En el 2010 me compre una Trek Top fuel 9.9 ssl (Con ruedas Bontrager XXX), en una tienda de mi ciudad. Al probarla me di cuenta, que la horquilla no se bloqueaba. La lleve a la tienda y después de un mes me la devolvieron reparada. Al cabo de un tiempo se me rompió un radio. Me lo cambiaron, pero se volvió ha romper al cabo de poco tiempo y me lo volvieron ha cambiar. Entonces me recomendaron llevarla a Trek para radiarla toda la rueda. Me quede otro mes sin bicicleta. Pasaron los meses y se me volvió ha romper otro radio. Asqueado de que se me rompieran los radios cada dos por tres y que estaba a punto de finalizar la garantía, les pregunte que podíamos hacer para que no volviera ha pasar. Me dijeron que si la volvíamos a radiar no tendría porque volver ha pasar. La radie de nuevo (Me quede otro mes sin bicicleta) Al cabo de un año se volvió a romper un radio. Ahora me dicen que repararla, como está fuera de garantía cuesta 200 Eur. No soy una persona que baje muy rápido e incluso unos de los radios se rompió en una aceleración. Creo que Trek (que consideraba que hera una marca puntera como Cannndale o Specialized estaría a la altura que se espera de ellas). Si no saben fabricar componentes ligeros que no los fabriquen o que al menos den soluciones para que no se repita(Cuando compre la bicicleta, en su página Web, decían que no ponían el peso porque para ellos era mas importante la fiabilidad).
Bontrager no esta a la altura de trek. Yo lo primero que hice al comprar la bici (Remedy 9.8) fue cambiar las ruedas.
200 euros no cuesta ni radiar entera la rueda, menudo robo. Pero si a mi cambiar un aro y poner dos radios nuevos me costó 75 euros en unas progress, gastos de envío incluidos.
Pues yo me compre hace 7 meses aproximadamente una Trek Fuel EX7 y la verdad que no tengo queja alguna de la bici,,para mi va de perlas,,
Te saldría mejor comprar unas ruedas nuevas y mejores (por 200 euros tienes ruedas de buena calidad en el mercado), llegados a este punto
la maquina especial que dices tiene un tensiometro,mi tendero cobra 5€ por un radio y usa tensiometro,no vuelvas a esa tienda
Hombre, unas XXX no cuestan 200 euros precisamente. Más bien andarán en los 1000 euros de ruedas, y con un peso de 1250g aprox.
Hombre perdoname compañero...pero es que queremos todo ...que pesen 1250g y sean tan fuertes como las que pesan 1700g....y cuando uno compro algo light ya sabe a lo que se expone
Apunto a lo que dice el anterior.. compra otra rueda y ya. En foros he leído que puede ser por fallo de fabricación del aro o del eje.. que va "cercenando" los radios.. si es una burrada, que alguien me corrija. Lo que sí es de traca, es que no te arreglen el problema.
Perdón, no me fije en el modelo de ruedas. Leí Bontranger y ya me vino a la cabeza "ruedas cutres". Cierto es que ya estamos hablando de algo para pensárselo, pero 200 euros por ese arreglo sigue siendo abusivo.
Un amigo en una trek de carretera le pasaba lo mismo y no eran ligeras que digamos, acabó cambiando las bontrager...
pero lo peor de todo no es pagar los 200€ que vale el arreglo, lo peor es que si estando en garantia le a pasado lo de los radios mas de una vez, seguramente cuando pague eso 200€ en X tiempo le vuelva a pasar otra vez, yo la verdad que lo que aria es buscarme otra marca de cubierta me compraba primero 1 y si la otro al tiempo da problema me compraba otra, y asi puedes quitar esas que solo te daran dolores de cabeza.
Y no han sido capaces de explicarte porque pasaba eso? porque por muy ligeras que sean no deberían romperse tanto, no es normal.
Eso más que problema de Trek parece problema de la tienda.......mira mi caso http://www.foromtb.com/threads/garantia-trek-la-saga-continua.1150797/#post-20163139 De momento las ruedas van de lujo
¿Sabias que los plazos de espera durante las reparaciones en garantía no computan para la prescripción de esa misma garantía? Quiero decir que si la bici tenia x años de garantia y en total te la han tenido "retenida" tres o cuatro meses entre unas cosas y otras para reparaciones cubiertas por garantía, esos meses se suman al tiempo de garantía total de la bici. Miralo y a ver si guardaste los resguardos de entrega y recogida de la bici por todas esas operaciones, que por ahí igual tienes algo que hacer. Hasta luego.
Hola a todos,ese buen hombre,por decir algo cariñoso es un ladrón!!!yo por radiar una rueda después de un accidente!!!y sustitución de dos radios rotos, en una cube de 29,me cobraron 5 euros,pedazo sinvergüenza denuncia "ya" un saludo
