c2 Uff que mala pinta tiene tu caso. La unica solución que veo es que te cambien el cuadro. Yo incluso les diría que ya me la monto yo. En el caso de que te la monten ellos, revisa TODOS los tornillos, aprieta bien las bielas etc, vamos regula todo. Si no controlas algun tema, pide ayuda a algun amigo. Pon ironfix en las sonas susceptibles de desgaste y neoprenos. No tiene que darte ningun problema, hay un conocido que la tiene y no parece que tenga problemas. ¿La comprastes en una tienda de Malaga que vende por internet?
*****!! Peug que put**a, otra vez con la bici. ¿Pudistes seguir con la ruta al cambiar de bici? Espero que te lo solucionen, no se como habra quedado el cuadro pero yo creo que deberian cambiartelo. Víctor
A CONSUMO DE CABEZA!!!!! te lo arreglen o no!!!!! no se puede permitir que la gente venda como le de la gana!!! una bici mal reglada es jugar con la salud del comprador!!!! un saludo!
Graciasa todos... Victor la he llevado esta tarde. Les he exigido un cuadro nuevo, me da igual que este 20 o 30 dias sin la bici, pero se lo he dejado muy clarito. Creo que no tendre problema por que les he dicho que se pasaran por aqui y viesen el percal, ademas que no creo que les interese que UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA empieze a tener mala fama, sobre todo cuando solo trabaja distribuyendo tres margas, GT, JAMIS Y ANTIGUAMENTE MERIDA. Tienen que cambiar y el bien lo ha dicho, el DESVIADOR TRASERO, EL DELANTERO Y YA SABEN LO QUE TIENEN QUE HACER CON EL CUADRO, O LO PINTAN DE NUEVO O ME DAN UNO NUEVO... Mañana me llamara para decirme que pasa con el cuadro.
uff que mal rollo. A ver si se soluciona todo de la mejor manera. El mecanico ese de indurain es de la tienda o del distribuidor???
j****, espero q te solucionen todo, menudos indecentes! yo pase lo q pase me iria con la historia a consumo, q sepan lo q se cuece por ahi... a! y diria donde la has comprado para q los foreros sepamos donde NO comprar... la buena fama no se tiene q conseguir resolviendo los problemas q te vienen encima, sino no provocandolos. Escribiria una carta a Macario, explicandoles en que condiciones venden los productos q ellos distribuyen... pfff menuda mala suerte, te deseo suerte con el tema.
Macario?? Bueno da lo mismo, pero lo que no me entra en la cabeza es por que no se cumple el derecho del consumidor "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero" o simplemente las garantías, que para eso has comprado algo nuevo ****... que difíciles son las cosas.
el problema yo lo veo en el hecho de que la marca no tiene culpa alguna de que su distribuidor y vendedor sea un chapuzas y entregue la bici sin ajustarla. Desde el punto de vista legal, cambiarlo por la rascada es dificil porque el problema no es de la marca, sinó de la tienda concreta. Ahora bien, des de el punto de vista moral, es muy facil llegfar a la conclusion de que de la caja a tus manos, la bici tardó 5 minutos, lo que se tarda en ponerle las 2 ruedas, pedales, ajustar un poco asi a lo rápido y quitarle los cartones protectores...porque lo que es ajustarla...no mucho e.! además, es tipico lo de: pasate en una o dos semanas para revisarla toda (que es basicamente que se preoucpan de apretarte todo bien tras el periodo de adaptacion de las piezas nuevas) y ellos no te han dicho nada. de todas maneras, esto demuestra una cosa...Hay que mirarse las cosas de uno, uno mismo, prque sino te la pegas
Bueno hoy me han dado la bici, el cuadro dicen que NO PUEDEN CAMBIARLO, ya que solo se cambia en caso de fisura o rutura, que lo que ha pasado me podia haber pasado con 1 dia o a al año. Que si se hacen responsables de: EL CAMBIO TRASERO, QUE LO HAN PUESTO NUEVO UN XT 2007 EL DESVIADOR DELANTERO TAMBIEN 2007 LOS PLATOS Y BIELAS CON SU EJE DE PEDALIER QUE YA SABEIS QUE VA TODO JUNTO HAN RETIRADO EL TRUAVI Y LO HAN SUSTITUIDO POR UN XT 2007, YA QUE SI CERTIFICAN ELLOS QUE ESOS PLATOS DAN MUCHA LATA(ESTO PIENSO QUE LO HAN PUESTO PARA CALLARME UN POCO) ESTO DIRECTAMENTE CON EL DISTRIBUIDOR, ASI QUE YA SABEIS EL NOMBRE DE PROCEDENCIA.
Los cambios que te han hecho me parecen correcto, aun así, tu como consumidor tienes unas obligaciones y unos derechos, ¿verdad que tu cumpliste con tus obligaciones? pues ahora que ellos cumplan con las suyas. Si la pintura de tu bici se ha estropeado por culpa de un mal montaje, eso es, aquí y en China, un caso clarísimo que ha de cubrir la garantía. Si no te lo quieren solucionar, te informo que los ayuntamientos tienen oficinas de consumo en las que gratuitamente te informarán de cuales son las medidas legales que puedes tomar para solucionar tu problema. Lo primero de todo, y así adelantas tiempo, es pedir una oja de reclamaciones en el establecimiento, cumplimentarla lo más completa que puedas y recordar a los de la tienda su obligación de presentarla ante las autoridades competentes. Recuerda quedarte tu una copia. En fin, mucha suerte y ten en cuenta que ley de garantías está de tu parte.
:boxing duro con ellos y a la oficina del consumidor,que te cambien el cuadro,no te quedes con el arañado,:rambo
no me cuentes a mi nada de garantias, que estoy hasta los pitos de rock shox, todos tenderos y marcas son iguales, muchas garantias hasta que compras, y una vez que pagas, que te den SON UNOS SINVERGUENZAS Y EL TENDERO MAS SUERTE
no siempre es asi, yo tuve un problema con una horquilla manitou (se me quedo bloqueada) y la lleve a la tienda, la vieron y a los 2 dias me la dieron nueva
No te des por vencido. Los de jamis garantizan por un año la pintura y las pegatinas. Yo tengo la XLT del 2004 y ningun problema con la pintura, y eso que las fundas rozan con el cuadro. Estos tios son unos perros y pasan de jaleos. http://www.jamisbikes.com/usa/warranty.html
c2 ¿Antiguamente merida? Pues decirte que merida cambió de distribuidor por incompetente. No conseguian ganar mercado y no hacian nada bien su labor. Cuidado con ese distribuidor... que si es el antiguo de merida daba problemas.
Vale el distribuidor me imagino que será Macario, pero la tienda no me llego ha enterar, ¿puede ser Mamut?.:cabezazo
Pero que poca verguenza. Yo no hubiera tenido tanta paciencia. Denuncio en consumo y listo. Cada vez tienen mas cara. HAy que tener un cuidao donde te gastas tus ahorros porque esto se sale de madre. Suerte tio.
