha sido correcto y cumpliendo muy bien en los plazos y la comunicación por mail.
Los de UPS me llamaron antes para comprobar que estaría alguien para recoger el paquete, así que el teléfono sí que lo tienen.
Perfecto JaviGonz, me quedo más tranquilo, a ver si todo va bien y va como hasta ahora, todo perfecto. Un saludo y que disfrutes de tu nueva bike!
Semana 25, retrasada a la 29. Estamos en la semana 31, hace 12 días que me dijeron que en 48h mi bici salia de fábrica. Sigo esperando... Lamentable.
